Serviço de assistência pós-venda
Tronic 5000 – 6720876034 (2021/05)
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Serviço de assistência pós-venda
Quando entrar em contacto com o serviço de assistência pós-venda, por
favor indique os números
BOSCH (SNR/TTNR)
do seu aparelho. Estes
números encontram-se na face interior do painel de controlo rebatível
do aparelho.
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Ocorreu uma avaria, o que devo fazer?
AVISO
Atenção!
▶
As reparações só podem ser realizadas por técnicos especializa-
dos.
Um aparelho mal reparado pode representar um grave risco para
o utilizador.
Quando o aparelho não funciona como deve, muitas vezes trata-se ape-
nas de coisas simples. Verifique se, com a ajuda das indicações seguin-
tes, consegue resolver o problema. Assim poderá evitar a intervenção
desnecessária dos serviços de assistência técnica e poupar dinheiro.
6.1
Avarias que podem ser solucionadas pelo utilizador
Se a falha não for eliminada, contactar os serviços técnicos.
6.2
Avarias que devem ser solucionadas pelos serviços técnicos
6.3
Avarias que são automaticamente solucionadas
7
Garantia
As condições de garantia aplicam-se a este aparelho, tal como estabele-
cidas pelo nosso representante no país em que o aparelho é vendido.
Os pormenores sobre estas condições podem ser obtidos junto da loja
onde o aparelho foi adquirido. O talão de venda ou a factura têm de ser
apresentados aquando da apresentacao de reclamações ao abrigo
da presente garantia.
Avaria
Causa
Solução
Caudal de água demasiado baixo.
O filtro da torneira ou do chuveiro está entupido.
Retirar o filtro e lavá-lo ou remover o calcário.
Não é atingida a temperarura
selecionada.
O aparelho está ligado a uma torneira termostática.
No aparelho selecionar a temperatura para “Lavar a
louça” .
A água não aquece suficientemente.
Fusível avariado.
Verificar os fusíveis no quadro eléctrico.
A temperatura de entrada de água baixou ou o
aparelho atingiu a capacidade máxima de
aquecimento.
Diminuir a temperatura, p.ex. “Lavar as mãos”
.
LED pisca em vermelho.
Falha no aparelho.
Contactar os serviços técnicos.
Avaria
Causa
Solução
Caudal de água baixo mesmo depois de
limpar o filtro da torneira e/ou do
chuveiro.
Um filtro no aparelho está entupido.
Contactar os serviços técnicos para que efetuem uma
limpeza ao aparelho.
Avaria
Causa
Solução
Água fria por curtos períodos de tempo. O sensor de ar deteta ar na água e desliga
momentaneamente a resistência de aquecimento.
Após alguns segundos, o aparelho volta a funcionar
normalmente.
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