Condições gerais com respeito a
garantia sobre os produtos grande
público (para a UE):
• qualquer produto grande público é
garantido 24 mês contra qualquer vício de
produção ou materiais a partir da data de
aquisição efectiva;
• no caso da reclamação ser justificada e
que a reparação ou substituição de um
artigo é impossível, ou quando os custo
são desproporcionados, Velleman
®
autoriza-se a substituir o dito artigo por
um artigo equivalente ou a devolver a
totalidade ou parte do preço de compra.
Em outro caso, será consentido um artigo
de substituição ou devolução completa do
preço de compra no caso de um defeito no
prazo de 1 ano depois da data de compra
e entrega, ou um artigo de substituição
pagando o valor de 50% do preço de
compra ou devolução de 50% do preço de
compra para defeitos depois de 1 a 2
anos.
• estão por consequência excluídos :
- todos os danos directos ou indirectos
depois da entrega do artigo (p.ex. danos
ligados a oxidação, choques, quedas,
poeiras, areias, impurezas…) e provocado
pelo aparelho, como o seu conteúdo (p.ex.
perca de dados) e uma indemnização
eventual por perca de receitas ;
- todos os bens de consumo ou
acessórios, ou peças que necessitam uma
substituição regular e normal como p.ex.
pilhas, lâmpadas, peças em borracha,
correias… (lista ilimitada);
- todos os danos que resultem de um
incêndio, raios, de um acidente, de una
catastrophe natural, etc.;
- danos provocados por negligencia,
voluntária ou não, uma utilização ou
manutenção incorrecta, ou uma utilização
do aparelho contrária as prescrições do
fabricante;
- todos os danos por causa de uma
utilização comercial, profissional ou
colectiva do aparelho (o período de
garantia será reduzido a 6 meses para
uma utilização profissional);
- todos os danos no aparelho resultando
de uma utilização incorrecta ou diferente
daquela inicialmente prevista e descrita no
manual de utilização;
- todos os danos depois de uma devolução
não embalada ou mal protegida ao nível
do acondicionamento.
- todas as reparações ou modificações
efectuadas por terceiros sem a
autorização de SA Velleman
®
;
- despesas de transporte de e para
Velleman
®
se o aparelho não estiver
coberto pela garantia.
• qualquer reparação será fornecida pelo
local de compra. O aparelho será
obrigatoriamente acompanhado do talão
ou factura de origem e bem acondicionado
(de
preferência dentro da embalagem de
origem com indicação do defeito ou
avaria);
• dica: aconselha-mos a consulta do
manual e controlar cabos, pilhas, etc.
antes de
devolver o aparelho. Um aparelho
devolvido que estiver em bom estado será
cobrado despesas a cargo do consumidor;
• uma reparação efectuada fora da
garantia, será cobrado despesas de
transporte;
• qualquer garantia comercial não
prevalece as condições aqui mencionadas.
A lista pode ser sujeita a um
complemento conforme o tipo de
artigo e estar mencionada no manual
de utilização.
Velleman
®
us
ł
ugi i gwarancja jako
ś
ci
Velleman
®
ma ponad 35-letnie
do
ś
wiadczenie w
ś
wiecie elektroniki.
Dystrybuujemy swoje produkty do ponad
85 krajów.
Wszystkie nasze produkty spe
ł
niaj
ą
surowe wymagania jako
ś
ciowe oraz
wype
ł
niaj
ą
normy i dyrektywy
obowi
ą
zuj
ą
ce w krajach UE. W celu
zapewnienia najwy
ż
szej jako
ś
ci naszych
produktów, przechodz
ą
one regularne oraz
dodatkowo wyrywkowe badania kontroli
jako
ś
ci, zarówno naszego wewn
ę
trznego
dzia
ł
u jako
ś
ci jak równie
ż
wyspecjalizowanych firm zewn
ę
trznych.
Pomimo do
ł
o
ż
enia wszelkich stara
ń
czasem mog
ą
pojawi
ć
si
ę
problemy
techniczne, prosimy odwo
ł
a
ć
si
ę
do
gwarancji (patrz warunki gwarancji).
