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Troubleshooting

If you experience

Possible Causes

Solution

Washer not performing as expected

Washer won’t run or fill, 

washer stops working

Check for proper water supply.

Both hoses must be attached and have water flowing to inlet valve.
Both hot and cold water faucets must be turned on. 
Check that inlet valve screens have not become clogged.
Check for any kinks in inlet hoses, which can restrict water flow.

First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help - 

In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call.

Washer won’t run or fill, 
washer stops working 
(cont.)

Check proper electrical supply.

Plug power cord into a grounded 3-prong outlet.
Do not use an extension cord.
Ensure there is power to outlet.  
Reset a tripped circuit breaker. Replace any blown fuses.

NOTE:

 If problems continue, contact an electrician.

Normal washer operation.

Lid must be closed for washer to run.
Washer will pause during certain phases of cycle. Do not  
interrupt cycle.
Washer may be stopped to reduce suds.

Washer may be tightly packed.

Remove several items, rearrange load evenly around the  
washplate. Close lid, touch and hold START/PAUSE button.
Add only 1 or 2 additional items after washer has started.
Do not add more water to the washer.

Not using HE detergent, using  
too much HE detergent, or using Load 
& Go™ dispenser and single-dose 
detergent dispenser at same time..

Only use HE detergent (liquid only in the Load & Go™ dispenser). 
Suds from regular detergents can slow or stop the washer. Always 
measure detergent and following detergent directions based on your 
load requirements. 
To remove suds, cancel cycle. Select RINSE & SPIN. Touch and hold 
START/PAUSE button. Do not add more detergent.
Never use Load & Go™ and single-dose detergent dispenser at the  

same time.

Washer not draining/ 
spinning, loads are still 
wet

Small items may have been caught 
in pump or between basket and tub, 
which can slow draining.

Empty pockets and use garment bags for small items. 

Using cycles with a lower spin speed.

Cycles with lower spin speeds remove less water than cycles with 
high spin speeds. Use the recommended cycle/speed spin for  
your item.

Содержание WTW9500EW

Страница 1: ...retien Top Loading High Efficiency Low Water Washer Laveuse haute efficacité à faible consommation d eau avec chargement par le dessus Para obtener acceso al Manual de uso y cuidado en español o para obtener información adicional acerca de su producto visite www whirlpool com Designed to use only HE High Efficiency detergents Conçue pour l utilisation d un détergent haute efficacité seulement ...

Страница 2: ...ROUBLESHOOTING 15 WARRANTY 20 ASSISTANCE OR SERVICE Back Cover Table des matières SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE 21 QUOI DE NEUF SOUS LE COUVERCLE 22 TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES 23 Distributeurs 25 GUIDE DES PROGRAMMES 26 UTILISATION DE LA LAVEUSE 29 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE 33 DÉPANNAGE 35 GARANTIE 42 ASSISTANCE OU SERVICE Couverture arrière Washer Safety ...

Страница 3: ...3 ...

Страница 4: ...only High Efficiency HE detergent Improved Cleaning Low water cleaning means concentrated cleaning Rather than diluting detergent as done in an agitator style washer this washer delivers the detergent directly to the soils This low water wash also allows the clothing to move in a more effective way to remove soils Automatic Load Size Sensing Once you start the cycle the lid will lock and the washe...

Страница 5: ...on gives you the convenience of storing a large amount of HE liquid detergent which will automatically dispense to the wash load at the proper time over the course of multiple cycles NOTE With the machine on press and hold the LOAD GO button for three seconds to set the concentration level of the detergent being used ADDITIVES OXI FABRIC SOFTENER Select the Oxi and or Fabric Softener option so tha...

Страница 6: ...t place single dose laundry packets or powder detergent into the dispenser Add single dose laundry packets or powder detergent directly to the washer basket IMPORTANT Using the Load Go detergent dispenser and the single dose detergent dispenser at the same time will result in oversudsing To use the single dose detergent dispenser the Load Go system must be disabled Liquid fabric softener dispenser...

Страница 7: ...s R a a a a a Jeans Jeans R a a a a a Fashion Dark Jeans R R a a Work Jeans a R Terry Cloth Towels R a a a a a Towels R a a a a a a Dish Cloths R a a a a a a Kitchen Towels R a a a a a a Bras Delicates R a a a a Hand Wash Fabrics R a a a a Lingerie R a a a a Hosiery Leggings Tights R a a a a Machine Wash Silks R a a a a Wool R a a a a Stuffed Animals R a a a a The Whirlpool Cabrio washer has a uni...

