Кұрметті
Сатып
алушы
!
БЕКО
сауда
маркасының
бұйымын
таңдағаныңыз
үшін
алғыс
білдіреміз
.
БЕКО
ірі
тұрмыстық
техникаға
тұтынушыға
тапсырған
күннен
бастап
10
(он
)
жыл
ресми
қызмет
көрсету
мерзімін
белгілейді
. Өзге
тұрмыстық
техникаға
, теледидарларға
, аудио
-видео
және
радио
аппаратураларға
,
тұрмыста
қолдануға
арналған
кондиционерлерге
пайдалану
жөніндегі
нұсқау
-
лықты
ұстанған
жағдайда
, 5
(бес
) жыл
ресми
қызмет
көрсету
мерзімін
белгілейді
.
БЕКО
өнімдерінің
жоғары
сапасын
, беріктігі
мен
қауіпсіздік
дәрежесін
ескерсек
, өнімнің
қызмет
көрсету
мерзімі
ресми
пайдалану
мерзімінен
едәуір
ұзарады
. Белгілі
бір
мемлекетке
сатуға
арналған
БЕКО
өнімі
сол
мем
-
лекеттің
пайдалану
жөніндегі
талаптарына
негізделе
отырып
жасалған
.
Осыған
көз
жеткізу
үшін
бұйым
мен
бұйымның
орамындағы
ресми
белгілердің
сәйкестігін
тексеруіңізді
сұраймыз
. Егер
қан
-
дай
да
бір
сұрақтар
туындайтын
болса
, Сізден
міндетті
түрде
БЕКО
қызмет
көрсету
орталығына
хабарласуыңызды
сұраймыз
.
Қызмет
көрсету
орталығының
мекенжайы
мен
телефон
нөмірлерін
кепілдік
талонына
берілген
қосымшадан
көре
аласыз
(Қазақстан
Республикасы
аумағында
телефон
соғу
тегін
).
Осы
кепілдік
талонымен
БЕКО
, егер
де
бұйымда
кемшіліктер
анықталған
жағдайда
,
тұтынушының
құқығын
қорғау
бойынша
заңмен
әрекет
етілетін
тұтынушы
талаптарын
қанағаттан
-
дыру
бойынша
өзіне
міндеттемелерді
қабылдауын
растайды
. Алайда
,
БЕКО
компаниясытұтынушы
төменде
аталған
талаптарды
орындамаған
жағдайда
кепілдіктен
, сондай
-ақ
бұйымға
тегін
қызмет
көрсетуден
бас
тарту
құқығын
өзіне
қалдырады
. Кепілдік
міндеттемелер
мен
тегін
қызмет
көрсету
талаптары
Тұтынушылардың
құқықтарын
қорғау
жөніндегі
заңнама
аясында
әрекет
етеді
.
Кепілдік
міндеттемелер
мен
тегін
қызмет
көрсету
талаптары
:
1.
Өндірушінің
кепілдік
талаптары
мен
уәкіл
етілген
қызмет
көрсету
орталықтары
ұсынатын
тегін
қызмет
көрсету
тек
қана
БЕКО
модельдеріне
сатып
алу
және
жүзеге
асыру
үшін
ҚР
елінің
ау
-
мағына
және
ҚР
мемлекетінің
Мемлекеттік
Стандартына
сәйкес
сертификациялаудан
өткен
мамлекеттерге
таратылады
.
2.
Өндіруші
БЕКО
өнімдеріне
төмендегі
кепілдік
мерзімін
белгілейді
: Ірі
тұрмыстық
техника
: тұты
-
нушыға
тапсырған
күннен
бастап
-
2 (
екі
) жыл
. Өзге
тұрмыстық
техникаға
, теледидарларға
, ау
-
дио
-видео
және
радио
аппаратураларға
, тұрмыста
қолдануға
арналған
кондиционерлерге
тұты
-
нушыға
тапсырған
күннен
бастап
- 1 (
бір
) жыл
.
3.
Егер
бұйымның
құрал
-жабдықтары
оның
конструкциясын
ауыстыру
және
бұйымды
бөлшектеуге
байланысты
болмаса
, төмендегі
құрал
-жабдықтарға
кепілдік
міндеттемелер
таратылмайды
.
