Serviceverlening 1.3
Probleemoplossingen
Voorafgaand aan het oplossen van problemen
Vraag de klant het defect te tonen of duidelijk uit te leggen.
Controleer of
het product is ingesteld op de juiste optie;
alle kabels correct zijn aangesloten;
de netspanning is ingeschakeld;
alle externe bronnen correct zijn aangesloten en of de instellingen correct zijn.
De test installeren
Sluit de volgende producten aan om de test te kunnen installeren: de BeoVision 4,
een BeoSystem en een dvd-speler.
Standaardinstellingen bij gebruik van het foutzoekschema
- Druk op de Beo4 op
TV
.
- Kies een tv-zender met beeld en geluid.
- Het is ook mogelijk om een laptop met het programma
Plasmactrl.exe
te
gebruiken om te controleren of er geen storing in het BeoSystem zit.
RGBHV
RS232
BeoVision 4
BeoSystem
Dvd-speler
RS232
VGA
I/O
ABO-CENTER
v/HENRIKSENS
ELEKTRONIK
