background image

 
 

Creating beauty, Manufacturing great value

!

 

      

                                

Limited Lifetime Warranty

 

 

Thank you for purchasing a Z-Line Designs product.  We promise to repair or replace any Z-Line Designs product or component 
that may have any defects in material or workmanship for as long as you, the original purchaser, own it.  This warranty is subject 
to the provisions below.  Z-Line Designs’ sole obligation and purchasers’ exclusive remedy pursuant to these warranties are 
limited to replacement at Z-Line Designs sole discretion. There are no other warranties except as expressly set forth below, 
either expressed or implied, including any warranty of merchantability for any particular purpose.   

The word “defects” in this warranty is defined as imperfections that impair the service, function or effectiveness of the product.   

 

 

 

 

 

 

 

FIVE YEARS:

   

Glides, casters and user-adjustable work surface 
mechanisms, laminates, veneer finishes, and other 
materials which cover your Z-Line Designs product. 

TO OBTAIN SERVICE FROM THIS WARRANTY:

   

Your Z-Line Designs’ dealer is our mutual partner in 
supporting your warranty requests.  By following the 
procedures instructed below, you are assured that you will 
receive the best level of customer service guaranteed. 

A)  Please contact the local Dealer from whom you originally 

purchased within 30 days (unless otherwise noted by the 
Dealer) of discovery of the defect.  Prepare to confirm that 
you are the original purchaser of the product and provide 
necessary product information, such as serial number(s)/ 
UPC number(s) from the product in question. 

B) 

The Dealer will gather all the pertinent information required 

regarding your claim(s), inspect the product and thus 
contact a Z-Line Designs Customer Service 
Representative.  (Please allow a reasonable amount of 
time for inspection, review, and response to Dealer.

 

C) 

If the Z-Line Designs Dealer confirms that the product in 

review is eligible under the warranty conditions as stated 
above, the customer service representative or another 
representative of the Company will determine whether to 
provide replacement parts, or authorize other 
arrangements at the sole discretion of the vendor, Z-Line 
Designs.  No assembly/labor is included in this warranty.

 

TO CONTACT CUSTOMER SERVICE:

   

Our knowledgeable Service Representatives are ready to assist 
you in the case this warranty applies to you. Please be prepared to 
explain the defect in detail, model/style number, date and location 
of purchase, your name, address, phone number and have your 
original sales receipt. 
Please contact us Monday-Friday (except all major holidays) at: 
 
Toll Free 1-888-736-2141 from 7:00 am – 3:30 pm (Pacific Standard 
Time) OR Email us: 

[email protected]

 

 

OR 

 
Contact your local dealer from whom you originally purchased the 
product in question. 

EXCLUSIONS: 

This warranty does not apply to: damage caused by the 
carrier, modifications to the product, or attachments to the 
product not approved by Z-Line Designs, non-standard 
materials selected by and used at the request of a user, and 
products that were not installed, used or maintained in 
accordance with product instructions and warnings.  Nor 
shall Z-Line Designs have any responsibility for incidental or 
consequential damages resulting from the breach of this 
Warranty, including but not limited to inconvenience, rental 
or purchase of replacement products, loss of profits or 
commercial loss.  Some states do not allow the exclusion or 
limitation of incidental or consequential damages so the 
above limitation or exclusion may not apply to you. This 
warranty gives you specific legal rights and you may also 
have other rights, which may vary from state to state.  This 
warranty applies only to products sold within the United 
States of America and the Commonwealth of Canada.

 

LIMITATIONS INVOLVING MATERIALS & 
COMPONENTS: 

The materials and all components listed below are 
covered according to the following schedule from the 
date of sale to the original purchaser. 
 

INFORMATION ON COLOR VARIATIONS & 
FINISHES:

  

Some natural variations occurring in wood or other 
natural materials are inherent to their character, and 
thus can not be avoided.  Therefore they are not 
considered to be defects.  Z-Line Designs does not 
warrant the color-fastness or matching of colors, 
grains, textures or other such materials.  Customers’ 
own materials selected by and used at the request of a 
user are therefore not warranted by Z-Line Designs. 

Отзывы: