ANTOP ANTENNA INC
Tel. 1-909-947-8883 Email:
www.antopusa.com
PÓLIZA DE GARANTÍA
Clientes deben primer contactar el lugar de compra para determinar la política de garantía
del revendedor.
La garantía de Antop Antena entrará en vigor después de la expiración de la
política del revendedor. Antop Antenna Inc., garantiza sus productos por un periodo de un
año desde la fecha de compra original. La garantía sólo es válida con el comprobante de
compra original del producto. Esta garantía no aplica para ningún defecto o falla en el
producto causados por negligencia, mal uso, accidentes, abuso, maltrato, uso indebido,
alteración, modificación, interrupción eléctrica, uso no autorizado/no razonable, o cualquier
daño causado por condiciones ambientales no controlables.
REEMPLAZOS Y/O INTERCAMBIOS
ENVÍO Y COSTOS
Clientes deben primer contactar el lugar de compra para determinar la política de reempla-
zos y/o intercambios del revendedor.
Un (1) año de garantía estándar limitada de fabricación
para intercambiar productos debido a mal funcionamiento, falla o parte(s) defectuosa(s); los
intercambios de componentes faltantes serán para el mismo artículo, modelo, SKU, dentro de
un plazo de 1 año a partir de la fecha de compra. No se harán intercambios por modelos/
-
SKUs diferentes o mejores. La mercancía devuelta debe tener el número RMA (Autorización
de devolución de mercancías). El número RMA se puede obtener por adelantado de un
representante de servicio al cliente perteneciente al departamento de devoluciones de Antop
Antenna.
Para obtener un número RMA o información de servicio al cliente:
Llame al 1(909) 947-8883
de lunes a viernes desde las 9:00 AM hasta las 5:00 PM (PST), o envíe un correo electrónico
[email protected].
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y/O DEVOLUCIÓN
Clientes deben primer contactar el lugar de compra para determinar la política de reemb-
olso y/o devolución del revendedor.
La mercancía devuelta a Antop Antenna debe tener el
número RMA (Autorización de devolución de mercancías). El número RMA se puede obtener
por adelantado de un representante de servicio al cliente perteneciente al departamento de
devoluciones de Antop Antenna. La mercancía devuelta debe tener el número RMA en la caja
y una copia del comprobante de compra dentro del empaque. No se hará ningún reembolso
después de 30 días a partir de la fecha de compra. Una tarifa de reposición del 15 % puede
ser deducida de un reembolso; pregunte a un representante para más detalles. Política de
reembolso sólo para clientes de EE.UU. y Canadá.
El cliente puede ser responsable de los gastos de envío de la mercancía enviada a Antop
Antenna. Consulte a un representante de servicio al cliente para obtener más detalles. Al
devolver un artículo, debe considerar el uso de un trasportista con seguimiento del envío.
Antop Antenna no se hace responsable de los envíos perdidos o mal dirigidos. Los productos
para reposición deben llevar un número RMA, copia del comprobante de la compra y deben
enviarse a: Antop Antenna, RMA Department, 2313 E Philadelphia St. STE. L, Ontario CA,
91761.