Бұйымның
барлық
түрлері
үшін
:
а)
қашықтан
басқару
пульттеріне
, аккумуляторлы
батареяларға
, қоректендіру
элементтеріне
(ба
-
тареяларға
),
қоректендіру
блоктарының
сыртқы
бөліктеріне
және
қуат
бергіш
құрылымдарға
;
б)
жалғағыш
кабельдерге
, антенналарға
және
оларға
арналған
өткізгіштерге
, құлаққаптарға
,
микрофондарға
;
в)
бұйыммен
бірге
берілетін
қаптарға
, белдіктерге
, тасымалдауға
арналған
шнурларға
, монтаж
-
ды
құрылғыларға
, аспаптарға
, құжаттарға
;
Төмендегілерді
қоса
алғанда
:
а)
Тоңазытқыштарға
: иіс
сорғыштарға
, ауа
тазартқыштарға
(биодезодораторларға
),
сүзгілерге
;
б)
Қысқа
толқынды
пештерге
: табақшаларға
, отқа
ет
қақтайтын
істіктерге
, торларға
, табақша
-
ларға
;
в)
Шаң
сорғыштарға
: түтіктерге
, шлангтерге
, щеткаларға
, қондырмаларға
, шаң
жинағыштарға
,
сүзгілерге
;
г)
Кондиционерлерге
, ауа
тазартқыштарға
: сүзгілерге
;
4.
Өндіруші
мынадай
жағдайларда
бұйымға
кепілдік
бермейді
және
тегін
қызмет
көрсетпейді
:
а)
жеке
мұқтаждық
үшін
қажет
болған
бұйым
(
тұрмыстиқ
, отбасылық
),
өндірістік
қызметтерді
іске
асыру
үшін
және
оның
негізгі
атқаратын
қызметіне
сәйкес
келмейтін
басқа
да
мақсат
-
тарға
қолданған
жағдайда
;
б)
пайдалану
ережелері
мен
талаптарын
, пайдалану
жөніндегі
нұсқаулықта
және
бұйымды
орна
-
ту
жөніндегі
нұсқаулықта
жазылған
талаптарды
бұзған
жағдайда
;
в)
Егер
бұйымда
рұқсат
етілмеген
жөндеу
жұмыстарының
ізі
анықталса
;
г)
бұйымның
конструкциясы
мен
схемасында
рұқсат
етілмеген
өзгерістер
орын
алса
;
д)
Егер
ақау
еңсерілмес
күштің
іс
-әрекеті
,
оқыс
жағдайлармен
,
тұтынушының
немесе
үшінші
тұлғаның
қасақана
немесе
абайсыз
іс
-әрекетінің
арқысында
орын
алса
;
е)
Бұйымның
ішіне
басқа
бір
заттардың
, сұйықтықтардың
, шыбын
-шіркейлердің
түсіп
кетуінен
пайда
болған
зақымданулар
табылса
;
ж
) Түпнұсқа
болып
саналмайтын
шығын
материалдарын
қолдану
Сізді
автоматты
түрде
Өндіруші
кепілдігінен
айырады
.
5.
Төмендегі
жағдайларда
бұйымға
кепілдік
міндеттемелер
таратылмайды
және
тегін
сервистік
қы
-
змет
көрсетілмейді
:
а)
Бұйымды
тұтынушыға
тапсырғаннан
кейін
пайда
болған
механикалық
зақымдар
;
б)
Қуат
көзі
, телекоммуникациялық
, кабельдік
желілер
параметрлерінің
дұрыс
жұмыс
істемеуі
және
(немесе
)
стандарттарға
сәйкес
келмеуі
және
осы
сияқты
өзге
да
сыртқы
факторлардың
салдарынан
пайда
болған
бұзылулар
;
в)
Стандарттарға
сай
келмейтін
және
(
немесе
)
сапасыз
шығыс
материалдары
,
жабдықтар
,
қосалқы
бөлшектер
,қуат
көзі
элементтері
, ақпаратты
тасымалдауыштар
қолданудан
пайда
болған
бұзылулар
.
6.
Тұтынушы
орын
алған
кемшіліктер
жөнінде
уақтылы
(
бір
айда
настам
уақыт
өткен
жағдайда
)
хабарламаған
жағдайда
, Өндіруші
Тұтынушының
талаптарын
толық
немесе
ішінара
қанағаттан
-
дырмауға
құқылы
(ҚР
АК
436-
бабы
).
Уважаемый
Покупатель
!
Благодарим
Вас
за
выбор
изделия
торговой
марки
БЕКО
.
