akel AF380, Operating Manual

Page: 7 / 24

7
GARANTİ ŞARTLARI
1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanunun 11’inci maddesinde yer alan;
a.
Sözleşmeden dönme,
b. Satış bedelinden indirim isteme,
c. Ücretsiz onarılmasını isteme,
d. satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
4. Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen
parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiç bir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya
yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı,
üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından meteselsilen sorumludur.
5. Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
Garanti süresi içinde tekrar arızılanması,
Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla
belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa
malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu
talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6. Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis
istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garantı süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim
tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, üretici veya ithalatçı;
malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis
etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garantı
süresine eklenir.
7. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dışındadır.
8. Yetkili servis istasyonlarının adresleriyle ilgili bilgiye Türkiye’nin her yerinden 0(212) 659 80 55 no’lu çağrı
merkezimizden yada www.akelevaletleri.com linkinden ulaşabilirsiniz.
9. Tükeci, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin
bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine
başvurabilir.
10. Satıcı tarafından bu garanti belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
tüketicinin korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
GARANTİNİN GEÇERLİ OLMAYACAĞİ DURUMLAR
• Kullanım hatalarından dolayı meydana gelebilecek hasar ve arızalar.
• Ürünün tüketiciye tesliminden sonra taşıma esnasında oluşan arıza ve hasarlar.
• Ürünün düşürülmesi ile oluşan arıza ve hasarlar.
• Voltaj düşüklüğü-fazlalığı veya elektrik tesisatından meydana gelen arıza ve hasarlar.
• Yangın vb. doğal afetlerden meydana gelebilecek arıza ve hasarlar.
• Ürünün kullanma kılavuzundaki kurallara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar.
• Yetkisiz şahışlar tarafından müdahele, kısmi değişiklik ve ilaveler yapılması.
• Garanti belgesi üzerinde tahrifat yapıldığı takdirde belge geçersiz sayılır.
• Satıcı kaşesi olmayan ve satış tarihi yazılmayan mamüller garanti dışıdır.
• Garanti belgesi ile ilgili sorunlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Midi_Fırın_TR_ING_RUS_AR.indd 7 14/04/16 00:40