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Soluciones de problemas comunes
Antes de solicitar servicio técnico...
Si usted experimenta un problema con su refrigerador u observa algún comportamiento o estado que usted no
comprenda, generalmente puede evitar llamar a su representante de servicio si consulta esta sección para encontrar una
solución. La tabla siguiente incluye información sobre problemas, sus posibles causas y las soluciones comunes.
Olores en el refrigerador
Problema
Posible causa
Solución común
El interior está sucio.
Olores
Es necesario limpiar el interior.
Hay alimentos con olores fuertes en el
refrigerador.
Consulte las sugerencias para el cuidado y la limpieza.
Cubra bien los alimentos. Puede que sea necesario
cambiar el fi ltro con mayor frecuencia si se almacenan
en el refrigerador alimentos con olores fuertes con
frecuencia.
Máquina automática de hacer hielo
Problema
Posible causa
Solución común
El fabricador automático
de hielo no produce
hielo.
• El productor de hielo está apagado.
• El refrigerador no está conectado al suministro de
agua o la válvula de agua no está abierta.
• La tubería de suministro de agua está doblada.
• El fi ltro de agua no está correctamente colocado.
• Es posible que el fi ltro de agua esté tapado con
partículas extrañas.
• La válvula de asiento autorroscante de la tubería de
agua fría está tapada o bloqueada por partículas
extrañas.
• Encienda el productor de hielo, baje el brazo de señal metálico.
• Conecte la unidad al suministro de agua doméstico y
asegúrese de que la válvula de suministro esté abierta.
• Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al
empujar el refrigerador para colocarlo en su lugar contra la
pared.
• Extraiga y reinstale el fi ltro de agua. Asegúrese de empujar
el fi ltro con fi rmeza, de manera que pueda escuchar cuando
se trabe completamente en su lugar.
• Si no sale agua del dispensador o si sale lentamente, o si el
fi ltro tiene seis meses o más, se debe reemplazar.
• Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de
agua. Retire la válvula. La válvula no debe ser una válvula
de asiento autorroscante autoperforante. Limpie la válvula.
Reemplace la válvula en caso de que sea necesario.
El fabricador automático
de hielo no produce
sufi ciente hielo.
• El productor de hielo produce menos hielo de lo
esperado.
• Es posible que el fi ltro de agua esté tapado con
partículas extrañas.
• La tubería de suministro de agua está doblada.
• La válvula de asiento autorroscante de la tubería
de agua fría está tapada o bloqueada por
partículas extrañas.
• Utilización excesiva, excesiva apertura y cierre de
las puertas.
• El congelador está ajustado a demasiada
temperatura (máquina de hielo).
• La presión del agua es extremadamente baja.
Las presiones de corte son demasiado bajas (solo
sistemas de pozos).
• El sistema de ósmosis inversa está en fase de
regeneración.
• Los productores de hielo de alimentos frescos y del
congelador producirán cada uno aproximadamente 2 a
2,5 libras (0,9 a 1,1 kg) de hielo cada 24 horas, según las
condiciones de uso.
• Si el agua del dispensador sale con mayor lentitud que
lo normal, o si el fi ltro tiene seis meses o más, se debe
reemplazar.
• Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al
empujar el refrigerador para colocarlo en su lugar contra la
pared.
• Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de
agua. Retire la válvula. La válvula no debe ser una válvula
de asiento autorroscante autoperforante. Limpie la válvula.
Reemplace la válvula en caso de que sea necesario.
• Pulse Congelado rápido para aumentar temporalmente la
velocidad de producción de hielo. (Solo máquina de hielo
del congelador).
• Ajuste el control del congelador a una posición más
fría para aumentar el rendimiento de la máquina de hielo
(máquina de hielo del congelador). Deje que la temperatura
se estabilice durante 24 horas.
• Indique a alguna persona que active las presiones de corte
del sistema de bombeo de agua (solo sistemas de pozos).
• Es normal que el sistema de ósmosis inversa esté por
debajo de 20 psi
El productor de hielo no
deja de producir hielo.
• El brazo de señal metálico del productor de hielo está
sujeto por algún envase del congelador que se ha caído
contra el productor de hielo.
• Desplace el artículo y libere el brazo de señal metálico.
Extraiga todos los cubos de hielo que se puedan haber
congelado juntos sobre el brazo de señal metálico.
Los cubos de hielo se
congelan en forma de
bloque.
• Los cubos de hielo no se utilizan con demasiada
frecuencia.
• Los cubos de hielo están huecos (cubos de hielo
congelados por fuera con agua líquida adentro).
Los cubos de hielo se rompen en el compartimiento
y derraman el agua sobre el resto del hielo, de
manera que se congelan juntos.
• Quite el recipiente de hielo y deseche el hielo. El productor
de hielo produce suministro fresco. El hielo se debe utilizar
al menos dos veces por semana para mantener los cubos
separados.
• Esto generalmente ocurre cuando el productor de hielo
no obtiene sufi ciente agua. Esto generalmente se produce
cuando el fi ltro de agua está tapado. Reemplace el fi ltro de
agua.