БЕКО
устанавливает
официальный
срок
службы
на
крупную
бытовую
технику
10
(десять
) лет
со
дня
передачи
потребителю
. На
прочую
бытовую
технику
, телевизоры
, аудио
-видео
и
радио
аппа
-
ратуру
, кондиционеры
, предназначенные
для
использования
в
быту
, устанавливает
срок
службы
5
(пять
) лет
, при
условии
соблюдения
правил
эксплуатации
. Учитывая
высокое
качество
, надежность
и
степень
безопасности
продукции
БЕКО
, фактический
срок
эксплуатации
может
значительно
пре
-
вышать
официальный
. Вся
продукция
, предназначенная
БЕКО
для
поставок
в
определенную
стра
-
ну
, изготовлена
с
учетом
условий
эксплуатации
этой
страны
. Чтобы
убедиться
в
этом
, просим
Вас
проверить
наличие
на
изделии
и
упаковке
официальных
знаков
соответствия
. Если
у
Вас
возникнут
какие
-либо
проблемы
, настоятельно
рекомендуем
Вам
обратиться
в
уполномоченные
сервисные
центры
БЕКО
, адреса
и
телефоны
которых
Вы
можете
узнать
из
приложения
к
гарантийному
тало
-
ну
или
по
телефону
горячей
линии
(звонок
бесплатный
на
всей
территории
Республики
Казахстан
).
Данным
гарантийным
талоном
БЕКО
подтверждает
принятие
на
себя
обязательств
по
удовлет
-
ворению
требований
потребителей
,
в
случае
обнаружения
недостатков
изделия
.
Однако
БЕКО
оставляет
за
собой
право
отказать
как
в
гарантийном
, так
и
бесплатном
сервисном
обслуживании
изделия
в
случае
несоблюдения
изложенных
ниже
условий
. Все
условия
гарантийных
обязательств
и
бесплатного
сервисного
обслуживания
действуют
в
рамках
законодательства
о
защите
прав
по
-
требителей
.
Условия
гарантийных
обязательств
и
бесплатного
сервисного
обслуживания
:
1.
Гарантийные
обязательства
Изготовителя
и
бесплатное
сервисное
обслуживание
, предостав
-
ляемое
уполномоченными
сервисными
центрами
Изготовителя
,
распространяются
только
на
модели
, предназначенные
Б
EKO
для
поставок
и
реализации
на
территории
РК
, приобретенные
на
территории
РК
и
прошедшие
сертификацию
на
соответствие
ГОСТам
РК
.
2.
Изготовитель
устанавливает
следующие
гарантийные
сроки
на
изделия
БЕКО
:
Крупная
бытовая
техника
: 2 (
два
) года
со
дня
передачи
потребителю
.
Прочая
бытовая
техника
, телевизоры
, аудио
-видео
и
радио
аппаратура
, кондиционеры
, предна
-
значенные
для
использования
в
быту
– 1 (
один
) год
со
дня
передачи
потребителю
.
3.
Гарантийные
обязательства
не
распространяются
на
перечисленные
ниже
принадлежности
из
-
делия
, если
их
замена
предусмотрена
конструкцией
и
не
связана
с
разборкой
изделия
.
Для
всех
видов
изделий
:
а)
на
пульты
дистанционного
управления
, аккумуляторные
батареи
, элементы
питания
(
бата
-
рейки
),
внешние
блоки
питания
и
зарядные
устройства
;
б)
соединительные
кабели
, антенны
и
переходники
для
них
, наушники
, микрофоны
;
в)
чехлы
, ремни
, шнуры
для
переноски
, монтажные
приспособления
, инструмент
, документа
-
цию
, прилагаемую
к
изделию
.
Дополнительно
для
:
а)
холодильников
: на
поглотители
запахов
, очистители
воздуха
(биодезодораторы
),
фильтры
;
б)
микроволновых
печей
: на
тарелки
, вертела
, решетки
, блюда
;
в)
пылесосов
: на
шланги
, трубки
, щетки
, насадки
, пылесборники
, фильтры
;
г)
стиральных
машин
: на
фильтры
, шланги
подвода
/слива
воды
;
д)
кондиционеров
, воздухоочистителей
: фильтры
.
4.
Изготовитель
не
несет
гарантийные
обязательства
и
не
производит
бесплатное
сервисное
об
-
служивание
изделия
в
случаях
:
