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Mi teléfono está bloqueado o no lo puedo encender
1. Retire la batería y vuelva a colocarlo en su lugar.
2. Cargue el dispositivo.
Mi teléfono no puede conectarse a la red o aparece un mensaje de “Sin
servicio”
Pruebe a conectarse desde otro lugar. Compruebe la cobertura de red de su
operador.
No consigo hacer llamadas
Asegúrese de que el teléfono esté conectado a una red y de que la red no esté
sobrecargada o indisponible.
No consigo recibir llamadas
Compruebe que su teléfono esté encendido y conectado a una red (verifique que
la red no esté sobrecargada o indisponible).
El PIN de mi tarjeta SIM está bloqueado
Póngase en contacto con su operador de telefonía para obtener el código PUK
(Clave de Desbloqueo Personal).
Para configurar una nueva red 4G:
En su dispositivo, pulse Ajustes.
1. Seleccione Conexiones inalámbricas y redes > Más... > Redes móviles.
2. En la configuración de red móvil, seleccione su operador en Operadores de red.
3. En la configuración de red móvil, seleccione Nombres de punto de acceso.
4. Seleccione para añadir nuevos parámetros e introducir los parámetros de
conexión exactos proporcionados por su proveedor 4G.
Resolución de problemas
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Summary of Contents for 50E Helium
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