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Solucionar pequeñas averías
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Solucionar pequeñas averías
17 Solucionar pequeñas averías
Solucionar pequeñas averías
Usted mismo puede solucionar los errores menores de su
aparato. Lea la información acerca de cómo solucionar los
errores antes de contactar con Atención al Cliente. Así
podrá evitar costos de reparación innecesarios.
ADVERTENCIA
Las reparaciones indebidas son peligrosas.
▶
Solo se pueden utilizar repuestos originales para
reparar el aparato.
▶
Si el cable de conexión de red de este aparato resulta
dañado, éste debe sustituirse por un cable de conexión
especial que puede adquirirse directamente a través del
fabricante o de su servicio de atención al cliente.
Falla
Causas y resolución de problemas
El aparato no enfría; los paneles
indicadores y la iluminación interior
se iluminan.
El modo de exposición está activado.
1.
Mantener presionado
durante 15 segundos hasta que suenen tres
señales acústicas.
a
La iluminación de los paneles de control y la iluminación interior se apagan
brevemente.
a
parpadea y suena una señal acústica.
2.
Presionar
.
3.
Al cabo de un breve período de tiempo, cerciorarse de que el aparato enfría.
La iluminación LED no funciona.
Son posibles diferentes causas.
▶
Ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.
"Servicio de atención al cliente", Página 89
Home Connect no funciona
correctamente.
Son posibles diferentes causas.
▶
Acceder a www.home-connect.com.
En el indicador de temperatura
aparece o .
El sistema electrónico ha detectado una falla.
1.
2.
Desconectar el aparato de la red eléctrica.
Extraer el enchufe del cable de conexión de red o desconectar el fusible de la
caja de fusibles.
3.
Volver a conectar el aparato tras cinco minutos.
4.
5.
Si la indicación del panel indicador vuelve a aparecer, avisar al Servicio de
atención al cliente.
"Servicio de atención al cliente", Página 89
La indicación de temperatura
(congelador) parpadea, se
escucha la señal acústica y el
símbolo
parpadea.
La alarma de temperatura está
activada.
Son posibles diferentes causas.
1.
Presionar
.
a
La alarma se desactiva.
2.
Comprobar tras unas horas que el congelador ha vuelto a alcanzar la
temperatura establecida.
Las rejillas de ventilación exteriores están cubiertas.
▶
Eliminar la causa de la obstrucción de las rejillas de ventilación.
Se han introducido grandes cantidades de alimentos frescos en el interior.
▶
Activar Supercongelación antes de introducir una cantidad de alimentos grande.
"Activar Supercongelación", Página 73
Suena una señal acústica y
parpadea.
La alarma de la puerta está
activada.
La puerta del aparato está abierta.
▶
Cerrar la puerta del aparato.
La temperatura difiere
considerablemente del valor
seleccionado.
Son posibles diferentes causas.
1.
2.
Volver a encender el aparato tras unos 5 minutos.
‒
Si la temperatura es demasiado alta, volver a comprobarla al cabo de unas
pocas horas.
‒
Si la temperatura es demasiado baja, volver a comprobarla al día siguiente.
