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AMPLIFICATEUR DE SIGNAL POUR CELLULAIRE
DRIVE X
RV
FRANÇ
AIS
FOIRE AUX QUESTIONS
Comment puis-je communiquer avec le service à la clientèle?
Joignez le service à la clientèle du lundi au vendredi en composant le
866-294-1660
ou en vous rendant à l’adresse www.weboost.ca.
Pourquoi dois-je respecter une certaine distance entre l’amplificateur et l’antenne?
Les antennes branchées sur un amplificateur créent un champ de signal. Lorsque ces
champs se chevauchent, une condition appelée oscillation se produit. L’oscillation
peut se manifester par un bruit qui fait que l’amplificateur s’éteint afin de prévenir
tout dommage. Le meilleur moyen d’empêcher que ces champs de signaux ne se
chevauchent est de maximiser la distance entre l’amplificateur et l’antenne.
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Dépannage
Cette section n’est pertinente que si le voyant de l’amplificateur est rouge ou vert
clignotant et que vous n’avez pas l’amplification de signal désirée.
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Débranchez le bloc d’alimentation de l’amplificateur.
Replacez les antennes intérieure et extérieure plus loin l’une de l’autre.
L’objectif de ce déplacement est d’augmenter la distance entre elles afin de ne
pas provoquer la condition de rétroaction abordée plus tôt.
Rebranchez le bloc d’alimentation.
Surveillez le voyant de votre amplificateur. Si, après quelques secondes de
mise sous tension, le voyant est rouge clignotant ou continu, répétez les
étapes 1 à 3. Augmentez la distance entre les antennes jusqu’à ce que le
problème soit corrigé ou que la couverture désirée soit obtenue. Remarque :
La séparation horizontale entre deux antennes nécessite généralement une
distance plus courte que la séparation perpendiculaire.
Si vous éprouvez des difficultés lors des essais ou de l’installation de votre
amplificateur, veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle de
WeBoost pour obtenir de l’aide (866-294-1660).
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PROBLÈMES DE VOYANT ROUGE CLIGNOTANT
OU CONTINU
