6
Storingen oplossen
Logamatic web KM200 – 6 720 802 642 (2012/08)
16
6
Storingen oplossen
De bedrijfsindicatie geeft de bedrijfstoestand aan van de module.
Informatie over het oplossen van storingen in de router
of Smartphone vindt u in de bijbehorende handleiding
van de desbetreffende leverancier.
Bedrijfs-
indicatie Mogelijke oorzaak
Oplossing
Constant
uit
Voedingsspanning onder-
broken.
B
Voedingsspanning inscha-
kelen.
Aansluitkabel adapter niet
met de module verbonden.
B
Verbinding maken.
Adapter defect.
B
Adapter vervangen.
Constant
rood
Bij de eerste inbedrijfstel-
ling of fabrieksreset: geen
BUS- of LAN-verbinding aan-
wezig.
B
Module van de voedings-
spanning losmaken.
B
BUS- en LAN-verbinding
maken.
B
Module opnieuw in bedrijf
stellen.
Anders: interne storing
B
Module vervangen.
Rood
knippe-
rend
LAN-kabel niet aangesloten.
B
LAN-verbinding maken.
Router is uitgeschakeld.
B
Router inschakelen
1)
DHCP is niet actief.
B
DHCP op router active-
ren
Handmatig ingesteld MAC-
filter verhindert toekenning
van het IP-adres.
B
MAC-filter voor het opge-
drukte MAC-adres instel-
len (
Æ
afb. 10,
[1], pagina 51).
Geen IP-adres voor de mo-
dule vrij.
B
Configuratie op de router
controleren
.
LAN-kabel defect.
B
LAN-kabel vervangen.
Afwisse-
lend rood
en groen
BUS- en LAN-verbinding na
inbedrijfstelling los.
B
Module van de voedings-
spanning losmaken.
B
BUS- en LAN-verbinding
maken.
B
Module opnieuw in bedrijf
stellen.
Tabel 3 Tabel met storingen
6 720 647 836-01.1o
Constant
oranje
LAN-verbinding bestaat;
geen toegang tot Buderus-
server via het internet.
B
Module gedurende 10 se-
conden van de voedings-
spanning losmaken en
opnieuw in bedrijf stellen.
-of-
B
Internetverbinding ma-
-of-
B
Wanneer de internettoe-
gang van de router tijdelijk
is geblokkeerd, tijdblok-
kering wegnemen
-of-
B
Poort 5222 en 5223 ope-
nen
.
Groen
knippe-
rend
Warmtebron uitgeschakeld.
B
Warmtebron inschakelen.
Module niet op BUS-systeem
aangesloten.
B
BUS-verbinding maken.
Maximale kabellengte BUS-
verbinding overschreden
B
Kortere BUS-verbinding
maken.
Kortsluiting of kabelbreuk in
de BUS-verbinding.
B
BUS-verbinding controle-
ren en eventueel herstel-
len.
Constant
groen
Geen storing
Normaal bedrijf
1) Zie handleiding van de leverancier.
Storingen met invloed op de functionaliteit van de app
worden ook in de app getoond (bijv. geen verbinding met
XMPP server, geen verbinding met Logamatic web
KM200, verkeerd wachtwoord, ...).
Bedrijfs-
indicatie Mogelijke oorzaak
Oplossing
Tabel 3 Tabel met storingen