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ITA
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Accesso Remoto all'NVR con Browser e/o CMS basato su Indirizzo IP (Dynamic DNS).
Situazione
Soluzione
Per effettuare un
accesso remoto
operare nella
seguente modalità:
Prima di iniziare è opportuno sapere che l'NVR può essere remotamente
controllato da Browser. Seguire i passaggi seguenti:
L'NVR deve essere collegato, via LAN ad un dispositivo capace di offrire
connettività verso internet (normalmente un router ADSL).
La password di accesso di default è la stessa usata per l'accesso tramite mouse
(
admin, atlantis
).
In
Main Menu[Menu]->System[Sistema]->Network-
>IP/Port[IP/Porta]
è possibile conoscere l’IP assegnato all'NVR (nel campo
IP Address/Indirizzo IP
). È opportuno assegnare un indirizzo IP statico
compatibile con la propria rete LAN.
In
TCP port, RTSP port, http Port
modificare secondo le proprie esigenze ed
annotare tali valori. I valori di default sono
80, 554 e 5000.
Accedere al Router responsabile della connettività e creare 3 Virtual Server
TCP
sull’IP statico assegnato all'NVR per i 3 numeri di porte di sopra.
[Browser IE]:
Accedere col browser all’indirizzo pubblico del router*(se si è
cambiato
HTTP Port
con un numero di porta diverso da 80 digitare quanto
segue:
http://IP
Router:HTTP Port
) e premere il tasto invio. Alla prima
installazione potrebbe rendersi necessario installare alcuni componenti Active X
(su IE). Cliccare su
Submit.
Si ricorda che
Il dispositivo, permette la
visualizzazione di flussi video esclusivamente tramite active X. In Windows 10
(Edge) utilizzare la modalità
Apri con Internet Explorer,
dal menù
impostazioni [
].
Ho dimenticato la password dell’account (su Atlantis Triox) cui ho connesso un AHD-NVR. Cosa faccio?
Situazione
Soluzione
Come recuperare la
password di accesso
Seguire i passaggi seguenti:
Lanciare sul dispositivo Android/Apple l’applicazione
Atlantis Triox (
).
Toccare su
Forgot,
digitare la mail dell’account di cui si è dimenticata la
password e toccare su
Next.
Il server provvederà all’invio di una mail contenente il codice di verifica
.
In caso di problemi contattare l’assistenza tecnica.
La IP Camera Onvif non viene riconosciuta e/o il video non viene visualizzato. Cosa faccio?
Situazione
Soluzione
La
IP
Camera
Onvif non viene
riconosciuta e/o il
video non viene
visualizzato. Cosa
faccio?
Triox supporta il protocollo Onvif 2.4. Questo lo rende interoperabile con una vasta
gamma di apparati Onvif. Purtroppo non è insolito che si presentino problemi di
compatibilità parziale (motion) o totale (video).
In questo caso seguire gli step seguenti:
Spostare la IP Camera sulla rete dell’NVR.
In
Sistema->Camera->Configurazione
cliccare su
Cambia
, a fianco della
camera IP di cui si desidera modificare le impostazioni e verificare le credenziali
di accesso.
In
Sistema->Camera->Configurazione
cliccare su
Cambia
, a fianco della
camera IP di cui si desidera modicare le impostazioni e impostare
Preview=Main.
Se il risultato è comunque negativo provare ad importare il flusso video usando il
protocollo RTSP.
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