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Kundendienst
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Kundendienst
Kundendienst
Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser
Kundendienst für Sie da. Wir finden immer eine
passende Lösung, auch um unnötige Besuche des
Kundendienstpersonals zu vermeiden.
E-Nummer und FD-Nummer
Geben Sie beim Anruf bitte die vollständige
Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungsnummer
(FD-Nr.) an, damit wir Sie qualifiziert betreuen können.
Das Typenschild mit den Nummern finden Sie, wenn Sie
die Garraumtür öffnen, rechts.
Damit Sie bei Bedarf nicht lange suchen müssen,
können Sie hier die Daten Ihres Gerätes und die
Telefonnummer des Kundendienstes eintragen.
Beachten Sie, dass der Besuch des
Kundendienstpersonals im Falle einer Fehlbedienung
auch während der Garantiezeit nicht kostenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder finden Sie im
beiliegenden Kundendienstverzeichnis.
Dieses Gerät entspricht der Norm EN 55011 bzw.
CISPR 11. Es ist ein Produkt der Gruppe 2, Klasse B.
Gruppe 2 bedeutet, dass Mikrowellen zum Zweck der
Erwärmung von Lebensmitteln erzeugt werden. Klasse
B besagt, dass das Gerät für die private
Haushaltsumgebung geeignet ist.
Die Mikrowelle funktioniert nicht.
Die Tür wurde nicht ganz geschlossen.
Prüfen Sie, ob Speisereste oder ein Fremdkörper in
der Tür klemmen.
Feld "
<
" wurde nicht berührt.
Berühren Sie das Feld "
<
".
Die Speisen werden langsamer heiß
als bisher
Es wurde eine zu kleine Mikrowellen-Leistung einge-
stellt.
Wählen Sie eine höhere Mikrowellen-Leistung.
Es wurde eine größere Menge als sonst in das Gerät
gegeben.
Doppelte Menge - doppelte Zeit.
Die Speisen waren kälter als sonst.
Speisen zwischendurch umrühren oder wenden.
Der Drehteller gibt ein kratzendes
oder schleifendes Geräusch von sich.
Schmutz oder Fremdköper im Bereich des Drehteller-
antriebes.
Rollenring und Vertiefung im Garraum reinigen.
Der Mikrowellen-Betrieb wird ohne
erkennbaren Grund abgebrochen.
Die Mikrowelle hat eine Störung.
Tritt dieser Fehler wiederholt auf, rufen Sie den Kun-
dendienst.
In der Anzeige steht ein
i
.
Geräte ist im Demo-Modus
Demo-Modus deaktivieren.
"Grundeinstellungen" auf Seite 14
Fehlermeldung "E - 3"
Fehler im automatischen Türöffnungssystem.
Bei einer Fehlermeldung das Gerät aus- und wieder
einschalten; erlischt die Anzeige, war es ein einmali-
ges Problem. Tritt der Fehler wiederholt auf oder
bleibt die Anzeige bestehen, bitte den Kundendienst
kontaktieren und Fehlercode übermitteln.
E-Nr.
FD-Nr.
Kundendienst
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