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2. Vérifiez le réglage de volume, augmentez le volume du lecteur pour voir s'il y a une
amélioration. S'il y a un bouton de réglage du volume sur l’écouteur, essayez d'augmenter
le volume également.
3. Testez l’écouteur avec un autre appareil, si le problème persiste, remplacez-le par une
nouvelle paire d’écouteur.
4. Vérifiez si le fichier musical est endommagé. Lisez le fichier musical sur un autre appareil
audio. Si il échoue, remplacez le fichier musical.
Echec de la réponse des boutons
1. Vérifiez si votre opération est correct. Vérifiez s'il y a des fichiers musicaux dans votre
lecteur.
2. Pour les boutons physiques : Appuyez sur la partie centrale du bouton correspondant (icône
du bouton)
3. Pour les boutons tactiles : Appuyez sur le bouton. l'appareil peut ne pas être capable de
reconnaître votre opération.
4. Redémarrez le lecteur
5. Mettre à jour le firmware
Note: Lorsque les solutions 1 et 2 ne fonctionnent pas, veuillez contacter notre service client
pour plus de détails sur la solution 3.
Le lecteur ne peut pas être reconnu lorsqu'il est connecté à l'ordinateur
1. Vérifiez si l'interface USB de l'ordinateur est conforme à la version standard - USB 2.0.
2. Vérifiez si le câble USB peut fonctionner sur un autre appareil, car certains câbles USB ne
servent qu'à la charge.
3. Vérifiez que le pilote de l'ordinateur fonctionne.
4. Vérifiez si l'AGPTEK-M30 est faible en batterie, si oui, chargez d'abord pendant un certain
temps.
5. Vérifiez si l'ordinateur lit un autre appareil USB. (En plus de la souris, du clavier, de
l’appareil de connexion USB)
6. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas dans un état de batterie faible.
7. Redémarrez l'ordinateur.
8. Certains modèles du lecteur doivent être connectés à l'état d’allume, comme le S22
9. Mettez à jour firmware avec force. NE PAS opérer vous-même, veuillez contacter notre
service client pour les instructions de téléchargement du firmware.
