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Risoluzione dei problemi:
Il lettore si spegne automaticamente dopo l'avvio
1. Controllare se il lettore è in uno stato di bassa potenza, in tal caso, collegarsi alla fonte di
alimentazione per caricare prima.
2. Controllare se si imposta un timer di spegnimento o uno sleep timer nel lettore, in caso
affermativo, resettare per estendere il tempo di spegnimento o spegnere il timer.
3. Rimontare il lettore.
4. Flash del firmware.
Nota: quando la soluzione 1 e 2 non funzionano, si prega di contattare il nostro servizio clienti
per i dettagli delle soluzioni 3 e 4.
Non è possibile riprodurre il file musicale
1. Controllare se il formato del file è supportato dal lettore.
2. Controllare se il file è danneggiato. Riproduci il file su un altro dispositivo funzionante da testare.
3. Controllare se il file musicale è convertito.
4. Alcuni modelli di lettori potrebbero non supportare i file musicali scaricati da iTunes. È necessario
convertirlo nel formato supportato dal lettore AGPTEK-M30.
5. Avviare il lettore.
Il suono arriva solo da un lato delle cuffie o non lo fa affatto
1. Controlla se ci sono file musicali nel tuo lettore. Controllare se la spina delle cuffie è
inserita saldamente nel jack delle cuffie del dispositivo e se è collegata alla fine.
2. Verificare il volume impostato, aumentare il volume del lettore per vedere se c'è un
miglioramento. Se c'è un pulsante di controllo del volume sulle cuffie, prova ad aumentare
il volume anche da esso.
3. Prova le cuffie con un altro dispositivo, se il problema persiste, sostituiscilo con un nuovo
paio di cuffie.
4. Controllare se il file musicale è danneggiato. Riprodurre il file musicale su un altro
dispositivo audio, se non è riuscito, si prega di sostituire il file musicale.
Errore di risposta del pulsante
1. Controllare se il modo di operare è corretto. Controlla se ci sono file musicali nel tuo
lettore.
1) Per i pulsanti fisici: premere la parte centrale del pulsante corrispondente (icona del
pulsante)
2) Per i pulsanti a sfioramento: premere il pulsante. Se il tempo di contatto è troppo breve, il
dispositivo potrebbe non essere in grado di riconoscere l'operazione.
2. Riavviare il lettore
3. Flash del firmware.
Nota: quando la soluzione 1 e 2 non funzionano, si prega di contattare il nostro servizio clienti
per i dettagli della soluzione 3.
