background image

11

After-sales service

Our after-sales service is there for you if your appliance needs 

to be repaired. We will always find the right solution in order to 

avoid unnecessary visits from a service technician.

E number and FD number

When calling us, please give the product number (E no.) and 

the production number (FD no.) so that we can provide you with 

the correct advice. The rating plate containing these numbers 

can be found on the right-hand side of the oven door. You can 

make a note of the numbers of your appliance and the 

telephone number of the after-sales service in the space below 

to save time should it be required.

Please note that there will be a fee for a visit by a service 

technician in the event of a malfunction, even during the 

warranty period.
Please find the contact data of all countries in the enclosed 

customer service list.

To book an engineer visit and product advice

Trust the expertise of the manufacturer, and rest assured that 

the repair will be carried out by trained service technicians 

using original spare parts for your domestic appliance.

Energy and environment tips

Here you can find tips on how to save energy when baking and 

roasting and how to dispose of your appliance properly.

Saving energy

Only preheat the oven if this is specified in the recipe or in 

the operating instruction tables.

Use dark, black lacquered or enamelled baking tins. They 

absorb the heat particularly well.

Open the oven door as infrequently as possible while you are 

cooking, baking or roasting.

It is best to bake several cakes one after the other. The oven 

is still warm. This reduces the baking time for the second 

cake. You can also place two loaf tins next to each other.

For longer cooking times, you can switch the oven off 

10 minutes before the end of the cooking time and use the 

residual heat to finish cooking.

Environmentally-friendly disposal

Dispose of packaging in an environmentally-friendly manner.

Tested for you in our cooking studio

Here you will find a selection of dishes and the ideal settings for 

them. We will show you which type of heating and which 

temperature are best suited for your dish. You can find 

information about suitable accessories and the height at which 

they should be inserted. There are also tips about cookware 

and preparation methods.

Notes

The values in the table always apply to dishes placed into the 

cooking compartment when it is cold and empty.
Only preheat the appliance if the table specifies that you 

should do so. Do not line the accessories with greaseproof 

paper until after they have been preheated.

The times specified in the tables are guidelines only. They will 

depend on the quality and composition of the food.

Use the accessories supplied. Additional accessories may be 

obtained as special accessories from specialist retailers or 

from the after-sales service.
Before using the oven, remove any unnecessary accessories 

and ovenware from the cooking compartment.

Always use oven gloves when taking hot accessories or 

ovenware out of the cooking compartment.

Cakes and pastries

Baking tins

It is best to use dark-coloured metal baking tins.
Baking times are increased when light-coloured baking tins 

made of thin metal or glass dishes are used, and cakes do not 

brown so evenly.
If you wish to use silicone baking tins, use the information and 

recipes provided by the manufacturer as a guide. Silicone 

baking tins are often smaller than normal tins. The amount of 

mixture and recipe instructions may differ.

Tables

The tables show the ideal type of heating for the various cakes 

and pastries. The temperature and baking time depend on the 

amount and composition of the mixture. This is why 

temperature ranges are given in the tables. You should try the 

lower temperature first, since a lower temperature results in 

more even browning. You can increase the temperature next 

time if necessary.

E no.

 

FD no.

 

After-sales service

O

 

GB

0844 8928979 

Calls from a BT landline will be charged at up to 3 

pence per minute. A call set-up fee of up to 6 pence may 

apply.

IE

01450 2655

This appliance complies with European Directive 

2002/96/EC on Waste Electrical and Electronic 

Equipment (WEEE). The directive gives a framework for 

the collection and recycling of old appliances, which is 

valid across the EU.

Summary of Contents for HEA10B2.0

Page 1: ......

Page 2: ......

Page 3: ......

Page 4: ......

Page 5: ......

Page 6: ......

Page 7: ......

Page 8: ......

Page 9: ......

Page 10: ......

Page 11: ......

Page 12: ......

Page 13: ......

Page 14: ......

Page 15: ......

Page 16: ......

Page 17: ......

Page 18: ......

Page 19: ......

Page 20: ......

Reviews: