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AVERTISSEMENT
Risque d’électrocution
–
Ne tentez jamais de réparer ou d’exécuter de la mainte
-
nance sur l’appareil avant que son alimentation élec-
trique n’ait été débranchée en amont. Passer l’appareil
sur arrêt (OFF) n’enlève pas la présence de tension
secteur sur les fils de câblage.
Avant d’appeler pour du service
Si l’appareil semble présenter un dysfonctionnement, commencez
par bien relire son manuel. Si le problème persiste, consultez
le guide de dépannage qui suit. Identifiez le problème dans ce
guide et consultez les colonnes de causes et de remèdes avant
d’appeler pour du service. Le problème peut être quelque chose
de très simple qui peut se résoudre sans demander une interven-
tion de service. Cependant il peut être nécessaire de contacter
votre revendeur ou un technicien de service qualifié.
Pour vos archives
Date d’achat
Nom du revendeur
Adresse du revendeur
Ville du revendeur
État/province du revendeur
Code Zip/postal du revendeur
N° de série de l’appareil
Référence de service de l’appareil
Date d’envoi de la carte de garan-
tie (à faire dans les 10 jours après
l’achat)
Tableau F
Si du service est nécessaire :
•
Si le produit est encore dans sa première année de garan
-
tie, veuillez appeler le service à la clientèle d’AGA MARVEL
au 800.223.3900 pour avoir des instructions sur la façon
d’obtenir une couverture sous garantie dans votre secteur.
•
Si le produit est sorti de sa première année de garantie, le
service à la clientèle d’AGA MARVEL peut vous fournir des
recommandations sur les centres de service qualifiés de
votre secteur. Cette liste des intervenants de service qualifiés
est également disponible en ligne sur le site www. agamarvel.
com, dans la section service et assistance.
•
Dans toute correspondance relative au service, assurez-vous
de bien fournir la référence de service, le numéro de série et
le justificatif de l’achat.
•
Essayez de donner des informations ou une description de la
nature du problème, sur la durée pendant laquelle l’appareil
a fonctionné, sur les températures de la pièce et de l’eau, et
toutes les informations pouvant être utiles pour une résolution
rapide du problème.
•
Le Tableau F est fourni pour enregistrer les informations perti-
nentes sur votre produit, comme référence ultérieure.
Dépannage
Si l’appareil ne démarre pas quand il est branché électriquement,
contrôlez ce qui suit :
• Les éclairages s’allument-il quand la porte du congélateur est
ouverte ? Si ce n’est pas le cas, contrôlez les ampoules, puis
vérifiez …
• Le cordon d’alimentation du meuble inférieur est-il
branché dans le module ?
• Le cordon d’alimentation est-il branché dans une prise
secteur ?
• Le fusible ou le disjoncteur en amont permettent-ils
l’envoi du secteur ? Contrôlez-le en branchant un autre
appareil électrique sur cette prise secteur.
• Une fois que les éclairages s’allument bien à l’ouverture de la
porte …
• Tournez la commande de minuterie de dégivrage
en sens horaire (elle pouvait être restée en position
“defrost”) jusqu’au démarrage du compresseur.
• Si le moteur bourdonne mais ne démarre pas …
• Contrôlez que la tension est adéquate sur la prise
secteur.
• La cave peut avoir été précédemment transportée
ou entreposée sur le côté ou à l’envers, ce qui aurait
causé un déplacement temporaire de l’huile de moteur
. Laissez-la alors reposer 24 heures avant de la
rebrancher électriquement.
DÉPANNAGE ET OBTENTION DE SERVICE
