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RÉCLAMATION
Vous disposez d’un droit de réclamation de 2 ans sur les défauts de fabrication ou de matériaux de
votre produit neuf, à compter de la date d’achat documentée. La garantie couvre les matériaux et la
main d’œuvre. Lors de la demande de service après-vente, vous devez fournir le nom du produit et son
numéro de série. Ces informations sont disponibles sur la plaque signalétique. Vous pouvez inscrire ces
informations dans le présent manuel d’utilisation afin de les avoir à portée de main. Ainsi, le technicien du
service après-vente trouvera plus facilement les pièces de rechange adéquates.
Ne sont pas couverts par la garantie :
- Les défauts et dommages non liés à un défaut de fabrication ou de matériaux.
- La mauvaise utilisation, y compris le défaut de nettoyage de l’appareil.
- Les dommages de l’appareil liés à un incendie et/ou à l’eau et à l’humidité.
- Les dommages liés au transport lorsque le produit n’est pas transporté dans un emballage approprié.
- L’utilisation de pièces de rechange non originales.
- Le non-respect des consignes d’utilisation.
- Le montage du produit non conforme aux instructions.
- Le montage ou les réparations effectués par une personne non qualifiée.
- La batterie et toute autre pièce d’usure.
Dommages liés au transport
Un dommage lié au transport constaté lors de la livraison par le distributeur au client est une affaire qui
concerne uniquement le client et le distributeur. En cas de transport du produit effectué par le client lui-
même, le fournisseur ne sera en aucun cas responsable en cas de dommage lié au transport éventuel. Tout
dommage lié au transport doit être signalé dans les 24 heures suivant la livraison de la marchandise. Dans
le cas contraire, aucune demande du client ne sera recevable.
Demande de service après-vente injustifiée
Si après envoi du produit au service après-vente, il s’avère que la panne aurait pu être réparée par l’utili-
sateur en suivant les consignes du présent manuel d’utilisation, le client devra payer les frais de service
après-vente.
Achat professionnel
Un achat professionnel est défini par l’achat d’un appareil qui ne sera pas utilisé à des fins domestiques
privées,
mais à des fins professionnelles ou similaires (restaurant, café, cantine, etc.),
ou à des fins locatives ou d’utilisation autre impliquant plusieurs utilisateurs.
En cas d’achat professionnel, la garantie ne s’applique pas. En effet, ce produit est conçu uniquement
pour un usage domestique classique.
SERVICE APRÈS-VENTE
Pour faire appel au service après-vente ou demander des pièces de rechange, veuillez contacter le
magasin où vous avez acheté le produit.
Vous pouvez faire une réclamation sur le site witt.dk dans la section « Service après-vente » et « Autres
produits ». Sélectionnez votre pays et la langue, puis remplissez le formulaire de service après-vente.
Sous réserve de faute d’impression.
Le fabricant/distributeur du produit ne pourra être tenu responsable des dommages du produit et/ou des
blessures corporelles survenus en cas de non-respect des consignes de sécurité. Le non-respect des
consignes entraîne l’annulation de la garantie.
