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10. PROBLEMBEHEBUNG
PROBLEM
LÖSUNG
Der Roboter startet nicht
• Bei niedrigem Akkustand stellen Sie den Roboter bitte auf die Ladestation und stellen Sie sicher, dass die Ladeplatten von Roboter und
Ladestation miteinander verbinden. Der Roboter wird automatisch starten (wenn der Roboter komplett ausgeschaltet ist, kann er automatisch
gestartet werden, nachdem es eine Zeit lang aufgeladen wurde).
• Dies kann passieren, wenn die Umgebungstemperatur niedriger als 0°C oder höher als 40°C ist, bitte verwenden Sie es bei einer Temperatur
zwischen 0-40°C.
Der Roboter kann nicht geladen werden
• Bitte entfernen Sie den Roboter von der Ladestation und prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte der Ladestation leuchtet. Vergewissern Sie sich,
dass beide Enden des Netzadapters der Ladestation richtig angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass die Ladestation korrekt vor dem Roboter
positioniert ist und dass der Abstand zwischen der Vorderseite des Roboters und der Ladestation etwa 2 cm beträgt.
• Prüfen Sie, ob ein schlechter Kontakt zwischen den Ladeplatten des Roboters und der Ladestation besteht, reinigen Sie bitte die Ladeplatten
oder schieben Sie die Seitenbürsten zur Seite, wenn diese die Verbindung zwischen den Ladeplatten blockieren.
Der Roboter lädt nicht nach
Der Roboter ist zu weit von der Ladestation entfernt. Bitte stellen Sie den Roboter in die Nähe der Ladestation und versuchen Sie es nochmals.
Abnormales Verhalten
Schalten Sie den Roboter aus durch langes Drücken der Ein-/Aus-Taste und starten Sie den Roboter nach 10 Minuten neu.
Abnormales Rauschen
Die Hauptbürste, die Seitenbürste oder das Universalrad können mit Fremdmaterialien verwickelt sein. Bitte schalten Sie den Roboter aus und
entfernen Sie die Fremdmaterialien.
Reinigungsfähigkeit nimmt ab oder Staub fällt aus
• Der Staubbehälter ist voll, bitte entleeren Sie ihn
• Der Filter ist verstopft, bitte reinigen oder ersetzen Sie ihn
• Die Hauptbürste ist mit Fremdmaterialien ver
fi
lzt, bitte reinigen Sie sie
Wi-Fi kann nicht verbunden werden
• Das Wi-Fi-Signal ist schlecht, bitte stellen Sie sicher, dass ein gutes Wi-Fi-Signal vorhanden ist.
• Die Wi-Fi-Verbindung ist abnormal, bitte setzen Sie das Wi-Fi (Router) zurück, laden Sie die neueste APP herunter und versuchen Sie, es
nochmals zu verbinden
• Das Passwort ist falsch
• Das Wi-Fi ist entweder auf dem 5-Ghz-Frequenzband oder auf einem gemischten Band von 2,4 und 5 Ghz. Der Reinigungsroboter verwendet
nur das 2,4-Ghz-Frequenzband. Bitte melden Sie sich an Ihrem Router an und stellen Sie sicher, dass die beiden Ghz-Frequenzen in 2,4 und 5
Ghz aufgeteilt sind und geben Sie diesen unterschiedliche Namen. Anweisungen dazu
fi
nden Sie in Ihrem Router-Handbuch.
Zeitgesteuerte Reinigung schlägt fehl
Bei niedrigem Batteriestand kann Die zeitgesteuerte Reinigung nur gestartet werden, wenn der Batteriestand 30 % oder mehr beträgt
Verbraucht der Roboter Strom, wenn er auf die Ladestation gestellt wird
Der Roboter verbraucht nur wenig Strom, wenn er auf der Ladestation steht. Dadurch wird die beste Leistung des Akkus sichergestellt.
Der Roboter dreht sich immer weiter
• Nehmen Sie den Wassertank und/oder Staubbehälter heraus
• Drücken Sie die Reset-Taste für 2 Sekunden
Mein Wischtuch ist schmutzig
Sie können diese bei maximal 40 Grad mit der Hand oder in der Waschmaschine waschen, dürfen aber nicht in den Trockner und sollten
natürlich getrocknet werden.
