Возможные ошибки и устранение неполадок
Если отображается сообщение об ошибке
Экран с сообщением об ошибке отображает код ошибки.
Проверьте информацию и способы устранения для кодов
ошибок в приведенной ниже таблице для устранения
неполадок.
Код ошибки
Если код возникшей ошибки не перечислен в списке или предложенное решение не устраняет
неполадку, обратитесь в место приобретения аппарата или создайте запрос на странице поддержки
на веб-сайте Canon.
Параметры прокси-сервера
Код ошибки
Причина
Решение
8000 200A
Ошибка подключения к службе
дистанционного мониторинга:
• Ошибка связи TCP/IP
• Не задан IP-адрес для этого устройства
Чтобы использовать прокси-сервер, настройте
параметры прокси и проверьте состояние
прокси-сервера.
8000 200B
Ошибка преобразования адреса для сервера
дистанционного мониторинга
Проверьте подключение к Интернету сети, к
которой подключен аппарат.
8000 2014
Задан недействительный адрес, поэтому
аппарат не может подключиться к проси-
серверу
Проверьте и сбросьте IP-адрес/номер порта
для прокси-сервера.
8000 2015
Адрес прокси-сервера зарегистрирован
вместе с именем узла, но подключение к
указанному серверу невозможно с
использованием преобразованного имени
• Проверьте имя узла прокси-сервера и
параметры DNS.
• Настройте подключение к прокси-серверу
по IP-адресу.
8000 201E
Не удалось выполнить аутентификацию на
прокси-сервере
Проверьте и сбросьте имя пользователя и
пароль для входа на прокси-сервер.
RU
43