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BIOCHEF QUANTUM WHOLE SLOW JUICER GARANTIA
PERÍODO DE GARANTÍA: DE POR VIDA EN EL MOTOR / 12 AÑOS EN LAS PARTES. COMERCIAL: 1 AÑO
VITALITY 4 LIFE ES EL DISTRIBUIDOR GLOBAL Y EL PROVEEDOR DE LA GARANTÍA DE BIOCHEF. LOS REGISTROS Y
LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA SE PROCESAN EN SU CENTRO DE ASISTENCIA LOCAL DE VITALITY 4 LIFE.
POR FAVOR, REGISTRE SU GARANTÍA EN LÍNEA EN WWW.VITALITY4LIFE.ES/REGISTRA-LA-GARANTIA
EN UN PLAZO DE 30 DÍAS DESDE LA COMPRA.
PRESENTACIÓN DE UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA:
Si experimenta algún problema con su producto, siga estos
pasos para presentar una reclamación de garantía:
1. Contacte con su centro de servicio local de Vitality 4 Life con
los siguientes datos:
– Sus datos de garantía incluyendo su nombre, correo
electrónico y número de teléfono
– Nombre del producto y número del modelo
– Número de serie del producto, que encontrará en la
etiqueta de clasificación del producto
– Una explicación de cómo ocurrió el daño
– La presentación de fotos del daño o del problema puede
ayudar a agilizar su reclamación
2. Vitality 4 Life estudiará su reclamación y le responderá en un
plazo de 24-48 horas.
3. En caso de que el producto deba ser enviado al centro de
servicio, el cliente debe hacerse cargo de los costes de
empaquetado, envío y seguro para el tránsito del producto a
Vitality 4 Life. Sujeto a las leyes de consumo aplicables en
su jurisdicción.
4. Si el producto, o una de sus partes, cumple los requisitos
para su sustitución o reparación durante los 30 días desde
la fecha de compra, Vitality 4 Life se hará responsable de los
costes de envío sin coste alguno para usted.
5. Cualquier producto enviado a un centro de servicio de
Vitality 4 Life debe incluir un formulario de autorización de
devolución. En caso de no incluir este formulario, el producto
puede ser rechazado por nuestro almacén o retrasarse su
reparación.
6. Vitality 4 Life se pondrá en contacto con usted con un
presupuesto antes de realizar cualquier reparación que no
cubra la garantía.
7. Los plazos de reparación para las reclamaciones en garantía
pueden ser entre 10-14 días hábiles, más el tiempo de envío,
dependiendo de la ubicación y el tipo de daño o reclamación
de garantía.
TÉRMINOS DE LA COBERTURA DE GARANTÍA DEL PRODUCTO
Vitality 4 Life proporciona la cobertura de la garantía del
producto tal como se describe más adelante y se limita a los
términos y condiciones del presente:
1. Si el producto exhibe un defecto durante el uso doméstico normal,
dentro del período de garantía; nosotros, a nuestra discreción,
repararemos o reemplazaremos el producto o la pieza defectuosa
sin coste alguno. El producto debe enviarse por correo certificado,
en un embalaje adecuado a su centro de servicio indicado en
la parte posterior del manual como condición para cualquier
obligación por parte del servicio de garantía.
2. En el caso de que el período de garantía de un producto haya
expirado, o si un producto no cumple los requisitos para
la reparación o el reemplazo con garantía, el consumidor
puede adquirir las piezas de recambio o pedir la reparación
en uno de los Centros de servicio de Vitality 4 Life. Por favor,
contacte con Vitality 4 Life para más información.
3. No envíe el producto al centro de servicio sin un formulario
de autorización de devolución.
4. Nuestra responsabilidad no excederá en ningún caso el
precio de venta del producto. No ofrecemos ninguna garantía
con respecto a las piezas, de una fuente que no sea Vitality
4 Life.
5. En el caso de que se proporcionen piezas o productos
en garantía, el cliente deberá cubrir los gastos de envío
correspondientes para recibir los productos.
6. Todas las piezas y los productos sustituidos por el servicio
de garantía se convertirán en propiedad de Vitality 4 Life.
Los productos o las partes reparados o sustituidos tendrán
garantía de Vitality 4 Life para el período restante de la
garantía original.
LA GARANTÍA NO CUBRE
1. Daños, accidentales o de otro tipo, al producto, que no son
causados por defectos directos de mano de obra o de los
materiales.
2. Daños causados por mal uso, manipulación incorrecta,
alteración, uso comercial, manipulación, accidente, no seguir
las indicaciones sobre el cuidado, la utilización y el manejo
indicados en las instrucciones.
3. Daños causados por piezas o reparación no autorizados o
realizados por Vitality 4 Life.
4. El desgaste “normal” que naturalmente e inevitablemente
ocurre como resultado del uso normal o el envejecimiento.
5. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación
de daños incidentales o consecuentes. Por lo tanto, las
limitaciones antedichas pueden no aplicarle en caso de daño
en el envío. Si el producto sufre daños durante el envío:
informe inmediatamente del tipo de daño al transportista
y solicite un informe de inspección para que se pongan en
contacto con el distribuidor al que compró el producto para
recibir más indicaciones.
6. Tiene derechos y beneficios bajo las leyes de consumo en
su jurisdicción. Sin menoscabar estos derechos o beneficios,
Vitality 4 Life excluye toda responsabilidad respecto a
este producto por cualquier otra pérdida que no sea
razonablemente previsible de un fallo de este producto, que
puede incluir responsabilidad por negligencia, pérdida de
gastos asociados con el producto o pérdida de disfrute.
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