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PÓLIZA DE GARANTÍA 

VÁLIDA SÓLO EN MÉXICO

Importado por:

WHIRLPOOL MÉXICO S.A. DE C.V., Antigua Carretera a Roma 
Km. 9, Col. Milagro, Apodaca NL, México, C.P. 66600, 
Tel: 83-29-21-00, en los términos de esta póliza garantiza al 
comprador y usuario del refrigerador identificado en la presente 
póliza exclusivamente lo siguiente:

AMPARA LOS SIGUIENTES MODELOS:

WHIRLPOOL: 
7ED2HTQ, 7ED2HCQ, 7ED5HHE, 7ED5VHE, WD2040Q.

CONCEPTOS CUBIERTOS

Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato que se presenten dentro de los 
términos de vigencia de esta garantía. En este caso, la reparación se hará sin costo alguno para el comprador o usuario. Si se requiere 
el reemplazo de alguno de los componentes, piezas o del aparato, asimismo correrá por cuenta del otorgante. Igualmente los gastos 
de transporte dentro de la red de servicio y mano de obra derivados del cumplimiento de esta garantía serán cubiertos por el otorgante.

LA GARANTÍA NO ES EFECTIVA EN LOS SIGUIENTES CASOS

Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales (el refrigerador no es para uso comercial o industrial).

Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el manual de uso y cuidado del refrigerador. 

Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas o establecimientos no autorizados por Whirlpool Service™. 

PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA 

Al considerar el comprador final que ha ocurrido algún evento amparado por esta póliza, deberá ponerse en contacto con Whirlpool 
Service™ a nuestro Centro Nacional de Llamadas desde de Monterrey N.L y su área conurbada al (81) 83-29-21-00 y desde el interior 
de la República Mexicana al 01-800-8-300-400; donde un asesor de servicio especializado lo atenderá. Nuestras instalaciones están 
ubicadas en Carretera Miguel Alemán Km. 16 Col. El Milagro C.P 66600. Apodaca, N.L., en donde también podrá encontrar accesorios 
y partes originales. Para mayor información sobre nuestros servicios, visite www.whirlpool-service.com.mx

TÉRMINO

Esta garantía tiene una vigencia de UN AÑO en todas sus partes y 3 años en el sistema sellado, a partir de la fecha de compra.

NOTA: El sistema sellado de refrigeración comprende: COMPRESOR, EVAPORADOR, FILTRO DESHIDRATADOR, CONDENSADOR, 
TUBO DE CONEXIÓN Y DE SUCCIÓN. 

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Este documento deberá ser presentado para cualquier 
trámite relacionado con la garantía de los productos 
adquiridos dentro de la República Mexicana, debidamente 
sellado por el establecimiento donde adquirió el producto, 
guárdelo en un lugar seguro, si usted compró su producto en 
otro país acuda a la casa comercial / distribuidor donde fue 
adquirido.

Anote la siguiente información respecto a su refrigerador para 
facilitar la obtención de asistencia o servicio si alguna vez lo 
necesita. Necesitará saber el número completo del modelo y de 
serie. Usted puede encontrar esta información en la etiqueta con 
el número del modelo y de serie, ubicada en su 
electrodoméstico.

Nombre del distribuidor _________________________________________

Dirección_______________________________________________________

Número de teléfono  ____________________________________________

Número de modelo _____________________________________________

Número de serie ________________________________________________

Fecha de compra _______________________________________________

Содержание 2326107B

Страница 1: ...sorios y servicio llamar al 01 800 8 300 400 o visite nuestra página de internet www whirlpool com mx Índice 2 SIDE BY SIDE REFRIGERATOR Use CareGuide This guide contains useful information Read it thoroughly For questions about electric features operation performance accessories and service call 01 800 8 300 400 or visit our web site at www whirlpool com mx Table of Contents 26 2326107B ...

Страница 2: ...iones y mudanzas 21 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 22 Funcionamiento del refrigerador 22 Temperatura y humedad 23 Hielo y agua 23 GARANTÍA 25 AYUDA O SERVICIO TÉCNICO Antes de solicitar asistencia o servicio sírvase consultar la sección Solución de problemas Quizás le ahorre el costo de una visita de servicio técnico Si aún así necesita ayuda siga las instrucciones detalladas a continuación Póngase en cont...

