Acer TravelMate 210 series, Manual Do Utilizador

Page: 66 / 85

3 Resolução de problemas do computador
58
Pedindo assistência
Garantia Internacional de Viagem (ITW)
O seu computador está coberto por uma Garantia Internacional de
Viagem (ITW) que lhe proporciona segurança e despreocupação
quando estiver em viagem. A nossa rede de centros de assistência
técnica em todo o mundo existe para o ajudar a resolver problemas.
O computador vem acompanhado de um passaporte ITW. Esse
passaporte contém toda a informação necessária acerca do programa
ITW. Neste guia prático encontrará uma lista com os centros de
assistência técnica autorizados. Leia atentamente este passaporte.
Tenha sempre à mão o passaporte ITW, especialmente ao viajar para
receber as vantagens a partir dos nossos centros de assistência.
Coloque a prova de compra do equipamento no bolso localizado na
cobertura frontal do passaporte ITW.
Se o país de destino não tiver um centro de assistência técnica ITW
autorizado pela Acer, poderá contactar qualquer uma das nossas
agências em todo o mundo.
Existem três formas de ter acesso à Acer para obter assistência técnica e
informações:
• Serviço Internet em todo o mundo, visite http://
www.acersupport.com/
• Apoio telefónico nos Estados Unidos e Canadá, chamar1-800-816-
2237
• Números de assistência técnica em vários países
Pode visualizar uma lista de números de assistência técnica, seguindo
as etapas seguintes:
1 Faça clique sobre Iniciar , Configurações , Painel de Controlo .
2 Faça duplo clique sobre Sistema .
3 Faça clique sobre o botão Informações de Suporte .
Antes de telefonar
Tenha junto de si as seguintes informações quando telefonar para o
serviço online da Acer, e tenha o computador a funcionar. Com o seu
210-por.book Page 58 Wednesday, February 7, 2001 9:54 AM