Zelmer ZTS8010, Руководство пользователя

Страница: 33 / 40

33
PROCEDURA SERWISOWA
1. Okres gwarancji wynosi: 24 od daty dla klientów indywidualnych i 12 y
od daty dla w.
2. W przypadku stwierdzenia usterki, klient reklama w miejscu zakupu. nie jest
to , prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel. 22 824 44 93 za
twem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl
3. Warunkiem tu do serwisu jest:
- dowód zakupu (paragon/ faktura VAT),
4. Usterki ujawnione w okresie gwarancji usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni .
niejszym usterki do
serwisu centralnego i uzyskaniu numeru serwisowego - nr RMA.
6. Produkt zwracany do serwisu musi dokumentacj , tzn. opis usterki, skan dowodu
zakupu, adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.
7. Reklamowane produkty ogólnie te normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy .
8. Paczki i nadanego nr RMA nie przyjmowane i
zost na koszt nadawcy.
9. Produkt powinien w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio do
transportu.
rzez Autoryzowany Serwis, produkt
podlega naprawie wymianie na szt .
11. W przypadku wymiany produktu na nowy, Klient K uzyskuje sztuk
od Sprzedawcy Dyst tora, a w przypadku wymiany tu zwrot y
od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie operacji y
dokumentów . W
celu uzyskania dodatkowych informacji dot dokumentów ko prosimy o kontakt
22 824 44 93 za twem
adresu e-mail: dzialfinansowy@zelmer.pl
12. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane jako uszkodzenia powst z winy tkownika i
nie naprawom gwarancyjnym.
13. W przypadku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powst e
w transporcie.
14. W przypadku uszkodzenia tu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokó