26
Votre lave-vaisselle ne nécessite aucun entretien particulier autre que celui
décrit dans la section « Nettoyage et entretien » du Guide d’Utilisation et
d’Entretien. Si vous avez des problèmes avec votre lave-vaisselle, avant
d’appeler un service d’entretien et de réparation, consultez la section
d’auto-assistance de votre guide. Si un dépannage s’avère nécessaire,
communiquez avec votre marchant ou avec l’installateur ou adressez-
vous à un centre de service agréé.
Ne pas tenter d’effectuer soi-même une réparation sur l’appareil. Toute
réparation effectuée par du personnel non agréé peut entraîner l’annulation
de la garantie. Si vous avez un problème avec votre lave-vaisselle et n’êtes
pas satisfait de la prestation de service qui vous a été offerte, veuillez
effectuer les étapes suivantes (dans l’ordre indiqué ci-après) jusqu’à ce
que le problème soit résolu à votre entière satisfaction :
1. Communiquez avec votre installateur ou avec le prestataire de ser
-
vice agréé de votre localité.
2.
Écrivez-nous à l’adresse ci-dessous :
BSH Home Appliances Corporation
1901 Main Street
Irvine, CA 92614
3.
Appelez le service après-vente au numéro fourni :
1-800-944-2904
Assurez-vous d’inclure (si vous écrivez) ou d’avoir à votre disposition (si
vous téléphonez) les informations suivantes :
• Le numéro de modèle (
SH_ _ _ _ _ _ _N
)
• Le numéro de série (FD_ _ _ _ _ _ _ _ _)
• La date d’achat d’origine (mm/dd/yyyy)
• La date à laquelle le problème s’est produit (mm/dd/yyyy)
• Une explication du problème
• Le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la journée.
Veuillez faire une copie de votre facture et la conserver avec ce guide.
Le client doit fournir une preuve d’achat pour bénéficier du service de
garantie.
Service après-vente
