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Betriebsstörungen beheben

Normalerweise sind Betriebsstörungen auf kleine Details 

zurückzuführen. Bevor Sie den Kundendienst rufen, beachten 

Sie zuerst folgende Ratschläge und Hinweise.

Normale Geräusche bei Betrieb des Gerätes

Die Technologie der Induktionskochfelder basiert auf der Ent-

stehung elektromagnetischer Felder, durch welche die Wärme 

direkt am Boden des Kochgefäßes entsteht. Abhängig von der 

Beschaffenheit des Kochgefäßes können Geräusche oder 

Schwingungen entstehen, die nachfolgend beschrieben wer-

den:

Ein tiefes Summen wie bei einem Transformator

Dieses Geräusch entsteht beim Kochen mit einer hohen Koch-

stufe. Ursache ist die Energiemenge, die vom Kochfeld auf das 

Kochgefäß übertragen wird. Das Geräusch verschwindet bei 

Einstellung auf eine geringere Kochstufe ganz oder wird schwä-

cher.

Ein tiefes Pfeifen

Dieses Geräusch entsteht bei einem leeren Kochgefäß. Das 

Geräusch verschwindet, wenn Wasser oder Gargut in das 

Kochgefäß gegeben wird.

Knistern

Das Geräusch entsteht bei Kochgefäßen aus verschiedenen 

übereinanderliegenden Materialien. Das Geräusch entsteht 

durch die Schwingungen an den Verbindungsflächen zwischen 

den verschiedenen Materialschichten. Das Geräusch kommt 

vom Kochgefäß. Menge und Kochart der Lebensmittel können 

abweichen.

Hohe Pfeiftöne

Die Geräusche entstehen besonders in Kochgefäßen mit 

Schichten aus verschiedenen Materialien, sobald diese auf der 

höchsten Heizstufe und gleichzeitig auf zwei verschiedenen 

Kochstellen aufgeheizt werden. Diese Pfeiftöne verschwinden 

bei Verringerung der Leistung ganz oder werden schwächer.

Geräusche des Gebläses

Für einen korrekten Betrieb des elektronischen Systems ist eine 

Regulierung der Temperatur des Kochfeldes erforderlich. 

Hierzu verfügt das Kochfeld über ein Gebläse, das sich bei zu 

hoher Temperatur in den verschiedenen Kochstufen einschal-

tet. Das Gebläse kann auch bei ausgeschaltetem Gerät weiter-

laufen, wenn die gemessene Temperatur nach dem 

Ausschalten des Kochfeldes noch immer zu heiß ist.

Gleichmäßige Geräusche, wie bei einem Uhrzeiger.

Dieses Geräusch tritt nur auf, wenn 3 oder mehr Kochstellen 

verwendet werden, und verschwindet bzw. reduziert sich, wenn 

eine der Kochstellen ausgeschaltet wird.
Die beschriebenen Geräusche sind normaler Bestandteil der 

Induktionstechnologie und nicht als Mängel anzusehen.

Anzeige

Störung

Maßnahme

Keine

Die Stromzufuhr wurde unterbrochen. 

Überprüfen Sie mithilfe anderer Elektrogeräte, ob die Stromversor-

gung unterbrochen wurde. 

Der Anschluss des Geräts wurde nicht 

nach Anschlussplan vorgenommen.

Überprüfen Sie, ob das Gerät gemäß Anschlussplan angeschlossen 

wurde.

Störung im elektronischen System.

Falls die vorherigen Maßnahmen die Störung nicht beheben, rufen 

Sie den Kundendienst.

 blinkt

Das Bedienfeld ist feucht oder es liegt ein 

Gegenstand darauf.

Trocknen Sie das Bedienfeld oder entfernen Sie den Gegenstand.

Ҥ

 + Zahl / 

š

 

+ Zahl / 

¡

 + 

Zahl / 

Störung im elektronischen System.

Trennen Sie das Kochfeld vom Stromnetz. Warten Sie 30 Sekunden 

und schließen Sie es erneut an.*

”‹

/

”Š

Es ist ein interner Fehler aufgetreten.

Trennen Sie das Kochfeld vom Stromnetz. Warten Sie 30 Sekunden 

und schließen Sie es erneut an.*

”ƒ

Das elektronische System wurde überhitzt 

und hat die betreffende Kochstelle ausge-

schaltet.

Warten Sie, bis das elektronische System genügend abgekühlt ist. 

Drücken Sie anschließend auf irgendein Symbol auf dem Kochfeld.*

”…

Das elektronische System wurde überhitzt 

und hat alle Kochstellen ausgeschaltet.

” ‰

Das Kochfeld war zu lange auf zu hoher 

Stufe ohne Unterbrechung in Betrieb.

Die automatische Betriebsdauerbegrenzung wurde aktiviert. Drücken 

Sie auf irgendein Symbol auf dem Bedienfeld. Die Anzeige schaltet 

sich aus. Sie können das Kochfeld nun wieder einschalten.

—‚

Eingangsspannung nicht korrekt, außer-

halb des normalen Betriebsbereichs.

Setzen Sie sich mit Ihrem Stromversorger in Verbindung.

—ƒ

/

—„

Die Kochstelle wurde überhitzt und zum 

Schutz Ihres Kochfelds ausgeschaltet.

Warten Sie, bis das elektronische System genügend abgekühlt ist 

und schalten Sie es erneut ein.

* Sollte die Anzeige nicht erlöschen, rufen Sie den Kundendienst.

Keine heißen Kochgefäße auf das Bedienfeld stellen.

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