factura
de
compra
original
y
transpórtelo
en
un
embalaje
sólido
(preferentemente
el
embalaje
original).
Incluya
también
una
buena
descripción
del
defecto
;
•
Consejo:
Lea
el
manual
del
usuario
y
controle
los
cables,
las
pilas,
etc.
antes
de
devolver
el
aparato.
Si
no
se
encuentra
un
defecto
en
el
artículo
los
gastos
podrían
correr
a
cargo
del
cliente;
•
Los
gastos
de
transporte
correrán
a
carga
del
cliente
para
una
reparación
efectuada
fuera
del
periode
de
garantía.
•
Cualquier
gesto
comercial
no
disminuye
estos
derechos.
La
lista
previamente
mencionada
puede
ser
adaptada
según
el
tipo
de
artículo
(véase
el
manual
del
usuario
del
artículo
en
cuestión)
Velleman®
Service
‐
und
Qualitätsgarantie
Velleman®
hat
gut
35
Jahre
Erfahrung
in
der
Elektronikwelt
und
vertreibt
seine
Produkte
in
über
85
Ländern.
Alle
Produkte
entsprechen
den
strengen
Qualitätsforderungen
und
gesetzlichen
Anforderungen
in
der
EU.
Um
die
Qualität
zu
gewährleisten
werden
unsere
Produkte
regelmäßig
einer
zusätzlichen
Qualitätskontrolle
unterworfen,
sowohl
von
unserer
eigenen
Qualitätsabteilung
als
auch
von
externen
spezialisierten
Organisationen.
Sollten,
trotz
aller
Vorsichtsmaßnahmen,
Probleme
auftreten,
nehmen
Sie
bitte
die
Garantie
in
Anspruch
(siehe
Garantiebedingungen).
Allgemeine
Garantiebedingungen
in
Bezug
auf
Konsumgüter
(für
die
Europäische
Union):
•
Alle
Produkte
haben
für
Material
‐
oder
Herstellungsfehler
eine
Garantieperiode
von
24
Monaten
ab
Verkaufsdatum.
•
Wenn
die
Klage
berechtigt
ist
und
falls
eine
kostenlose
Reparatur
oder
ein
Austausch
des
Gerätes
unmöglicht
ist,
oder
wenn
die
Kosten
dafür
unverhältnismäßig
sind,
kann
Velleman®
sich
darüber
entscheiden,
dieses
Produkt
durch
ein
gleiches
Produkt
zu
ersetzen
oder
die
Kaufsumme
ganz
oder
teilweise
zurückzuzahlen.
In
diesem
Fall
erhalten
Sie
ein
Ersatzprodukt
oder
eine
Rückzahlung
im
Werte
von
100%
der
Kaufsumme
im
Falle
eines
Defektes
bis
zu
1
Jahr
nach
Kauf
oder
Lieferung,
oder
Sie
bekommen
ein
Ersatzprodukt
im
Werte
von
50%
der
Kaufsumme
oder
eine
Rückzahlung
im
Werte
von
50
%
im
Falle
eines
Defektes
im
zweiten
Jahr.
•
Von
der
Garantie
ausgeschlossen
sind:
‐
alle
direkten
oder
indirekten
Schäden,
die
nach
Lieferung
am
Gerät
und
durch
das
Gerät
verursacht
werden
(z.B.
Oxidation,
Stöße,
Fall,
Staub,
Schmutz,
Feuchtigkeit,
...),
sowie
auch
der
Inhalt
(z.B.
Datenverlust),
Entschädigung
für
eventuellen
Gewinnausfall.
‐
Verbrauchsgüter,
Teile
oder
Zubehörteile,
die
regelmäßig
ausgewechselt
werden,
wie
z.B.
Batterien,
Lampen,
Gummiteile,
Treibriemen,
usw.
(unbeschränkte
Liste).
‐
Schäden
verursacht
durch
Brandschaden,
Wasserschaden,
Blitz,
Unfälle,
Naturkatastrophen,
usw.
‐
Schäden
verursacht
durch
absichtliche,
nachlässige
oder
unsachgemäße
Anwendung,
schlechte
Wartung,
zweckentfremdete
Anwendung
oder
Nichtbeachtung
von
Benutzerhinweisen
in
der
Bedienungsanleitung.
‐
Schäden
infolge
einer
kommerziellen,
professionellen
oder
kollektiven
Anwendung
des
Gerätes
(bei
gewerblicher
Anwendung
wird
die
Garantieperiode
auf
6
Monate
zurückgeführt).
‐
Schäden
verursacht
durch
eine
unsachgemäße
Verpackung
und
unsachgemäßen
Transport
des
Gerätes.
‐
alle
Schäden
verursacht
durch
unautorisierte
Änderungen,
Reparaturen
oder
Modifikationen,
die
von
einem
Dritten
ohne
Erlaubnis
von
Velleman®
vorgenommen
werden.
•
Im
Fall
einer
Reparatur,
wenden
Sie
sich
an
Ihren
Velleman®
‐
Verteiler.
Legen
Sie
das
Produkt
ordnungsgemäß
verpackt
(vorzugsweise
die
Originalverpackung)
und
mit
dem
Original
‐
Kaufbeleg
vor.
Fügen
Sie
eine
deutliche
Fehlerumschreibung
hinzu.
•
Hinweis:
Um
Kosten
und
Zeit
zu
sparen,
lesen
Sie
die
Bedienungsanleitung
nochmals
und
überprüfen
Sie,
ob
es
keinen
auf
de
Hand
liegenden
Grund
gibt,
ehe
Sie
das
Gerät
zur
Reparatur
zurückschicken.
Stellt
sich
bei
der
Überprüfung
des
Geräts
heraus,
dass
kein
Geräteschaden
vorliegt,
könnte
dem
Kunden
eine
Untersuchungspauschale
berechnet.
•
Für
Reparaturen
nach
Ablauf
der
Garantiefrist
werden
Transportkosten
berechnet.
•
Jede
kommerzielle
Garantie
lässt
diese
Rechte
unberührt.
Die
oben
stehende
Aufzählung
kann
eventuell
angepasst
werden
gemäß
der
Art
des
Produktes
(siehe
Bedienungsanleitung
des
Gerätes).