Страница 3: ...5 cm WHIRLPOOL 7ED2HTQ 7ED2HCQ 7ED5HHE 7ED5VHE WD2040Q REQUERIMIENTOS REFRIGE RADORES REFRIGERADORES CON FÁBRICA DE HIELO Si no sigue las instrucciones de inmediato usted puede morir o sufrir una lesión grave Si no sigue las instrucciones usted puede morir o sufrir una lesión grave Todos los mensajes de seguridad le dirán el peligro potencial le dirán cómo reducir las posibilidades de sufrir una l...

Страница 4: ...RIDAD GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES Conecte a un contacto de pared de conexión a tierra de 3 terminales No quite la terminal de conexión a tierra No use un cable eléctrico de extensión Desconecte el suministro de energía antes de darle servicio Vuelva a colocar todos los componentes y paneles antes de ponerlo a funcionar Remueva las puertas de su refrigerador viejo Use un limpiador no inflamable Mant...

Страница 5: ...ptor No use un cable eléctrico de extensión NOTA Antes de realizar cualquier tipo de instalación limpieza o de quitar un foco de luz ponga el control del termostato o el control del refrigerador dependiendo del modelo en la posición OFF Apagado y luego desconecte el refrigerador de la fuente de energía eléctrica Cuando Ud haya terminado reconecte el refrigerador a la fuente de energía eléctrica y ...

Страница 6: ...0 y 120 lbs pulg 207 y 827 kPa Si se conecta un sistema de filtración de agua de ósmosis inversa al suministro de agua fría la presión de agua al sistema de ósmosis inversa necesitará ser de un mínimo de 40 a 60 lbs pulg 276 a 414 kPa Si la presión del agua del sistema de ósmosis inversa es menor de 40 a 60 lbs pulg 276 a 414 kPa Fíjese si el filtro de sedimentos en el sistema de ósmosis inversa e...

Страница 7: ...to por la entrada a su hogar Mida la abertura de la puerta para determinar si es necesario quitar las puertas o las manijas ADVERTENCIA Peligro de Choque Eléctrico Desconecte el suministro de energía antes de sacar las puertas Reconecte las dos conexiones a tierra antes de hacer funcionar No seguir estas instrucciones puede ocasionar la muerte o choque eléctrico 5 Cómo quitar la puerta 2 1 Estilo ...

Страница 8: ... tierra para desconectar los cables a tierra Estilo 2 Desconecte el enchufe de cableado 7 Levante cuidadosamente la puerta del congelador directamente hacia arriba para separarla de la bisagra inferior Vea la ilustración 5 La tubería del despachador de agua queda afianzada a la puerta del congelador y se jala a través de la bisagra izquierda inferior Cerciórese de proteger la tubería del despachad...

Страница 9: ...ertas nuevamente y verifique para asegurarse que se cierran con la facilidad que usted desea De lo contrario incline el refrigerador ligeramente más hacia la parte posterior girando ambos tornillos niveladores hacia la derecha Puede tomar varias vueltas más y usted deberá girar ambos tornillos niveladores la misma cantidad de veces 5 Vuelva a colocar la rejilla de la base NOTA Cerciórese de que re...

Страница 10: ... con un filtro de agua incorporado Si las condiciones del agua local requieren un segundo filtro de agua se debe instalar en la línea de agua de 6 35 mm en cualquiera de las conexiones de la tubería Obtenga un filtro de agua del distribuidor de electrodomésticos más cercano a su domicilio Estilo 2 Conexión a la línea de agua 1 Desenchufe el refrigerador o desconecte el suministro de energía 2 Reti...

Страница 11: ...ueden hacer que los sonidos parezcan más fuertes A continuación se describen los tipos de sonidos y qué puede causarlos Si su refrigerador está equipado con una fábrica de hielo Ud escuchará un zumbido cuando la válvula de agua se abre para llenar la fábrica de hielo en cada ciclo Su refrigerador está diseñado para funcionar con más eficiencia para conservar sus alimentos a la temperatura deseada ...

Страница 12: ...as antes de guardar alimentos en el refrigerador Si usted introduce alimentos antes de que el refrigerador se haya enfriado completamente los alimentos pueden descomponerse NOTA Poner los controles del refrigerador y del congelador en un ajuste más alto más frío que el recomendado no enfriará más rápido los compartimientos Ajuste de los controles Permita que el refrigerador se enfríe completamente...

Страница 13: ...ede tener una o más de las opciones siguientes la posibilidad de seleccionar hielo picado o en cubos una luz especial que se enciende cuando usted utiliza el despachador un modo especial de luz nocturna o una opción de cierre para evitar que salga hielo o agua involuntariamente El despachador de agua Si no enjuagó el sistema de agua cuando se instaló el refrigerador por primera vez hágalo ahora Us...

