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Whirlpool W11114976B, Сервисная информация, Страница: 29 / 40

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Whirlpool W11114976B Скачать руководство пользователя страница 29

PAGE 29

POUR LE TECHNICIEN UNIQUEMENT

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

GUIDE DE DÉPANNAGE DE LA LAVEUSE (suite) –  

NOTE :

 Toujours vérifier en premier les codes d’erreur (pg. 27).

 

  Problème 

Cause possible 

Contrôles et tests

 

Pas de vidange 

Le tuyau de vidange n’est pas 

Le dessus du tuyau de rejet à l’égout doit être au moins de 991 mm  

  

installé correctement. 

(39") de haut et pas plus de 1,8 m (72") du bas de la laveuse. 

   

 

Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas inséré de manière étanche 

   

 

dans la conduite d’eaux usées, et qu’il existe une prise d’air 

   

 

suffisante pour l’aération.

   

Tuyau de vidange bouché. 

Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas obstrué.

   

Connexions du faisceau. 

Vérifier les connexions du faisceau entre l’IU et la pompe de vidange.

   

Problème avec la pompe de vidange. 

Vérifier la pompe de vidange au Test de charge manuelle, page 30.

   

La pompe de vidange est défectueuse.  Remplacer la pompe de vidange.

   

Problème avec l’IU/commande. 

Voir Test de IU/DEL, page 31.

 

Durée du programme 

Excès de mousse. 

1.  Vérifier que du détergent HE est utilisé. 

 

plus longue que prévu   

2.  Utilisation excessive de détergent.

   

La charge de vêtements 

Répartir la charge de façon uniforme dans la cuve. 

   

est déséquilibrée.

  

Le tuyau de vidange n’est pas 

Le dessus du tuyau de rejet à l’égout doit être au moins de 991 mm  

  

installé correctement. 

(39") de haut et pas plus de 1,8 m (72") du bas de la laveuse. 

   

 

Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas inséré de manière étanche 

   

 

dans la conduite d’eaux usées, et qu’il existe une prise d’air 

   

 

suffisante pour l’aération.

   

Vidange lente. 

Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas obstrué.

   

Pression d’eau faible. 

Durée de remplissage plus longue.

 

Qualité de lavage 

Excès de mousse. 

1.  Vérifier que du détergent HE est utilisé. 

 

médiocre 

 

2.  Utilisation excessive de détergent.

  Se reporter au Guide 

Charge de vêtements enchevêtrée. 

La laveuse n’est pas chargée correctement.

 

d’utilisation et d’entretien

 

Niveau d’eau incorrect. 

Voir “Pas de remplissage” et “Débordement,” page 28.

   

Vêtements mouillés après la fin 

1.  La laveuse est trop chargée. 

   

du programme (non imbibés mais 

2.  Excès de mousse (voir ci-dessus). 

   

très humides). 

3.  Suspension faible. 

   

 

4.  Aucun mouvement du changeur de vitesse. Voir Test  

  

 

  d’essorage, page 31.

   

Charge non rincée. 

1.  Vérifier l’arrivée d’eau. 

   

 

2.  Utilisation d’un détergent non HE. 

   

 

3.  La laveuse n’est pas chargée correctement. 

   

 

4.  Aucun mouvement du changeur de vitesse (position d’essorage). 

  

 

  Voir Test d’essorage, page 31.

   

Vêtements non lavés. 

1.  La laveuse n’est pas chargée correctement. 

   

 

2.  Utilisation d’un détergent non HE. 

   

 

3.  Utilisation du programme incorrect. 

   

 

4.  Aucun mouvement du changeur de vitesse. Voir Test  

  

 

  d’essorage, page 31.

   

Tissus endommagés. 

1.  La laveuse est trop chargée. 

   

 

2.  Agent de blanchiment ajouté par erreur. 

   

 

3.  Éléments pointus dans la cuve.

   

Sélection incorrecte de l’option 

Orienter le client vers le Guide d’utilisation et d’entretien. 

   

ou du programme. 

 

Sons inhabituels 

Démarrage de la pompe de vidange. 

Ceci est normal. Pour atténuer le bruit, déplacer le tuyau de rejet  

   

 

à l’égout à une hauteur d’au moins 39½" (1 m) au-dessus du sol  

   

 

(mais pas à une hauteur de plus de 47¼" [1,2 m] au-dessus  

   

 

du sol).

