Zipy ALBATROS, Руководство пользователя

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CONDI
ÇÕ
ES DE GARANTIA AID
AID em cumprimento com o estabelecido na Lei de Defesa ao Consumidor (Lei23/2003, de 10 de
Julho, Garantia de Venda de Bens de Consumo, BOE num. 165, de1/07/2003), oferece garantia
directa aos clientes de Espanha e Portugal, para todos os
produtos da marca ZIPY, AC-RYAN, TnB e BARKAN, com as seguintes condi
çõ es:A- Os produtos
t ê m uma garantia de dois anos. Durante o primeiro ano, a garantia cobra os defeitos originais que
s ã o detectados, os quais ser ã o reparados. No
suposto legalmente previsto o consumidor ter á direito à substitui çã o do aparelho por um novo,
sempre e quando os defeitos n ã o se devam à neglig ê ncia ou exclusiva culpa do consumidor no
manuseamento do aparelho.
Durante o segundo ano o consumidor dever
á demonstrar que a avaria do aparelho prov é m de um
defeito de fabrico. Em ambos os casos a garantia ser á
valida sempre que:
1. O produto tenha sido utilizado apenas em uso normal para o que est
á concebido.
2. N ã o tenha sido aberto, manipulado ou alterado por pessoas alheias ao Servi ç o T é cnico Oficial.
3. N ã o tenha sofrido danos por golpes, sobre aquecimento, sobre carga el é ctrica ou qualquer outra
circunst â ncia externa que pode ser poss í vel motivo de garantia.
4. O produto ser á devolvido à AID, com a embalagem adequada e com o
tal ã o de compra, onde indique claramente a marca e o tipo de produto, a
data da compra e o nome e direc çã o do estabelecimento onde foi
adquirido.
Qualquer das seguintes circunst
â ncias anulam a presente garantia:
1. Ruptura do ecr ã ou cristal.
2. Perda de liquido no ecr ã .
3. O desgaste, com mostras evidentes de uma manipula çã o incorrecta, uso
indevido, maltrato, golpes, quedas, sujidade, etc.
4. Os dados contidos nos produtos n
ã o est ã o em nenhum caso cobertos por
alguma garantia, nem ser ã o tidos em conta na repara çã o f í sica dos
produtos. A AID garante a absoluta confidencialidade dos dados.
5. A AID n
ã o cobre a incorrecta configura çã o ou instala çã o do
software/hardware, por parte do cliente, componente ou perif é rico,
incluindo controladores privados.
6. A legisla
çã o sobre garantias estabelece algumas limita çõ es. “ A garantia
n ã o cobre componentes adicionais como
as baterias
, os elementos
sujeitos a manuten çã o devido ao seu uso como
os auriculares
. ” Estes
acess
ó
rios t
ê
m uma garantia de 6 meses.
OR
Ç AMENTOS:
1. Se o produto se encontrar fora de garantia, o departamento t é cnico da
AID indicar á um or ç amento de repara çã o por telefone, fax ou e-mail. O
or ç amento dever á ser aceite por escrito, carimbado e assinado, o
consumidor ter á de pagar os portes de envio.
2. Caso o or ç amento n ã o seja aceite cobrar-se- á uma taxa pelo diagn ó stico
efectuado.
3. As repara
çõ es t ê m uma garantia de 90 dias, sempre que a avaria seja
sobre o mesmo conceito e unicamente em caso de avarias
or
ç amentadas.
Ser ã o por conta da AID todos os gastos de transporte pela recolha e entrega do produto,
atrav é s exclusivamente da empresa de transportes designada pela AID, segundo o
procedimento de autoriza çã o.
Os gastos originados por devolu çõ es incorrectas ou injustificadas por parte do cliente,
ser ã o por conta deste.
Qualquer incid ê ncia detectada no momento da recep çã o da mercadoria, deve ser
comunicada ao Servi ç o P ó s-Venda da AID. De acordo com o artigo 366 do C ó digo do
Com é rcio, a AID n ã o aceitar á reclama çõ es sobre quebras, golpes ou falta de acess ó rios
ou cd de configura çã o, passadas 24 horas a partir da entrega da mercadori