Страница 8: ...R a Duvet Covers a a R a Coats and Jackets R a a a Machine Wash Curtains R a a a Machine Wash Slip Covers R a a a Non Rubber Lined Rugs and Mats R a a a Plastic Shower Curtains Vinyl Mats R a a a Rubber Lined Rugs and Mats R a a Pet Bedding a a a a a R a The Whirlpool Cabrio washer has a unique user interface to help you select the best cycle you need for your load The What to Wash How to Wash lay...

Страница 9: ...int takers from lint givers Synthetics knits and corduroy fabrics will pick up lint from towels rugs and chenille fabrics Wash large absorbent items with other water absorbent items or alone Do not mix water absorbent items with items that do not absorb water as this can cause imbalance NOTE Always read and follow fabric care labels instructions to avoid damage to your items 1 Sort and prepare you...

Страница 10: ... be refilled every time the washer is used Only refill the Load Go dispenser when the level of liquid detergent seen through the clear drawer is visibly low IMPORTANT Use only High Efficiency liquid detergents The Load Go dispsenser does not support powder detergent Packages will be marked HE or High Efficiency Low water washing creates excessive sudsing with a regular non HE detergent Using regul...

Страница 11: ...mperature if desired Not all settings are available with all cycles NOTE Always read and follow fabric care labels instructions to avoid damage to your items If not sure on which temperature to use refer to the chart below or select a cooler temperature 7 Touch POWER to turn on washer Make sure the Load Go dispenser drawer is closed completely then close the lid and touch POWER to turn on the wash...

Страница 12: ...he lid will unlock once the washer movement has stopped This may take several minutes if the load was spinning at a high speed Then close lid and press and hold the START PAUSE button again to restart the cycle IMPORTANT If lid is left open for more than 10 minutes the water will pump out and F8E6 error code will appear on the display 10 Select cycle options Select any other cycle options you may ...

Страница 13: ...iency HE detergents and follow the HE detergent manufacturer s instructions regarding the amount of HE detergent to use Never use more than the recommended amount because that may increase the rate at which detergent and soil residue accumulate inside your washer which in turn may result in undesirable odor 2 Use warm and hot wash water settings sometimes not exclusively cold water washes because ...

Страница 14: ...t for a medium size load TRANSPORTING YOUR WASHER 1 Shut off both water faucets Disconnect and drain water inlet hoses 2 If washer will be moved during freezing weather follow WINTER STORAGE CARE directions before moving 3 Disconnect drain from drain system 4 Unplug power cord 5 Place inlet hoses inside washer basket 6 Drape power cord and drain hose over the console and secure with masking tape 7...

Страница 15: ...ontinuous humming sound with periodic gurgling or surging as final amounts of water are removed during the spin drain cycles Humming Load sensing may be occurring You may hear the hum of the sensing spins after you have started the washer This is normal Whirring Basket may be slowing down You may hear the whirring sound of the basket slowing down This is normal Water Leaks Check the following for ...

Страница 16: ...es of cycle Do not interrupt cycle Washer may be stopped to reduce suds Washer may be tightly packed Remove several items rearrange load evenly around the washplate Close lid touch and hold START PAUSE button Add only 1 or 2 additional items after washer has started Do not add more water to the washer Not using HE detergent using too much HE detergent or using Load Go dispenser and single dose det...

Страница 17: ...tached and have water flowing to the inlet valve Both hot and cold water faucets must be on Inlet valve screens on washer may be clogged Remove any kinks in the inlet hose Not using HE detergent using too much HE detergent or using Load Go dispenser and single dose detergent dispenser at same time The suds from regular detergent can cause the washer to operate incorrectly Use only HE detergent liq...

Страница 18: ...Monthly maintenance not done as recommended Run the Clean Washer cycle after every 30 washes See Washer Care in Washer Maintenance Unload washer as soon as cycle is complete Not using HE detergent using too much HE detergent or using Load Go dispenser and single dose detergent dispenser at same time Use only HE detergent liquid only in the Load Go dispenser Be sure to measure correctly Always foll...

Страница 19: ...ape over drain opening See Installation Instructions F E code F type error code appears in display System error code Touch POWER to clear the code and exit cycle Then touch POWER select cycle and then touch and hold START PAUSE to start washer If code appears again call for service F1E1 ACU Appliance control fault Internal ACU failure Call for service F2E3 UI ACU mismatch ACU UI initialization err...

Страница 20: ...r water inlet hoses 4 Consumable parts i e light bulbs batteries air or water filters preservation solutions etc 5 Defects or damage caused by the use of non genuine Whirlpool parts or accessories 6 Conversion of your product from natural gas or L P gas or reversal of appliance doors 7 Damage from accident misuse abuse fire floods acts of God or use with products not approved by Whirlpool 8 Repair...

Страница 21: ...21 Sécurité de la laveuse ...