   

Bruit de crissement/bourdonnement/ 

Courroie ou poulie lâche. Ajuster, serrer ou remplacer. 

   

cliquetis lors du lavage ou du rinçage.

   

Bruit de crissement/bourdonnement/ 

Roulements/suspension usés ou la charge est déséquilibrée. 

   

cliquetis lors de l’essorage.

Содержание W11114976B

Страница 1: ...ainted metal in the appliance OR Touch your finger repeatedly to a green ground connection point or unpainted metal in the appliance Before removing the part from its package touch the anti static bag to a green ground connection point or unpainted metal in the appliance Avoid touching electronic parts or terminal contacts handle electronic control assembly by edges only When repackaging main cont...

Страница 2: ... corresponding cycle indicator Pressing the Power button exits the UI LED Test Mode Pressing the Start Pause button begins or continues the test Press once to turn off the indicator Pressing the Temp button turns on off each corresponding temperature indicator Pressing the button turns on off the 7 segment display Pressing the button turns on off the control lock and lid lock indicators ...

Страница 3: ...PAGE 3 FOR SERVICE TECHNICIAN S USE ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY WHIRLPOOL DRYER CONTROL PANEL appearance may vary Figure 1b User Interface Test Whirlpool Dryer 240V MODEL 120V MODEL ...

Страница 4: ...corresponding cycle indicator Pressing the Power button exits the UI LED Test Mode Pressing the Start Pause button begins or continues the test Press once to turn off the indicator Pressing the Wash Temp button turns on off each corresponding temperature indicator Pressing the button turns on off the 7 segment display Pressing the button turns on off the control lock and lid lock indicators ...

Страница 5: ...PAGE 5 FOR SERVICE TECHNICIAN S USE ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY KENMORE DRYER CONTROL PANEL appearance may vary Figure 1d User Interface Test Kenmore Dryer 240V MODEL 120V MODEL ...

Страница 6: ...or other drain hose installation considerations All tests checks should be made with a VOM volt ohm milliammeter or DVM digital voltmeter having a sensitivity of 20 000 Ω per volt DC or greater Resistance checks must be made with washer dryer unplugged or power disconnected IMPORTANT Avoid using large diameter probes when checking harness connectors as the probes may damage the connectors upon ins...

Страница 7: ...her fails to reach the reset level after draining the water for 8 minutes Check installation of drain hose check drain hose for obstructions and check connections between UI and drain pump Test drain pump in Manual Load Test page 10 E3 Abnormal Spin This error code will appear if the tub strikes the tub switch several times without balancing itself In a spin only cycle the error code will appear t...

Страница 8: ... Test page 10 Overfills Pressure hose problem Check pressure hose connections Make sure hose is routed correctly and not pinched Check hose for leaks Replace hose if needed Water level sensor problem Replace water level sensor Water valve problem Check function of hot and cold water valves in Manual Load Test page 10 Drain hose incorrectly installed The top of the standpipe must be at least 39 991...

Страница 9: ...lowly Check for drain hose obstructions Water pressure drop Results in longer fill time Poor Wash Oversuds 1 Verify use of HE detergent Performance 2 Excessive detergent usage Please reference Load is tangling Washer not loaded properly Use Care Guide Incorrect water level See Won t Fill and Overfills page 8 Clothes wet after cycle 1 Overloaded washer is complete not water 2 Oversuds see above sat...

Страница 10: ... Control Lock and Lid Lock indicators will turn off Press CYCLES or CYCLE SELECT All of the Cycle indicators will be lit Press CYCLES or CYCLE SELECT again The Cycle indicators will turn off Press The 7 segment display showing 8 8 will turn off Press again The 7 segment display will turn on Press TEMP or WASH TEMP All of the Temp indicators will be lit Press TEMP or WASH TEMP again The Temp indica...

Страница 11: ... Torque Motor CN5 Lid Lock Solenoid CN5 1 Gray Interlock CN5 2 Open CN5 3 White Interlock CN9 Drain Pump CN9 1 Open CN9 2 Violet Water Pump Logic Low Voltage Connections CN6 Pressure Sensor CN6 2 White Gnd CN6 1 Blue Water Level Sensor CN7 Lid Lock Switches CN7 3 Black Blue 5V CN7 2 Black Lid Switch ON OFF CN7 1 Blue Lock Switch ON OFF CN8 Tub Switch CN8 2 Gray Tub Switch CN8 1 Gray 5V 1 2 3 1 2 3...