Страница 14: ...d utilice el despachador la barra encenderá automáticamente la luz Si usted desea que la luz esté encendida continuamente puede elegir ON Encendido o NIGHT LIGHT Luz nocturna ENCENDIDO Presione el botón de LIGHT Luz para encender la luz del despachador LUZ NOCTURNA Presione el botón de LIGHT Luz por segunda vez para seleccionar el modo de luz nocturna La luz del despachador se ajustará automáticam...

Страница 15: ...el congelador No es necesario quitar la rejilla de la base para quitar el filtro 1 Quite el filtro presionando en el botón eyector y jalando directamente hacia afuera sobre la tapa del filtro NOTAS Evite enroscar la tapa cuando quite el filtro ya que esto puede causar que la tapa se salga Si esto sucede vuelva a colocar la tapa y jale el filtro directamente hacia afuera Siempre queda agua en el fi...

Страница 16: ...lla de la base Fábricadehieloydepósito Para encender y apagar la fábrica de hielo Para ENCENDER la fábrica de hielo sencillamente baje el brazo de control de alambre Para apagar la fábrica de hielo manualmente levante el brazo de control de alambre a la posición de OFF Apagado brazo elevado y escuche el chasquido NOTA Su fábrica de hielo tiene un apagado automático A medida que se produce el hielo...

Страница 17: ...o a su lugar Cajónconvertibleparaverduras carne cajón paraverduras ytapas enalgunosmodelos Cajones para verduras y cajones convertibles para verduras y carnes Para quitar y volver a colocar los cajones 1 Deslice el cajón para verduras o el cajón para carnes directamente hacia afuera hasta el tope Eleve el frente del cajón con una mano mientras sujeta la parte inferior con la otra mano y deslice el...

Страница 18: ...vante el estante y libérelo de los soportes 2 Vuelva a colocar el estante bajándolo sobre los soportes del estante Asegúrese de que el estante esté fijo en su lugar Guía para la conservación de alimentos congelados Los períodos de conservación variarán según la calidad y tipo de alimentos el tipo de embalaje o envoltura empleada deberá ser hermético y a prueba de humedad y la temperatura de conser...

Страница 19: ... energía 2 Quite todas las partes desmontables del interior tales como estantes cajones para verduras etc 3 Lave a mano enjuague y seque todas las partes desmontables y las superficies interiores meticulosamente Use una esponja limpia o un paño liso y un detergente suave en agua caliente No use productos de limpieza abrasivos o ásperos como aerosoles para ventanas productos de limpieza para pulir ...

Страница 20: ...ro que sea del mismo tamaño y forma La luz del despachador requiere un foco resistente de 10 Watts Todas las otras luces requieren un foco para electrodomésticos de 40 Watts Puede conseguir los focos de reemplazo con su distribuidor 1 Desenchufe el refrigerador o desconecte el suministro de energía 2 Si se indica quite la pantalla de la luz como se muestra NOTA Para limpiar la pantalla de la luz l...

Страница 21: ...a conservadora de comida congelada Ponga 2 lbs 907 g de hielo seco en el congelador por cada pie cúbico 28 L de espacio en su congelador Esto mantendrá los alimentos congelados de 2 a 4 días Si no tiene conservadora de alimentos ni hielo seco use todos los alimentos perecederos de una vez o póngalos en latas RECUERDE Un congelador lleno se mantiene frío por más tiempo que uno a medio llenar Un con...

Страница 22: ...uitos Reemplace el fusible o reposicione el cortacircuitos Si el problema continúa llame a un electricista Están encendidos los controles Asegúrese de que los controles del refrigerador estén encendidos Vea Uso de los controles Es nueva la instalación Deje transcurrir 24 horas después de la instalación para que el refrigerador se enfríe por completo NOTA El ajustar los controles de temperatura en ...

Страница 23: ...do al refrigerador Reduzca al mínimo el número de veces que abre la puerta y mantenga las puertas completamente cerradas Hieloyagua La fábrica de hielo no produce hielo o no produce suficiente hielo Se ha conectado el refrigerador a un suministro de agua y se ha abierto la válvula de cierre Conecte el refrigerador al suministro de agua y abra completamente la válvula de cierre Hay un estrechamient...

Страница 24: ... usarlo de nuevo El despachador de agua no funciona debidamente Está completamente cerrada la puerta del congelador Cierre la puerta con firmeza Si no se cierra completamente vea Las puertas no cierran completamente Se ha conectado el refrigerador a un suministro de agua y se ha abierto la válvula de cierre Conecte el refrigerador al suministro de agua y abra completamente la válvula de cierre Est...

