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必须提供下列信息:购买日期、产品型号和序列号
(这些信息一般在产品、
包装或您的购物凭证上会有所显示)。在产品随附的文件中,您会发现一张
保修卡,上面有您需要的序列号。请您与您的购物发票一起妥善保管。标签
(产品下方)上也标有序列号。
如果要求保修服务,售后部门可能会根据当地法律规定自行选择下列
服务:
•
维修或更换受损零件。
•
将退回的产品换成至少具有相同功能且性能相当的产品。
如果出现故障,或者有关于保养、运行、安全的任何问题或关于设备或产品
的任何其他需求,您可以写信给我们的客户支持部门:
因此,如果为不在保修范围内的产品或者情况请求保修服务,或者产品没
有出现任何已证实的故障,或者故障不会反复出现,那么针对无任何故障
的产品,任何退货将会视情况而定对维修费用和
/
或运输费用和
/
或人工费
用进行估价。