Страница 12: ...TECHNICIAN S USE ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY REAR VIEW OF WASHER Figure 3 Rear View of Washer Pressure Hose Pressure Dome Connector Bundle Drain Hose Water Inlet Valves Tub Switch Tub Assembly Motor Retractor Drain Pump ...

Страница 13: ...Won t Shut Off Poor airflow Check lint screen and exhaust vent Clean if necessary When Expected Moisture sensor problem See Test 4 Moisture Sensor page 17 Heat system problem See Test 3 Heat System page 16 Drum Won t Spin Drive belt problem See Test 2 Motor Circuit page 16 Thermal fuse problem See Test 3a Thermal Fuse page 17 Door switch problem See Test 5 Door Switch page 17 Motor problem See Tes...

Страница 14: ...r If there is continuity go to step 4 4 In a similar way check which terminal of the plug is connected to the left most contact on the terminal block and make a note of it This will be L1 black wire in the wiring diagram When this is found go to step 5 If neither of the plug terminals have continuity with the left most contact of the terminal block replace the power cord and retest dryer 5 Access ...

Страница 15: ...tart switch 8 Reassemble all parts and panels 9 Plug in dryer or reconnect power 240V ELECTRIC DRYER Canadian Installations 1 Unplug dryer or disconnect power 2 Remove the cover plate from the lower center portion of the back of the dryer 3 Check that the power cord is firmly connected to the dryer s wire harness 4 Access the machine electronics without disconnecting any wiring to the timer 5 With...

Страница 16: ...ce the motor 9 Reassemble all parts and panels 10 Plug in dryer or reconnect power Winding Resistance in ohms Contact Points of Measurement MAIN 2 4 3 6 Light blue wire in back at pin 4 and bare copper wire terminal removed from pin 5 of black drive motor switch START 2 4 3 8 Light blue wire in back at pin 4 and bare copper wire terminal on pin 3 of black drive motor switch TEST 3 Heat System This...

Страница 17: ...Reassemble all parts and panels 5 Plug in dryer or reconnect power TEST 4 Moisture Sensor 120V models only This test is performed when an automatic cycle stops too soon or runs much longer than expected NOTE Overdrying may be caused by a short circuit in the sensor system 1 Unplug dryer or disconnect power 2 Access the sensor terminal by removing the back panel Disconnect the moisture sensor conne...

Страница 18: ...PK CN9 Red V CN3 Yellow V OR CN6 Red BU W CN8 White GY GY CN5 Blue GY W BU BK BK BU CN7 White 6P White 6P White 6P Blue 6P Blue 6P White 6P White BK LBU Y R PK V V OR BU W GY GY GY LBU BU BK BK BU LID INTERLOCK BK W G 3P White Power Input W Y R Y W PK LBU V Y R Y R L BU W PK LBU V MOTOR CAPACITOR TORQUE MOTOR WATER PUMP T M W P 2P Red 3P Yellow 2P Red 2P White LBU V L BU OR HOT COLD WATER VALVE PR...

Страница 19: ...OT REMOVE OR DESTROY 240V Dryer Wiring and Timer Diagrams U S IMPORTANT Electrostatic discharge may cause damage to machine control electronics See page 1 for ESD information Figure 5 240V Dryer Wiring Diagram U S Figure 6 240V Dryer Timer Diagrams ...

Страница 20: ...yer Wiring Timer and C Board Diagrams IMPORTANT Electrostatic discharge may cause damage to machine control electronics See page 1 for ESD information Figure 7 120V Dryer Wiring Diagram Figure 8 120V Dryer Timer and C Board Diagrams C Board Side A C Board Edge C Board Side B ...

Страница 21: ...s sensibles aux décharges électrostatiques Les problèmes d ESD sont présents partout La plupart des gens commencent à sentir une décharge ESD à environ 3000V Il suffit de 10V pour détruire endommager ou affaiblir l assemblage de la commande principale Le nouvel assemblage peut sembler bien fonctionner après la fin de la réparation mais il peut très bien mal fonctionner par la suite à cause de cont...