Страница 25: ...esde de Monterrey N L y su área conurbada al 81 83 29 21 00 y desde el interior de la República Mexicana al 01 800 8 300 400 donde un asesor de servicio especializado lo atenderá Nuestras instalaciones están ubicadas en Carretera Miguel Alemán Km 16 Col El Milagro C P 66600 Apodaca N L en donde también podrá encontrar accesorios y partes originales Para mayor información sobre nuestros servicios v...

Страница 26: ...Vacation and Moving Care 44 TROUBLESHOOTING 44 Refrigerator Operation 44 Temperature and Moisture 45 Ice and Water 45 WARRANTY 47 ASSISTANCE OR SERVICE Before calling for assistance or service please check Troubleshooting It may save you the cost of a service call If you still need help follow the instructions below Contact the store where you bought your unit or our national consumer service cent...

Страница 27: ...ILTER 3 0 635 cm bell shaped nuts WHIRLPOOL 7ED2HTQ 7ED2HCQ 7ED5HHE 7ED5VHE WD2040Q REQUIREMENTS REFRIGERATORS REFRIGERATORS WITH ICEMAKERS You can be killed or seriously injured if you don t immediately You can be killed or seriously injured if you don t follow All safety messages will tell you what the potential hazard is tell you how to reduce the chance of injury and tell you what can happen i...

Страница 28: ...educe the risk of fire electric shock or personal injury when using your refrigerator follow these basic SAVE THESE INSTRUCTIONS Plug into a grounded 3 prong outlet Do not remove ground prong Do not use an extension cord Disconnect power before servicing Replace all parts and panels before operating Remove doors from your old refrigerator Use nonflammable cleaner Keep flammable materials and vapor...

Страница 29: ...that cannot be turned off by a switch Do not use an extension cord NOTE Before performing any type of installation cleaning or removing a light bulb turn the thermostat control or the refrigerator control depending on the model to OFF and then disconnect the refrigerator from the electrical source When you are finished reconnect the refrigerator to the electrical source and reset the thermostat co...

Страница 30: ...between 30 and 120 psi 207 and 827 kPa If a reverse osmosis water filtration system is connected to your cold water supply the water pressure to the reverse osmosis system needs to be a minimum of 40 to 60 psi 276 to 414 kPa If the water pressure to the reverse osmosis system is less than 40 to 60 psi 276 to 414 kPa Check to see whether the sediment filter in the reverse osmosis system is blocked ...

Страница 31: ...ors to get your product through the doorway of your home Measure the door opening to see whether you need to remove the refrigerator handles or the doors WARNING Electrical Shock Hazard Disconnect power before removing doors Reconnect both ground wires before operating Failure to do so can result in death or electrical shock 5 Door Removal 4 Top Left Hinge Do Not Remove Screw A A 2 Base Grille 1 S...

Страница 32: ... wiring plug Remove green ground wire screw to disconnect ground wires Style 2 Disconnect wiring plug 7 Slowly lift the freezer door straight up and off of the bottom hinge See Graphic 5 The water dispenser tubing remains attached to the freezer door and pulls through the bottom left hinge Make sure you protect the dispenser tubing from damage 8 Remove the top right hinge cover and screws as shown...

Страница 33: ...e is connected turn the ice maker OFF Connect to Water Line 1 Unplug refrigerator or disconnect power 2 Turn OFF main water supply Turn ON nearest faucet long enough to clear line of water 3 Locate a to 1 1 25 cm to 3 18 cm vertical cold water pipe near the refrigerator IMPORTANT Make sure it is a cold water pipe Horizontal pipe will work but drill on the top side of the pipe not the bottom This w...

Страница 34: ...onnections including connections at the valve that leak Style 3 Connection to Shut off Valve 1 Unplug refrigerator or disconnect power 2 Remove and discard the black nylon plug from the gray water tube on the rear of the refrigerator 3 Thread the provided nut onto the water valve as shown NOTE Tighten the nut by hand Then tighten it with a wrench two more turns Do not overtighten 4 Turn shutoff va...

Страница 35: ...ay hear a gurgling sound due to the refrigerant flowing in your refrigerator Contraction and expansion of the inside walls may cause a popping noise You may hear air being forced over the condenser by the condenser fan You may hear water running into the drain pan during the defrost cycle REFRIGERATOR USE EnsuringProper Air Circulation In order to ensure proper temperatures you need to permit air ...

