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Dépannage
Problème
Cause possible
Mesure corrective
L’appareil de contrôle de temps
écoulé ne détecte pas le débit
d’eau
Débris étrangers dans le débitmètre
Enlevez les débris étrangers du compteur
Le câble de l’appareil de contrôle du débit n’est
pas correctement connecté au compteur
Assurez-vous que le câble est bien connecté
Le débitmètre est installé à l’envers
Installez le débitmètre avec la flèche pointant dans
le sens du débit
La robinet de dérivation du système est ouvert
Fermez le robinet de dérivation du système
Appareil de contrôle/compteur de débit défectueux Remplacez l’appareil de contrôle de débit et le
débitmètre
Le produit ne reste pas connecté
au Wi-Fi
Signal Wi-Fi faible ou interrompu
Assurez-vous que le signal Wi-Fi est bon et
continu
Le produit ne se connecte pas au
réseau Wi-Fi
Réseau Wi-Fi 2,4 GHz requis
Assurez-vous qu’il y a réseau Wi-Fi 2,4 GHz
présent
Le produit n’envoie pas de
notifications système
Connexion au réseau Wi-Fi requise
Assurez-vous que le Wi-Fi est connecté
L’inscription doit être complétée et les conditions
générales doivent être acceptées
Assurez-vous que l’inscription est terminée et que
le code d’activation a été soumis
