Prestige 650HW
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6 Problemlösung
Tabelle 7 Problemlösung
PROBLEM MÖGLICHE
LÖSUNG
Nach dem Einschalten
leuchtet keine der
LED-Anzeigen auf.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Netzteil mit Prestige und einer stromführenden
Steckdose verbunden haben. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
Falls die LED-Anzeigen immer noch nicht aufleuchten, liegt möglicherweise ein
Hardwarefehler vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Fachhändler.
Es kann keine
Netzwerkverbindung
zu Prestige hergestellt
werden.
Prüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen Prestige und Ihrem Computer bzw. Hub.
Weitere Details finden Sie im Abschnitt Hardware.
Senden Sie eine Ping-Anfrage von einem Computer im LAN an den Prestige. Stellen
Sie sicher, dass die Ethernet-Netzwerkkarte Ihres Computers fehlerfrei arbeitet.
Der PING-Befehl
erhält keine Antwort
von Computern im
lokalen Netzwerk.
Falls die LAN-LED-Anzeigen nicht leuchten, prüfen Sie alle Kabelverbindungen
zwischen Prestige und den Computern im Netzwerk.
Überprüfen Sie die Einstellungen für IP-Adresse und Subnet-Maske des Prestige und
allen LAN-Computern, die denselben IP-Adressbereich verwenden.
Der PING-Befehl
erhält keine Antwort
von Computern im
drahtlosen Netzwerk.
Stellen Sie sicher, dass die Erweiterungskarte für die drahtlosen Netzwerkfunktionen
korrekt im Einschub des Prestige installiert ist und die
WLAN
-LED-Anzeige leuchtet.
Stellen Sie sicher, dass der Adapter für die drahtlosen Netzwerkfunktionen des Clients
fehlerfrei arbeitet.
Stellen Sie sicher, dass Prestige und alle Clients im drahtlosen Netzwerk dieselbe
ESSID, denselben Kanal und dieselben WEP-Schlüssel (sofern die WEP-
Verschlüsselung aktiviert ist) verwenden.
Es wird keine WAN-IP
vom Internet-Provider
bezogen.
Die WAN-IP wird übermittelt, nachdem der Provider die MAC-Adresse, den Hostnamen
oder den Benutzernamen geprüft hat. Erfragen Sie die Authentifizierung, die Ihr
Internet-Provider verwendet, und stellen Sie die entsprechenden Felder hiernach ein.
Fragt Ihr Provider Benutzerdaten ab, überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Diensttyp,
Benutzername und Kennwort im
WAN
-Bildschirm richtig sind.
Kein Internet-Zugang
Überprüfen Sie alle Einstellungen im
WAN
-Bildschirm.
Stellen Sie sicher, dass der eingegebene Benutzername und das dazugehörige
Kennwort richtig sind.
Stellen Sie für die drahtlosen Clients sicher, dass Prestige und alle Clients im
drahtlosen Netzwerk dieselbe ESSID, denselben Kanal und dieselben WEP-Schlüssel
(sofern die WEP-Verschlüsselung aktiviert ist) verwenden.