GARANT‹ ARTLARI
1.
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve tüketiciler için 2 yıldır. Malı mesleki ve ticari amaçlı olarak kull
anan Tacirler (m üsten) için ise garanti süresi, firmalar arası yapılan
sözleşme ile belirlenir.
2.
Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır.
3.
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun I I inci maddesinde y
er alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.
4.
Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da baş
ka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın
onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir.
Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından
müteselsilen sorumludur.
5.
Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi du
rumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıd
an talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin
yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6.
Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna ve
ya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili
servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici ve
ya İthalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere
sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, t
amirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7.
Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8.
Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu vey
a tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine
veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9.
Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözet
imi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Not: Servisin Müdahalesi şurasında müşteri tarafından bu belge veya fatura ibraz edilmek zorundadır.
GARANT‹ DII DURUMLAR
1.
Satın alınan jeneratörlerin devreye alma işlemleri AKSA Jeneratör yetkili servislerince yapılmalı, müşterinin kendisi veya başk
a bir servise yaptırılmamalıdır. Aksi durumda Jeneratör garanti
kapsamı dışına çıkar. Yapılan devreye alma işlemi, sadece işlemin yapıldığı mekân için geçerli olup, yeni bir yerde kullanım iç
in tekrar AKSA Jeneratör yetkili servislerince devreye alınmalıdır.
İkinci defa yapılacak devreye alma işleminin ücretini müşteri karşılayacaktır. Portatif jeneratörlerin yetkili servis tarafında
n devreye alınması zorunlu değildir
2.
Garanti süresi İçerisindeki bütün jeneratörlerimizin, periyodik bakım çizelgesinde belirtilen tüm bakımları, Aksa Jeneratörün y
etkili servislerine ücreti karşılığında yaptırılmalıdır. Bu bakımlardan
herhangi birisinin yapılmaması durumunda jeneratör garanti kapsamı dışına çıkar.
3.
AKSA Jeneratör tarafından onaylanmayan malzeme kullanımı sonucu gerçekleşen arızalar, ihmal sonucu oluşan arızalar, yanlış kull
anma, uygun olmayan güçte kullanma, yanlış yerleşim,
uygun olmayan şartlardaki depolama durumlardan kaynaklanacak arızalarda ve yetkili olmayan servisler ve şahıslar tarafından tam
ir, bakım veya müdahalelerde jeneratör garanti kapsamı
dışına çıkar.
4.
Satın alınan jeneratör 6 ay içerisinde devreye alınmayacaksa, jeneratöre ait depolama koşulları sağlanmak kaydı ile bekletilmel
idir. Garanti süresi içerisindeki bir makinenin depolama
(konservasyon) işleminin yaptırılması durumunda jeneratör garanti kapsamı dışına çıkar.
5.
Kamyon üstü teslimlerde, nakliye sorumluluğu, indirme sorumluluğu da dahil olmak üzere kamyon üstünde tesliminden sonra, start
İşlemine kadar makinenin uygun şartlarda muhafaza edilmesi
tamamen müşterinin sorumluluğu altındadır. Bu esnada oluşacak hazar ve arızalarda jeneratör garanti kapsamı dışına çıkar.
6.
Soğutma sistemine, silindir gömlek veya bloğunda karıncalanma, erozyon ve tortu oluşmaması için eklenmesi gereken kimyasalların
eklenmemesi durumunda, oluşan arızalardan jeneratör
garanti kapsamı dışına çıkar.
7.
Satın alınan jeneratörlere garanti süresi İçerisinde, orijinal ekipmanları ve projesi haricinde senkron, İlave kontrol ünitesi,
pano, transfer pano vb. İlave ekipman veya proje yapılamaz. Aksa
Jeneratörün onayı olmadan yapılırsa, jeneratör garanti kapsamı dışına çıkar.,
8.
Deprem, sel, su baskını, yıldırım düşmesi ve benzeri doğal afetler gibi çevresel etkilerden ve şebekeden kaynaklanan arızalarda
jeneratör garanti kapsamı dışına çıkar.
9.
Jeneratör gücüne uygun seçilen şebeke kontaktörü üzerinden, jeneratör nominal akımından fazla akım çekilmesinden kaynaklanacak
şebeke kontaktörü, şarj redresörü ve ısıtıcı gibi ürünlerde
oluşacak arızalardan Aksa Jeneratör sorumlu değildir.
10.
Kullanılan yakıt, yağ ve soğutma suyu kullanma kitapçıklarında verilen özelliklere sahip olmalıdır. Aksi halde oluşacak arıza v
e hasarlarda jeneratör garanti kapsamı dışına çıkar.
1 1.
Jeneratör uzun süre çal ıştırı I mazsa aküsü boşatabilir. Motorun yağlanması, uzun ömürlü olması ve akünün şarjı için jeneratör
ün haftada 1 gün çalıştırılması gerekmektedir. Aksi halde oluşacak
arızalarda jeneratör garanti kapsamı dışına çıkar.
