Resolución de problemas
Problemas generales:
P:
El menú del OSD no exhibe una “
✹
” en un puerto donde hay una computadora conectada y encendida.
R:
•
Vuelva a iniciar el OmniView
™
PRO oprimiendo simultáneamente las teclas de "BANK/SCAN"
(BANCO/EXPLORAR) y "CHANNEL" (CANAL) en el panel frontal. Vuelva a abrir el menú del OSD y debe
haber detectado todos los puertos activos.
P:
La unidad MAESTRA no ve la(s) unidad(es) esclava(s) cuando se conecta en cascada.
R:
•
Refiérase a la sección de Instalación de Hardware para mayor información acerca de cómo conectar
correctamente el cable de cadena de margarita.
• Asegúrese de que el cable de cadena de margarita que está usando es el F1D108mCBL. El usar cualquier
otro cable no garantiza la operación correcta o la calidad del vídeo.
• REINICIE el OmniView
™
PRO MAESTRO.
• Aunque no es necesario que la unidad esclava tenga su propia fuente de poder para que funcione, trate
de solucionarlo adicionando una fuente de poder.
Problemas de monitor y/o vídeo:
P:
Aparecen imágenes con fantasma, sombra o borrosas en mi monitor.
R:
•
Verifique los cables y asegúrese de que están insertados correctamente.
• Su resolución y/o velocidad de refresco es extremadamente alta o su cable es demasiado largo.
Reemplace sus cables VGA con cables coaxiales con blindaje doble como los cables Belkin A3H981mXX.
• Verifique que su adaptador de corriente esté conectado y trabajando correctamente. Debe ser mínimo de
12VDC y 1000mA. Asegúrese de que el interruptor de corriente está encendido.
• Disminuya su velocidad de refresco y/o la resolución de la pantalla.
Problemas del teclado:
P:
No se detecta el teclado o se reporta un error de teclado durante el inicio.
R:
• Verifique los cables y asegúrese de que están insertados correctamente en los puertos correctos.
• Cerciórese de que el adaptador de corriente esté conectado y trabajando correctamente. Debe ser
mínimo de 12VDC y 1000mA. Asegúrese que el interruptor de corriente está encendido.
• REINICIE el OmniView
™
PRO oprimiendo simultáneamente los botones "BANK/SCAN"
(BANCO/EXPLORAR) y "CHANNEL" (CANAL) en el panel frontal. Vuelva a entrar al menú del OSD y
debe haber vuelto a detectar todos los puertos activos.
• No oprima las teclas en el teclado mientras la computadora seleccionada está iniciando. Esto es verdad
para cualquier computadora PC, ya sea una que opera sola o una que está conectada a un
conmutador KVM.
P:
Cerciórese de que los cables están insertados correctamente en los puertos apropiados.
R:
• Cerciórese de que los cables están insertados correctamente en los puertos apropiados.
• Asegúrese de que el teclado trabaja cuando está conectado directamente a las computadoras.
• Trate con teclados distintos pero solo use teclados de 101, 102 o 104 teclas.
• Verifique que el controlador del teclado es para teclados de 101, 102 o 104 teclas y no para los teclados
antiguos tipo XT.
• Verifique que el adaptador de corriente está conectado y que está trabajando correctamente. Debe ser
mínimo de 12VDC y 1000mA. Asegúrese de que el interruptor de corriente está encendido.
• REINICIE el OmniView
™
PRO oprimiendo simultáneamente los botones "BANK/SCAN"
(BANCO/EXPLORAR) y "CHANNEL" (CANAL) en el panel frontal. Vuelva a entrar al menú del OSD y
debe haber vuelto a detectar todos los puertos activos.
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