Your statutory warranties remains unaffected by this
guarantee.
The guarantee does not count:
– in case of damages which have arisen after improper use
– for wear parts / accessories that are subject to natural
wear and tear
– for defects that are known to the customer at purchase
– in case of damages that occurred due to repair or
intervention of the buyer or an unauthorized third party
– in case the device was connected to a higher voltage as
stated on the device
– when dropping the device or single elements of it
– for improper transportation or packaging
– damages that occurred due to force majeure
– for non-observance of valid safety precautions
– for non-observance of the manual
Batteries / rechargeable batteries are not covered by the
guarantee as they are parts of consumption. In case of
a guarantee claim, the date of sale has to be proven by
receipt or invoice. Replacements for reasons covered by
the guarantee do not lead to an extension of the original
guarantee period, neither for the device itself nor for any
replaced components. If you are claiming a valid guarantee,
we are entitled to choose whether we will repair the device
free of charge or exchange it for a new device. Any further
claims are excluded. Parts replaced will pass into our
property. We reserve the right to change defective parts or
products against follow-up models.
Please always contact us before you return your product.
Provided that a return shipment has been agreed, send the
defective product securely packaged at your own cost to our
service department.
It is absolutely necessary that you add a copy of your receipt
to your return shipment. Repairs carried out after the
guarantee period are subject to a charge. We will not accept
freight collect shipments and will return them to the sender.
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Die Garantie gilt nicht:
– im Falle von Schäden, die auf unsachgemäßer Bedienung
beruhen
– für Verschleißteile / Zubehörteile die einer normalen
Abnutzung unterliegen
– für Mängel, die dem Kunden bereits bei Kauf bekannt
waren
– bei Schäden, die auf Instandsetzung oder Eingriffe durch
den Käufer oder unbefugte Dritte zurückzuführen sind
– wenn das Gerät an ein Stromnetz mit höherer Spannung,
als auf dem Gerät angegeben, angeschlossen wird
– bei Fallenlassen des Gerätes oder einzelner Teile
– bei unsachgemäßem Transport oder unsachgemäßer
Verpackung für den Transport
– bei Schäden die durch höhere Gewalt herbeigeführt
wurden
– bei Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden
Sicherheitsvorkehrungen
– bei Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
Batterien / Akkus unterliegen keiner Garantie, da diese
Verbrauchsteile sind. Das Verkaufsdatum ist im Garantiefall
durch die Kaufquittung oder Rechnung nachzuweisen.
Durch eine Garantieleistung tritt keine Verlängerung
der Garantiezeit ein - weder für das Gerät noch für
aus gewechselte Bauteile. Im Falle eines berechtigten
Garantieanspruchs sind wir nach unserer Wahl berechtigt,
das defekte Gerät unentgeltlich zu reparieren oder zu
tauschen. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen
nicht. Ersetzte Teile oder Produkte gehen in unser Eigentum
über. Wir behalten uns das Recht vor, defekte Teile oder
Produkte gegen Nachfolgemodelle zu tauschen.
Bitte kontaktieren Sie uns immer zuerst, bevor Sie Ihr
Produkt an uns einsenden.
Sofern eine Einsendung vereinbart wurde, senden Sie
das Gerät sicher verpackt auf Ihre Kosten an unsere
Serviceabteilung.
Fügen Sie unbedingt eine Kopie des Kaufbeleges bei.
Nach Ablauf der Garantiezeit anfallende Reparaturen sind
kostenpflichtig. Unfrei eingesandte Sendungen können
nicht angenommen werden und gehen automatisch zurück.
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