Страница 22: ...tergent Haute efficacité HE Nettoyage amélioré Un nettoyage avec faible niveau d eau signifie un nettoyage concentré Plutôt que de diluer du détergent comme dans une laveuse de type agitateur cette laveuse libère le détergent uniquement sur les endroits souillés Ce système de lavage à faible consommation d eau déplace également les vêtements d une manière plus efficace pour éliminer la saleté Déte...

Страница 23: ...euvent pas être utilisées avec certains programmes et certaines d entre elles sont préréglées pour ne fonctionner qu avec certains programmes DELAY START mise en marche différée Appuyer sur Delay Start mise en marche différée pour différer le démarrage d un programme de lavage jusqu à 12 heures 12h Pour désactiver appuyer sur Delay Start jusqu à ce que 0 apparaisse sur l affichage de durée statut ...

Страница 24: ...leté Extra Heavy saleté très intense pour prolonger la durée de lavage Pour les articles peu sales sélectionner le niveau de saleté Light Soil saleté légère pour diminuer la durée de lavage Le réglage de niveau de saleté faible aidera à réduire l emmêlement et le froissement 6 SPIN SPEED vitesse d essorage Cette laveuse sélectionne automatiquement la vitesse d essorage en fonction du programme sél...

Страница 25: ...ributeur de détergent Load Go et le distributeur de détergent à dose unique en même temps provoquera un excès de mousse Pour utiliser le distributeur de détergent à dose unique le système Load Go doit être désactivé Distributeur d assouplissant de tissu liquide Si désiré verser la mesure d assouplissant pour tissu liquide dans le distributeur d assouplissant pour tissu liquide Celui ci distribuera...

Страница 26: ... Quels articles souhaitez vous laver Sélection du programme How to Wash méthode de lavage Normal Color Last couleur durable Heavy Duty service intense Oxi Sanitize hygiénique Deep Water niveau d eau élevé Cold Lavage à l eau froide Quick rapide Détachage puissant Normal Préservation de mes couleurs Préservation de mes tissus Nettoyage délicat Action de nettoyage Extra Détachage puissant Lavage à c...

Страница 27: ... a a a a Articles en soie lavables en machine R a a a a Lainages R a a a a Peluches R a a a a Oreillers coussins décoratifs a a R a a Rideaux coton a a R a a Rideaux transparents a a R a a Rideaux lourds blocage de lumière a a R a a Rideaux de douche en tissu a a R a a Nappes coton lin R a a a a Nappes synthétique R a a a a Nappes en vinyle envers de tissu a a R a a Vêtements de sport intensif Vêt...

Страница 28: ...que R a a a Sacs de couchage a a a a R a Oreillers en plumes R a a Oreillers remplis de fibres R a a Couvertures coton a a a a R a Couvertures synthétique a a a R a Housses de couette a a R a Manteaux et vestes R a a a Rideaux lavables en machine R a a a Housses lavables en machine R a a a Tapis et paillassons sans garniture de caoutchouc R a a a Rideaux de douche de plastic paillassons en vinyle ...

Страница 29: ...ricots pour éviter le boulochage Séparer les articles qui forment la charpie de ceux qui la retiennent Les articles synthétiques tricots et articles en velours retiennent la charpie provenant des serviettes des tapis et des tissus chenille 1 Trier et préparer le linge Laver les gros articles absorbants avec d autres articles absorbants d eau ou seul Ne mélangez pas les articles absorbant l eau ave...

Страница 30: ...bre de charges 2X 1 52 1 49 3X 0 9 1 49 4X 0 7 0 89 5X 0 5 0 69 6X 0 3 0 49 REMARQUE Le distributeur Load Go est particulièrement conçu pour tenir suffisamment de détergent liquide pour de multiples charges et n a pas besoin d être rempli à chaque fois utilisation de la laveuse Remplir le distributeur Load Go uniquement lorsque le niveau de détergent liquide vu à travers le tiroir transparent para...

Страница 31: ...me dans la partie What to Wash articles à laver puis sélectionner un programme dans la partie How to Wash méthode de lavage pour obtenir la meilleure combinaison de programmes disponibles pour le type d articles à laver Voir le Guide de programmes pour plus de détails Des DEL de couleur rouge verte et bleue s allument en dessous de l affichage de durée d état quand 8 Sélectionner le type de charge...

Страница 32: ...sans relâcher sur le bouton START PAUSE mise en marche pause pour relancer le démarrage différé 9 Sélectionner les modificateurs de programme Après avoir sélectionné un programme les modificateurs par défaut ou les modificateurs précédemment réglés correspondant à ce programme s allument Appuyer sur les boutons de réglage du programme pour modifier le niveau de saleté la vitesse d essorage et la t...