Страница 22: ...ppuyer sur le bouton Power pour quitter le mode de test de IU DEL Appuyer sur le bouton Start Pause mise en marche pause pour commencer ou poursuivre le test Appuyer une fois pour éteindre le témoin Appuyer sur le bouton Temp allume éteint chaque témoin lumineux de la température correspondante Appuyer sur le bouton allume éteint l affichage de 7 segments Appuyer sur le bouton allume éteint les té...

Страница 23: ...UR LE TECHNICIEN UNIQUEMENT NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE TABLEAU DE COMMANDE DE LA SÉCHEUSE WHIRLPOOL l aspect peut varier Figure 1b Test de l interface utilisateur sécheuse Whirlpool MODÈLE DE 240V MODÈLE DE 120V ...

Страница 24: ...uyer sur le bouton Power pour quitter le mode de test de IU DEL Appuyer sur le bouton Start Pause mise en marche pause pour commencer ou poursuivre le test Appuyer une fois pour éteindre le témoin Appuyer sur le bouton Wash Temp temp de lavage allume éteint chaque témoin lumineux de la température correspondante Appuyer sur le bouton allume éteint l affichage de 7 segments Appuyer sur le bouton al...

Страница 25: ...POUR LE TECHNICIEN UNIQUEMENT NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE TABLEAU DE COMMANDE DE LA SÉCHEUSE KENMORE l aspect peut varier Figure 1d Test de l interface utilisateur sécheuse Kenmore MODÈLE DE 240V MODÈLE DE 120V ...

Страница 26: ...uyau de vidange Utiliser pour tous les contrôles tests un multimètre VOM ou un voltmètre numérique DVM dont la résistance interne est de 20 000 Ω par volt CC ou plus Lors de toute mesure de résistance vérifier que la laveuse sécheuse est débranchée de la prise de courant ou que la source de courant électrique est déconnectée IMPORTANT Éviter d utiliser des capteurs de grand diamètre lors de la vér...

Страница 27: ...gé l eau pendant 8 minutes Vérifier l installation du tuyau de vidange Vérifier que le tuyau de vidange n est pas obstrué et vérifier les connexions entre l IU et la pompe de vidange Tester la pompe de vidange dans le Test de charge manuelle page 30 E3 Essorage anormale Ce code d erreur apparaît si la cuve frappe le contacteur de la cuve plusieurs fois sans qu elle s équilibre Dans un programme d ...

Страница 28: ... pression Vérifier les raccordements du tuyau de pression S assurer que le tuyau est acheminé correctement et qu il n est pas coincé Vérifier la présence de fuites du tuyau Remplacer le tuyau si nécessaire Problème avec le capteur Remplacer le capteur du niveau d eau du niveau d eau Problème avec la vanne d eau Vérifier la fonction des vannes d arrivée d eau chaude et d eau froide au Test de charg...

Страница 29: ... est pas obstrué Pression d eau faible Durée de remplissage plus longue Qualité de lavage Excès de mousse 1 Vérifier que du détergent HE est utilisé médiocre 2 Utilisation excessive de détergent Se reporter au Guide Charge de vêtements enchevêtrée La laveuse n est pas chargée correctement d utilisation et d entretien Niveau d eau incorrect Voir Pas de remplissage et Débordement page 28 Vêtements m...

Страница 30: ...ge sera mise sous tension lors de l appui sur le bouton Start Relâcher le bouton START pour mettre hors tension la charge NOTE Le haut parleur émettra un son intermittent lors de l appui sur le bouton Start Voir le tableau ci dessous j Appuyer sur CYCLES ou CYCLE SELECT k jusqu à ce Appuyer le témoin sans relâcher Affichage lumineux sur START de 7 suivant soit pour segments allumé démarrer indique...

Страница 31: ...ndant 1 seconde pour indiquer l initialisation du test du contacteur du couvercle Le témoin lumineux Normal sera allumé et la cuve de la laveuse commencera à tourner en sens horaire Si le couvercle est ouvert la cuve s arrête si le couvercle est refermé la cuve tourne de nouveau La cuve ne tourne pas si elle contient de l eau Appuyer sur POWER pour quitter le test Test de IU DEL Appuyer sur POWER ...

