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3. Risoluzione dei problemi
Questo capitolo illustra come identificare e risolvere eventuali problemi sul NetFly.
A.1 Utilizzare i LED per la diagnosi dei problemi
I LEDs sono un utile strumento per individuare eventuali problemi, osservandone lo
stato è possibile individuare velocemente dove si verifica un eventuale
malfunzionamento.
A.1.1 LED Power
Il LED PWR non si accende
Steps
Azione Correttiva
1
Accertarsi che l’alimentatore sia connesso al NetFly AP4 e alla rete
elettrica. Utilizzare unicamente l’alimentatore fornito a corredo
(5V@1A, AC-DC).
2
Verificare che l’alimentatore sia connesso a una presa elettrica attiva
e in grado di fornire la tensione necessaria al funzionamento del
prodotto.
3
Accertarsi che il Plug dell’alimentatore sia correttamente inserito.
4
Se il problema persiste contattare l’assistenza tecnica Atlantis.
A.1.2 LED LAN
Il LED LAN non si accende.
Steps
Azione Correttiva
1
Verificare la connessione del cavo di rete tra l’Access Point e il PC o
lo Switch di rete.
2
Verificare che il cavo sia funzionante.
3
Verificare che la scheda di rete del PC funzioni correttamente.
4
Se il problema persiste contattare l’assistenza tecnica Atlantis.
A.3 Interfaccia LAN
Le schermate di configurazione Web non vengono visualizzate
correttamente.
Steps
Azione correttiva
1
Accertarsi di utilizzare Internet Explorer 5 o una versione successiva.
2
Eliminare i files temporanei di Internet ed eseguire un nuovo login.
Non è possible accedere al NetFly dalla LAN e nemmeno eseguire un ping
dal router verso i PC della rete.
Steps
Azione correttiva