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ES
11.1 Garantía
Por favor, tenga la amabilidad de registrarse en
nuestro sitio web www.bertazzoni.com para validar
la garantía de su nuevo producto y nos ayudará a
asistirle de la mejor manera en caso de cualquier
inconveniente.
GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS
Las garantías ofrecidas por Bertazzoni Spa en
esta declaración valen exclusivamente para los
aparatos y accesorios de Bertazzoni vendidos
como productos nuevos al primer propietario por
un distribuidor, minorista, revendedor o centro de
asistencia autorizado de Bertazzoni e instalado en
los Estados Unidos y Canadá. Las garantías que se
ofrecen en esta declaración no son transferibles y
valen a partir de la fecha de instalación.
INFORMACIÓN SOBRE LA COBERTURA
Bertazzoni SpA reparará o reemplazará cualquier
componente que falle o resulte ser defectuoso
debido a materiales y/o mano de obra en un
plazo de 2 años a partir de la fecha de instalación
y bajo condiciones de uso residencial normal.
La reparación o la sustitución serán gratuitos,
incluyendo la mano de obra a tarifas estándar y los
gastos de envío. El servicio de reparación debe ser
realizado por un Centro de Asistencia Autorizado de
Bertazzoni durante las horas laborables normales.
GARANTÍA DE CINCO AÑOS PARA PIEZAS Y
MANO DE OBRA SOLAMENTE PARA EL SISTEMA
SELLADO
Después del 2º año y hasta el 5º año, Bertazzoni
proporciona cobertura de piezas y mano de obra
solo para actuaciones sobre el sistema sellado.
GARANTÍA ESTÉTICA
Bertazzoni cubrirá las piezas que presenten
defectos estéticos en el material y la fabricación
durante un período de treinta (30) días a partir de
la fecha de instalación del aparato. Esta cobertura
incluirá arañazos, manchas, imperfecciones
superficiales en el acero inoxidable, pintura y
porcelana, con la exclusión de ligeras diferencias
de color debido a los materiales y tecnologías de
pintado/esmaltado.
Se excluyen los costes de mano de obra, los
artículos de B-stock, los aparatos "Out-of-box" y las
unidades de visualización.
CÓMO OBTENER EL SERVICIO
Para obtener el servicio de garantía, póngase en
contacto con el Servicio de Atención al Cliente de
Bertazzoni cuya información de contacto figura a
11. GARANTÍA
continuación y asegúrese de indicar el número de
modelo, el número de serie y la fecha de compra. Si
no se proporcionan los datos completos del producto
y la información de contacto del propietario, puede
producirse un retraso en el servicio.
en los Estados Unidos
http://us.bertazzoni.com/care-service
en Canadá
https://ca.bertazzoni.com/more/support
Teléfono:
Estados Unidos 866 905 0010 - Canadá 800 361 0799
Guarde la prueba de la compra original o de la
instalación original para demostrar el período de
garantía. Una etiqueta con la copia del número de
serie del producto está pegada en la contraportada
del manual de instrucciones.
LO QUE ESTÁ FUERA DE COBERTURA
1. El producto utilizado en cualquier aplicación
comercial/de negocios.
2. Servicio de reparación efectuado por una empresa
que no sea un técnico de asistencia autorizado de
Bertazzoni.
3. Daños o servicio de reparación para corregir
el servicio proporcionado por una agencia no
autorizada o debido al uso de repuestos no
autorizados.
4. Instalación no conforme con las normas locales
referentes a electricidad o fontanería.
5. Defectos o daños debidos al almacenamiento
inadecuado del producto.
6. Defectos o daños o partes faltantes en los
productos vendidos fuera del embalaje original de
fábrica o de exposiciones.
7. Llamadas de asistencia o reparaciones para
corregir la instalación del producto y/o accesorios
relacionados.
8. Llamadas de asistencia para conectar, convertir
o de otra manera reparar el cableado eléctrico /
la línea de gas / la línea del agua para poder usar
correctamente el producto.
9. Llamadas de asistencia para proporcionar
instrucciones sobre el uso de un producto de
Bertazzoni.
10. Servicio de reparación debido al uso del
producto de manera diferente de lo que es normal
