1 690 706 055
2018-05-03
|
PC2018 | 99
ja
5.2
故障の際の注意事項
i
以下の方法で問題を解決できない場合は、カスタマー サービスま
でご連絡ください。
5.2.1
表示
障害
救済策
表示なし。モニターが暗いままです。 PCと他のすべてのコンポーネントに電源が
供給されていることを確認してください。
車両のソケットストリップがオンになっている
か確認してください。
表示なし。PCがオンであるにもかか
わらず、モニターが暗いままです。
すべての接続ケーブルと電源ケーブルが
モニターに接続されていることを確認して
ください。
モニターの設定 (明るさ、コントラスト、配
置等) を確認してください。
5.2.2
入力
障害
救済策
キーボードによる入力が機能
しません。
キーボードがPCに正しく接続されているか確認
してください。
液体がキーボードに侵入して障害が常に発生す
る場合は、キーの詰まりを解消し、キーボードをク
リーニングまたは交換してください。
マウスによる入力が機能し
ません。
マウスがPCに正しく接続されているか確認して
ください。
5.2.3
再生
障害
救済策
音が再生されません。
モニターの内蔵スピーカーの場合は、モニターの
音声入力がPCの音声出力に接続されているこ
とを確認してください。
システム設定でサウンドがオンになっていることを
確認してください。
CD/DVDのデータが再生さ
れません。
CD/DVDに汚れや損傷 (傷等) がなく、正し
い面がドライブに挿入されていることを確認して
ください。
5.2.4
使用
i
アプリケーションまたはPCが応答を停止した場合は、この順序で以
下の処置を実行してください。これらの処置で解決しない場合は、
カスタマー サービスまでご連絡ください。
Windowsタスクマネージャー
1.
<
Ctrl
> +
<
Shift
> +
<
Esc
>を押します。
"
Windowsタスクマネージャー
" が表示されます。
2.
応答しないアプリケーションを選択してください。
3.
<
タスクの終了
>を選択します。
選択したアプリケーションが終了します。
強制スイッチオフ
1.
PC前面のオン/オフボタンを3秒以上押します。
オペレーティングシステムがシャットダウンします。
2.
PC前面のオン/オフスイッチを押します。
オペレーティングシステムが起動します。
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