Страница 33: ...nettoyant pour laveuse affresh dans le fond du panier de la laveuse c Ne pas placer de pastille de nettoyant pour laveuse affresh dans le distributeur à détergent d Ne pas ajouter de détergent ou autre composé chimique dans la laveuse lors de l exécution de cette procédure e Rabattre le couvercle de la laveuse ENTRETIEN DE LA LAVEUSE suite f Appuyer sur POWER mise en marche pour mettre en marche l...

Страница 34: ... source de courant électrique 3 Faire exécuter à la laveuse le programme Bulky Sheets articles volumineux draps et Deep Water Wash lavage à niveau d eau élevé pour nettoyer la laveuse et éliminer l antigel le cas échéant Utiliser uniquement un détergent Haute efficacité HE Utiliser la moitié de la quantité recommandée par le fabricant pour une charge de taille moyenne ENTRETIEN POUR ENTREPOSAGE HI...

Страница 35: ... retirer ces objets Il est normal d entendre des articles métalliques faisant partie des articles comme les boutons pression métalliques boucles ou fermetures à glissière toucher le panier en acier inoxydable Gargouillement ou bourdonnement La laveuse est peut être en train d évacuer de l eau Il est normal d entendre la pompe produire un bourdonnement continu accompagné de gargouillements ou de br...

Страница 36: ...es tuyaux d arrivée d eau ne sont pas déformés ceci peut réduire le débit Essayer d abord les solutions suggérées ici ou consulter notre site Web www whirlpool com product_help Au Canada www whirlpool ca pour obtenir de l aide et éviter une intervention de réparation La laveuse ne fonctionne pas ou ne se remplit pas elle cesse de fonctionner suite Vérifier que l alimentation électrique à la machin...

Страница 37: ... dans le tuyau rigide de rejet à l égout au delà de 4 5 114 mm Vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé Utiliser la bride de retenue pour tuyau de vidange et la fixer solidement au tuyau rigide de rejet à l égout ou à la cuve Ne pas placer de ruban adhésif sur l ouverture du système de vidange Abaisser le tuyau de vidange si l extrémité se trouve à plus de 96 2 4 m au dessus du p...

Страница 38: ...inférieure Notons que les articles seront plus mouillés que si l on utilise une vitesse d essorage supérieure Ne nettoie ou ne détache pas La charge de lavage n est pas complètement submergée dans l eau La laveuse détecte la taille de la charge et ajoute la quantité d eau adéquate Ceci est normal et nécessaire au mouvement des vêtements Davantage d eau a été ajoutée à la laveuse Ne pas ajouter d e...

Страница 39: ... section Entretien de laveuse Dommages aux tissus Des objets pointus se trouvaient dans les poches au moment du programme de lavage Vider les poches fermer les fermetures à glissière les boutons pression et les agrafes avant le lavage pour éviter d accrocher et de déchirer le linge Les cordons et les ceintures se sont peut être emmêlés Attacher tous les cordons et les ceintures avant de démarrer l...

Страница 40: ... tuyau de vidange se prolonge dans le tuyau rigide de rejet à l égout au delà de 4 5 114 mm Inspecter le circuit de plomberie pour vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé Utiliser la bride de retenue pour tuyau de vidange et la fixer solidement au tuyau de rejet à l égout ou à la cuve Ne pas placer de ruban adhésif sur l ouverture du système de vidange Voir les Instructions d in...

Страница 41: ... l égout au delà de 4 5 114 mm Inspecter le circuit de plomberie pour vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé Utiliser la bride de retenue pour tuyau de vidange et la fixer solidement au tuyau de rejet à l égout ou à la cuve Ne pas placer de ruban adhésif sur l ouverture du système de vidange Abaisser le tuyau de vidange si l extrémité se trouve à plus de 96 2 4 m au dessus du p...

Страница 42: ...ans les 30 jours 10 Décoloration rouille ou oxydation des surfaces résultant d environnements caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel un haut degré d humidité ou une exposition à des produits chimiques exemples non exhaustifs 11 Enlèvement ou livraison Ce produit est conçu pour être réparé à l intérieur du domicile 12 Frais de déplacement et de transport pour le dépannag...

Страница 43: ... LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE CI DESSUS WHIRLPOOL N ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS Certains États et certaines provinces ne permettent pas l exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre cas Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifi...

Страница 44: ...ervice Avant de faire un appel pour obtenir de l assistance ou un entretient vérifier la section Dépannage ou consulter www whirlpool com help Cette vérification peut vous faire économiser le coût d une visite de réparation Si vous avez encore besoin d aide suivre les instructions ci dessous Lors d un appel garder à portée de main la date d achat et les numéros de modèle et de série de votre appar...

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