Страница 32: ...e CN5 2 Ouvert CN5 3 Blanc Interverrouillage CN9 Pompe de vidange CN9 1 Ouvert CN9 2 Violet Pompe à eau Connexions logiques en basse tension CN6 Capteur de pression CN6 2 Blanc Terre CN6 1 Bleu Capteur du niveau d eau CN7 Contacteurs du couvercle de verrouillage CN7 3 Noir et bleu 5V CN7 2 Noir Contacteur du couvercle marche arrêt CN7 1 Bleu Contacteur de verrouillage marche arrêt CN8 Contacteur d...

Страница 33: ...EVER NI DÉTRUIRE VUE ARRIÈRE DE LA LAVEUSE Figure 3 Vue arrière de la laveuse Tuyau de pression Chape d air de pression Faisceau des connecteurs Tuyau de vidange Vannes d arrivée d eau Contacteur de la cuve Cuve Moteur et rétracteur Pompe de vidange ...

Страница 34: ...acuation comme prevu Nettoyer au besoin Problème sur le capteur Voir Test n 4 Capteur d humidité page 37 d humidité Problème sur le système Voir Test n 3 Système de chauffage page 36 de chauffage Le tambour Problème de courroie Voir Test n 2 Circuit du moteur page 35 ne tourne pas d entraînement Problème sur le fusible thermique Voir Test n 3a Fusible thermique page 37 Problème sur le contacteur V...

Страница 35: ...t insérés dans la minuterie et le contacteur Start 8 Réassembler tous les pièces et panneaux 9 Brancher la sécheuse ou reconnecter la source de courant électrique SÉCHEUSE ÉLECTRIQUE DE 120V 1 Débrancher la sécheuse ou déconnecter la source de courant électrique 2 Retirer le couvercle qui se trouve sur la partie centrale inférieure à l arrière de la sécheuse 3 Vérifier que le cordon d alimentation...

Страница 36: ...necté de la broche 5 du contacteur noir du moteur d entraînement DÉMARRAGE 2 4 3 8 Conducteur bleu claire à l arrière sur la broche 4 et conducteur en cuivre nu sur la broche 3 du contacteur noir du moteur d entraînement TEST nº 3 Système de chauffage On exécute ce test lorsque l une des situations suivantes se manifeste 3 La sécheuse ne chauffe pas 3 Impossibilité d arrêt du chauffage Avec ce tes...

Страница 37: ... remplacer le fusible thermique 4 Réassembler tous les pièces et panneaux 5 Brancher la sécheuse ou reconnecter la source de courant électrique TEST nº 4 Capteur d humidité modèles de 120V solamente On exécute ce test lorsqu un programme automatique prend fin trop tôt ou se poursuit plus longtemps qu il ne devrait NOTE La durée excessive de la période de chauffage peut être due à un court circuit ...

Страница 38: ... V CN3 Jaune V OR CN6 Rouge BU BL CN8 Blanc GRIS GRIS CN5 Bleu GRIS BL BU N N BU CN7 Blanc 6P Blanc 6P Blanc 6P Bleu 6P Bleu 6P Blanc 6P Blanc N BU CL JA R ROSE V V OR BU BL GRIS GRIS GRIS BU CL BU N N BU Interverrouillage du couvercle N BL VE 3P Blanc Entrée de puissance BL JA R JA R BU CL BL ROSE BU CL V JA R JA R BU CL BL ROSE BU CL V Moteur Condensateur Moteur couple Pompe à eau T M W P 2P Rou...

Страница 39: ...usible thermique non reglable Thermostat opérationnel BK N LBU BU CL LBU BU CL BK N W BK BL N W BL OR OR OR OR W R BL R R W R BL R W R BL BK N Moteur d entraînement Thermostat de limite haute Résistance Élément chauffant NF NF BU BU BK N Moteur à minuterie Cont cent DOOR SWITCH Contacteur de la porte BK N Position de la minuterie Contacteur de la minuterie de la sécheuse Légende Auto Reg High auto...

Страница 40: ...L R R LBU BU CL LBU BU CL BK N P BK ROSE N LBU BU CL LBU BU CL W R BL R R R Relais de appuyer pour mettre en marche Fusible thermique Moteur d entraînement Principal Démarrage Commande électronique version C Thermostat de limite haute Thermostat opérationnel Élément chauffant Moteur à minuterie G Y VE JA NF NF R R R W R BL R R OR W OR BL Y R JA R T W TAN BL W BK BL N Contacteur à minuterie Capteur...

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