Страница 36: ...storage of fresh leafy vegetables ChilledDoorBin onsomemodels Cool air from the freezer is directed to the refrigerator door bin directly beneath the vents NOTE The dairy compartment and can rack are not associated with the Chilled Door Bin feature Chilled Door Bin Control The chilled door bin control is located on the left hand side of the refrigerator compartment Slide the door chill control to ...

Страница 37: ...o ice does not fall outside of the glass IMPORTANT You do not need to apply a lot of pressure to the lever in order to activate the ice dispenser Pressing hard will not make the ice dispense faster or in greater quantities 4 Remove the glass to stop dispensing NOTE The first few batches of ice may have an off flavor from new plumbing and parts Throw the ice away Also take large amounts of ice from...

Страница 38: ...ter filter reset the status light by pressing and holding the RESET button for 2 seconds The status light will change from Replace red to Good green when the system is reset WaterFiltrationSystem Changing the Water Filter The water filter is located in the base grille below the freezer compartment door It is not necessary to remove the base grille to remove the filter 1 Remove the filter by pressi...

Страница 39: ...ockwise until it is in a horizontal position NOTE The cap will not be even with the base grille IceMakerandStorageBin Turning the Ice Maker On Off To turn ON the ice maker simply lower the wire shutoff arm To manually turn off the ice maker lift the wire shutoff arm to the OFF arm up position and listen for the click NOTE Your ice maker has an automatic shutoff As ice is made the ice cubes will fi...

Страница 40: ... front of drawer with one hand while supporting the bottom of drawer with other hand and slide the drawer out the rest of the way 2 Replace the crisper or meat drawer by sliding it back in fully past the drawer stop Crisper or Vegetable Meat Drawer Covers To Remove and Replace Covers 1 Remove the crisper and meat drawers Press up in center of crisper glass insert until it rises above the plastic f...

Страница 41: ...he freezer for air to circulate around packages Be sure to leave enough room for the door to close tightly For more information on preparing food for freezing check a freezer guide or reliable cookbook FreezerBasketorBin plasticbinonsomemodels The freezer basket or bin can be used to store bags of frozen fruits and vegetables that may slide off freezer shelves To Remove and Replace the Freezer Bas...

Страница 42: ...ok finish Wash with a clean sponge or soft cloth and a mild detergent in warm water Do not use abrasive or harsh cleaners or cleaners designed for stainless steel Dry thoroughly with a soft cloth Stainless steel finish Wash with a clean sponge or soft cloth and a mild detergent in warm water Do not use abrasive or harsh cleaners Dry thoroughly with a soft cloth To keep your stainless steel refrige...

Страница 43: ...the slotted holes in the refrigerator or freezer liner Then slowly bend the shield at the center to insert the tabs on the other end Style 2 Remove the light shield by grasping the sides and squeezing in toward the center and while pulling forward the shield Replace the light shield by fitting the tabs into the slotted holes in the freezer liner Push in the shield until it snaps into place Lower F...

Страница 44: ... has an automatic ice maker Turn off the water supply to the ice maker at least one day ahead of time Disconnect the water line from the back of the refrigerator When the last load of ice drops raise the wire shutoff arm to the OFF up position or move the switch to the OFF right setting 2 Remove all food from the refrigerator and pack all frozen food in dry ice 3 Empty the ice bin 4 Depending on t...

Страница 45: ...ht sensor is not blocked See Water and Ice Dispensers TemperatureandMoisture Temperature is too warm New installation Allow 24 hours following installation for the refrigerator to cool completely Door s opened often or left open Allows warm air to enter refrigerator Minimize door openings and keep doors fully closed Large load of food added Allow several hours for refrigerator to return to normal ...

Страница 46: ... again Has the dispenser arm been held in too long Ice will stop dispensing when the arm is held in too long Wait 3 minutes for dispenser motor to reset before using again The water dispenser will not operate properly Freezer door closed completely Close the door firmly If it does not close completely see The doors will not close completely Refrigerator connected to a water supply and the supply s...

Страница 47: ...Center from Monterrey N L and suburbs at 81 83 29 21 00 and from the rest of the Mexican Republic at 01 800 8 300 400 where a specialized service representative will answer the call Our premises are located at Carretera Miguel Alemán Km 16 Col El Milagro C P 66600 Apodaca N L where you can also purchase accessories and original parts For more information on our services visit www whirlpool service...

Страница 48: ...326107B 2007 Whirlpool Corporation Todos los derechos reservados All rights reserved Marca registrada de Whirlpool U S A Registered Trademark of Whirlpool U S A 11 07 Impreso en México Printed in Mexico ...

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