Garanzia
I prodotti Audeze, comprese le cuffie SINE (un “Prodotto Audeze”), sono coperti da
garanzia, come indicato, a partire dalla data d'acquisto originale (il “Periodo
di garanzia”).
Componenti (applicabili a tutti i prodotti Audeze)
Driver planari SINE ............................................... 3 anni
Cuscinetti auricolari/cerchietto ...........................1 anno
Cavo/i .......................................................................1 anno
Cosa è previsto dalla copertura:
Audeze garantisce all’acquirente originale che il
prodotto Audeze è privo di difetti legati alla produzione, alle parti che lo compongono,
ai materiali e alla lavorazione in caso di utilizzo normale e approvato, in conformità con
le linee guida pubblicate da Audeze. Le linee guida di Audeze includono inoltre
informazioni contenute nelle descrizioni tecniche, nei manuali d’uso e nelle
comunicazioni di servizio.
Cosa non è previsto dalla copertura:
la garanzia non copre i difetti derivanti da: uso o
manutenzione impropri o insensati; danni estetici, includendo, tra gli altri, graffiature,
ammaccature e rottura di parti in plastica; mancato rispetto delle istruzioni operative;
incidenti; umidità eccessiva; temperatura eccessiva; sovratensione; collegamento a una
fonte di alimentazione impropria; alterazioni o modifiche non autorizzate delle
condizioni originali; danni causati dall’uso in combinazione con prodotti non Audeze;
prodotti acquistati presso rivenditori non autorizzati; difetti causati dal trasporto (tali
reclami devono essere presentati al vettore).
Cosa offriamo:
Durante il periodo di garanzia, a nostra unica discrezione e
nella misura consentita dalla legge, provvederemo alla riparazione o alla
sostituzione (utilizzando parti nuove o rinnovate) dei prodotti Audeze, compresi i
prodotti EL-8 riportati di seguito (ciascuno un “prodotto Audeze”) i qualli siano coperti
dalla garanzia per il periodo indicato, a partire dalla data d’acquisto originale (“periodo
di garanzia”).
Cosa non offriamo:
Il pagamento delle spese di spedizione, assicurazione e trasporto
dei prodotti dal cliente a noi, o qualsiasi tariffa di importazione, imposta e tassa, ad
eccezione di quanto dichiarato di seguito. Provvederemo al rimborso delle spese di
spedizione se il prodotto Audeze è coperto dalla garanzia e ci viene recapitato entro i
primi 30 giorni del periodo di garanzia. Se il prodotto Audeze inviatoci non è coperto, le
spese di spedizione verranno addebitate al cliente. Se il cliente si trova al di fuori degli
Stati Uniti ma ha acquistato il prodotto direttamente da Audeze USA, è necessario
richiedere il servizio di garanzia a Audeze USA e non a un rivenditore o a un distributore
di un altro Paese.
Condizioni di idoneità alla garanzia:
Per risultare idonei all’assistenza prevista dalla
garanzia, è necessario includere agli articoli destinati alla riparazione una ricevuta di
acquisto valida da parte di un rivenditore Audeze autorizzato che indichi chiaramente le
seguenti informazioni:
Nome del rivenditore
Data d’acquisto originale
Modello o numero SKU del prodotto acquistato
Informazioni e limitazioni aggiuntive relative al prodotto
Sostituzioni della garanzia:
Audeze si impegna a migliorare le prestazioni dei propri
prodotti e si riserva quindi il diritto di apportare cambiamenti a
design/descrizioni/materiali in qualsiasi momento senza il dovere di notifica. Audeze
potrebbe, a sua discrezione, scegliere di sostituire interamente il prodotto Audeze con un
articolo nuovo o rinnovato. In caso si trattasse di un prodotto obsoleto, verrà scelto un
articolo sostitutivo in base alle funzionalità, alla finalità d’uso (come previsto da Audeze)
e al prezzo di vendita al dettaglio del prodotto originale Audeze.
Prodotto:
Tutte le sostituzioni coperte dalla garanzia sono garantite per un periodo di 90
giorni o fino alla conclusione del periodo di garanzia del prodotto Audeze originale,
qualora fosse più lungo. Audeze non fornisce sostituzioni anticipate per i propri prodotti.
Autorità accertante:
Audeze sarà l’autorità accertante per qualsiasi potenziale reclamo in
garanzia relativo all’assistenza e/o a una sostituzione.
Altri diritti/condizioni: AD ECCEZIONE DI QUANTO PREVISTO DALLA GARANZIA E
NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, AUDEZE NON È RESPONSABILE DEI
DANNI DIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O DERIVANTI DA UNA QUALSIASI
VIOLAZIONE DI GARANZIA O DELLE CONDIZIONI,
O IN BASE A QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, INCLUDENDO, TRA GLI ALTRI, I CASI
DI MANCATO UTILIZZO; MANCATO GUADAGNO; PERDITA DI PROFITTI REALI O
PREVISTI; PERDITA DI AVVIAMENTO; PERDITA DI, DANNEGGIAMENTO DI,
COMPROMISSIONE O ALTERAZIONE DI DATI; O QUALSIASI PERDITA O DANNO
INDIRETTI O CONSEGUENTI, COMPRESA LA SOSTITUZIONE DELL’APPARECCHIATURA
E DEL BENE.
LA LIMITAZIONE PRECEDENTE NON SARÀ APPLICATA NEL CASO DI RECLAMI
DOVUTI A DECESSO, DANNI CORPORALI O RESPONSABILITÀ PREVISTE DALLA
LEGGE PER AZIONI E/O OMISSIONI NEGLIGENTI GRAVI E INTENZIONALI.
ALCUNE DELLE DICHIARAZIONI NON PERMETTONO L’ESCLUSIONE O LA
LIMITAZIONE DI DANNI ACCIDENTALI O INDIRETTI, QUINDI LA LIMITAZIONE O
ESCLUSIONE SOPRAINDICATA POTREBBE NON ESSERE SEMPRE APPLICABILE.
NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA GARANZIA E I PROVVEDIMENTI
INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTI GLI ALTRI PROVVEDIMENTI,
GARANZIE E CONDIZIONI, SIANO ESSI ORALI, SCRITTI, PREVISTI DALLA LEGGE,
ESPLICITI O IMPLICITI. AUDEZE DECLINA QUALSIASI GARANZIA PREVISTA DALLA
LEGGE E IMPLICITA, INCLUSE QUELLE SENZA LIMITAZIONI, LE GARANZIE DI
COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER SCOPI SPECIFICI E GARANZIE RELATIVE AI
DIFETTI NASCOSTI O LATENTI, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE.
QUALORA QUESTE GARANZIE NON POSSANO ESSERE DECLINATE, AUDEZE LIMITA
LA LORO DURATA E I LORO PROVVEDIMENTI ALLA DURATA DI QUESTA GARANZIA
ESPLICITA E, A DISCREZIONE DI AUDEZE, DEI SERVIZI DI RIPARAZIONE O
SOSTITUZIONE DESCRITTI QUI. ALCUNI STATI (INCLUSI PAESI E DIPARTIMENTI)
NON PERMETTONO L’APPLICAZIONE DI LIMITAZIONI SULLA DURATA DI GARANZIE
(O DI CONDIZIONI) IMPLICITE,
DI CONSEGUENZA LA LIMITAZIONE DESCRITTA SOPRA POTREBBE NON ESSERE
SEMPRE APPLICABILE.
Audeze LLC
http://support.audeze.com
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