ITA
19
A.1.4 Varie
Domanda
Risposta
Il
Voltaggio
misurato all’uscita
dell’UPS
(in
modalità Inverter)
è errato.
L’ups HostPower produce un’onda sinusoidale perfetta in
uscita che dovrebbe essere correttamente e facilmente
interpretata da qualunque multimetro. Se l’errore persiste (ed
è diverso da quello mostrato sul display o rilevato dal
software) cambiare il multimetro con cui si effettua la
rilevazione con un multimetro adeguato (True RMS). Questi
ultimi possono leggere in maniera corretta anche
un’uscita
stepwave.
A.1.4 Supporto Offerto
Per qualunque altro problema o dubbio sul funzionamento del prodotto, è possibile
contattare il servizio di assistenza tecnica Atlantis tramite
l’apertura di un ticket on
-
http://www.atlantis-land.com/ita/supporto.php
Nel caso non fosse possibile l’accesso al portale di supporto, è altresì possibile
richiedere assistenza telefonica al numero 02
- 93.55.00.66
(consultare il sito per
verificare gli orari in cui il servizio viene erogato).
Per esporre eventuali richieste di supporto prevendita o richieste di contatto, si
invita
ad
utilizzare gli
indirizzi mail
oppure
Atlantis
via C. Chiesa 21
Pogliano Milanese (MI)
Website:
Email: [email protected]
