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1. Comprueba si el reproductor admite el formato del archivo.
2. Comprueba si el archivo está dañado. Reproducir el archivo de música en otro dispositivo
que trabajo para probar.
3. Comprueba si el archivo de música está convertido.
4. Es posible que algunos modelos de reproductor no admitan archivos de música descargados
de iTunes. Necesita convertir al formato compatible con el reproductor AGPTEK-M6S/M16S.
5. Reinicie el reproductor.
El sonido solo llega a través de un lado de los auriculares o no lo hace en
absoluto
1. Comprueba si hay archivos de música en el reproductor. Comprueba si el enchufe de los
auriculares está firmemente asentado en el conector de auriculares del dispositivo y si está
enchufado al extremo.
2. Comprueba el ajustes de volumen, suba el volumen en el reproductor para ver si hay una
mejora. Si hay un botón de control de volumen en los auriculares, intente aumentar el
volumen también.
3. Pruebe los auriculares con otro dispositivo, si todavía existe algún problema, reemplácelo
con un nuevo par de auriculares.
4. Comprueba si el archivo de música está dañado. Reproduzca el archivo de música en otro
dispositivo de audio, si falló, reemplace el archivo de música.
Falla de respuesta de botón
1. Verifique la forma que opera es adecuada. Verifica si hay archivos de música en su
reproductor.
Para botones físicos: Presione la parte central del botón correspondiente (ícono de botón)
Para los botones táctiles: presione el botón. Si el tiempo de contacto es demasiado corto, es
posible que el dispositivo no reconozca su funcionamiento.
2. Reiniciar el reproductor
3. Actualizar el firmware.
Nota: Cuando las soluciones 1 y 2 no funcionan, comuníquese con nuestro servicio de atención
al cliente para obtener detalles sobre la solución 3.
