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Mala calidad de envío de faxes.
Pruebe a cambiar la resolución a
Fina
o
Superfina
. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner. (Consulte
Limpieza del escáner
en el
apéndice A
de
la
Guía avanzada del usuario
).
Líneas negras verticales en los
faxes enviados.
(Solo MFC-J415W)
Las líneas negras verticales en los faxes que envía suelen estar provocadas por
suciedad o corrector líquido en la tira de cristal. Limpie la tira de cristal. (Consulte
Limpieza del escáner
en el
apéndice A
de la
Guía avanzada del usuario
).
Gestión de las llamadas entrantes
Problema
Sugerencias
El equipo "oye" la voz como un
tono CNG.
Si la función Recep. Fácil está activada, el equipo es más sensible a los sonidos.
Podría interpretar mal ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de
un equipo de fax y responder con tonos de recepción de fax. Desactive el equipo
pulsando
Stop/Exit (Detener/Salir)
. Puede evitar este problema desactivando la
opción Recep. Fácil.
(Consulte
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Si responde desde una extensión telefónica, pulse el código de recepción de fax
(la configuración predeterminada de fábrica es
l
5 1
). Si responde desde el
teléfono externo (conectado a la conexión EXT.), pulse
Start (Inicio)
para recibir
el fax. Cuando el equipo conteste, cuelgue.
Funciones personalizadas dentro
de una misma línea.
Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, Correo de voz, un
sistema de alarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea
telefónica a la que esté conectado el equipo, pueden producirse problemas al
enviar o recibir faxes.
Por ejemplo:
si se suscribe al servicio Llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está
enviando o recibiendo un fax, esa señal puede interrumpir temporalmente los
faxes o afectarles. La función ECM (Modo de corrección de errores) de Brother
debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el
sector de telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a
través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus
actividades es fundamental evitar la más mínima interrupción, recomendamos
conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.
Problemas de copia
Problema
Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón
COPY (COPIA)
está iluminado.
Malos resultados de copia al
utilizar el ADF. (Solo MFC-J415W)
Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte
Aparecen líneas o rayas negras
verticales en las copias.
(Solo MFC-J415W)
Las líneas o rayas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por
suciedad o corrector líquido en el escáner. Limpie la tira de cristal y el cristal de
escaneo, así como la barra y el plástico blancos situados encima. (Consulte
Limpieza del escáner
en el
apéndice A
de la
Guía avanzada del usuario
).
Las copias están en blanco.
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte
El ajuste de página no funciona
correctamente.
Asegúrese de que el documento no está sesgado en el cristal de escaneo.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Envío de faxes (Continuación)
Problema
Sugerencias
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