oder wenn die Kosten dafür unverhältnismäßig sind, kann
Velleman® sich darüber entscheiden, dieses Produkt durch
ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die Kaufsumme ganz
oder teilweise zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten Sie ein
Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Werte von 100% der
Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf
oder Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt im
Werte von 50% der Kaufsumme oder eine Rückzahlung im
Werte von 50 % im Falle eines Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung
am Gerät und durch das Gerät verursacht werden (z.B.
Oxidation, Stöße, Fall, Staub, Schmutz, Feuchtigkeit, ...),
sowie auch der Inhalt (z.B. Datenverlust), Entschädigung für
eventuellen Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die regelmäßig
ausgewechselt werden, wie z.B. Batterien, Lampen,
Gummiteile, Treibriemen, usw. (unbeschränkte Liste).
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden,
Blitz, Unfälle, Naturkatastrophen, usw.
- Schäden verursacht durch absichtliche, nachlässige oder
unsachgemäße Anwendung, schlechte Wartung,
zweckentfremdete Anwendung oder Nichtbeachtung von
Benutzerhinweisen in der Bedienungsanleitung.
- Schäden infolge einer kommerziellen, professionellen oder
kollektiven Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher
Anwendung wird die Garantieperiode auf 6 Monate
zurückgeführt).
- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Verpackung
und unsachgemäßen Transport des Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen,
Reparaturen oder Modifikationen, die von einem Dritten ohne
Erlaubnis von Velleman
®
vorgenommen werden.
• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an Ihren
Velleman
®
-Verteiler. Legen Sie das Produkt ordnungsgemäß
verpackt (vorzugsweise die Originalverpackung) und mit dem
Original-Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deutliche
Fehlerumschreibung hinzu.
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die
Bedienungsanleitung nochmals und überprüfen Sie, ob es
keinen auf de Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das Gerät
zur Reparatur zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung
des Geräts heraus, dass kein Geräteschaden vorliegt, könnte
dem Kunden eine Untersuchungspauschale berechnet.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden
Transportkosten berechnet.
• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell
angepasst werden gemäß der Art des Produktes (siehe
Bedienungsanleitung des Gerätes).
Velleman
®
us
ł
ugi i gwarancja jako
ś
ci
Velleman
®
ma ponad 35-letnie do
ś
wiadczenie w
ś
wiecie
elektroniki. Dystrybuujemy swoje produkty do ponad 85
krajów.
Wszystkie nasze produkty spe
ł
niaj
ą
surowe wymagania
jako
ś
ciowe oraz wype
ł
niaj
ą
normy i dyrektywy obowi
ą
zuj
ą
ce
w krajach UE. W celu zapewnienia najwy
ż
szej jako
ś
ci naszych
produktów, przechodz
ą
one regularne oraz dodatkowo
wyrywkowe badania kontroli jako
ś
ci, zarówno naszego
wewn
ę
trznego dzia
ł
u jako
ś
ci jak równie
ż
wyspecjalizowanych
firm zewn
ę
trznych. Pomimo do
ł
o
ż
enia wszelkich stara
ń
czasem mog
ą
pojawi
ć
si
ę
problemy techniczne, prosimy
odwo
ł
a
ć
si
ę
do gwarancji (patrz warunki gwarancji).
Ogólne Warunki dotycz
ą
ce gwarancji:
Wszystkie produkty konsumenckie podlegaj
ą
24-miesi
ę
cznej
gwarancji na wady produkcyjne i materia
ł
owe od daty
zakupu.
W przypadku, gdy usterka jest niemo
ż
liwa do usuni
ę
cia lub
koszt usuni
ę
cia jest nadmiernie wysoki Velleman
®
mo
ż
e
zdecydowa
ć
o wymianie artyku
ł
u na nowy, wolny od wad lub
zwróci
ć
zap
ł
acon
ą
kwot
ę
. Zwrot gotówki mo
ż
e jednak
nast
ą
pi
ć
z uwzgl
ę
dnieniem poni
ż
szych warunków:
zwrot 100% ceny zakupu w przypadku, gdy wada wyst
ą
pi
ł
a w
ci
ą
gu pierwszego roku od daty zakupu i dostawy
wymiana wadliwego artyku
ł
u na nowy, wolny od wad z
odp
ł
atno
ś
ci
ą
50% ceny detalicznej lub zwrot 50% kwoty ceny
nabycia w przypadku gdy wada wyst
ą
pi
ł
a w drugim roku od
daty zakupu i dostawy.
Produkt nie podlega naprawie gwarancyjnej:
- gdy wszystkie bezpo
ś
rednie lub po
ś
rednie szkody
spowodowane s
ą
dzia
ł
aniem czynników
ś
rodowiskowych lub
losowych (np. przez utlenianie, wstrz
ą
sy, upadki, kurz, brud,
...), wilgotno
ś
ci;
- gwarant nie ponosi odpowiedzialno
ś
ci za szkody
wynikaj
ą
cych z utraty danych;
- utrata zysków z tytu
ł
u niesprawno
ś
ci produktu; z gwarancji
wy
ł
aczone s
ą
matria
ł
y eksploatacyjne: baterie,
ż
arówki, paski
nap
ę
dowe, gumowe elementy nap
ę
dowe... (nieograniczona
lista);
- usterka wynika z dzia
ł
ania po
ż
aru, zalania wszelkimi
cieczami, uderzenia pioruna, upadku lub kl
ę
ski
ż
ywio
ł
owej,
itp.;
- usterka wynika z zaniedba
ń
eksploatacyjnych tj. umy
ś
lne
b
ą
d
ź
nieumy
ś
lne zaniechanie czyszczenia, konserwacji,
wymiany materia
ł
ów ekspolatacyjnych, niedbalstwa lub z
niew
ł
a
ś
ciwego obchodzenia si
ę
lub niezgodnego u
ż
ytkowania
z instrukcj
ą
producenta;
- szkody wynikaj
ą
ce z nadmiernego u
ż
ytkowania gdy nie jest
do tego celu przeznaczony tj. dzia
ł
alno
ść
komerycjna,
zawodowa lub wspólne u
ż
ytkowanie przez wiele osób - okres
obowi
ą
zywania gwarancji zostanie obni
ż
ony do 6 (sze
ść
)
miesi
ę
cy;
- Szkody wynikaj
ą
ce ze
ź
le zabezpieczonej wysy
ł
ki produktu;
- Wszelkie szkody spowodowane przez nieautoryzowan
ą
napraw
ę
, modyfikacj
ę
, przeróbk
ę
produktu przez osoby
trzecie jak równie
ż
bez pisemnej zgody firmy Velleman
®
.
Uszkodzony produkt musi zosta
ć
dostarczony do sprzedawcy
Velleman
®
, solidnie zapakowany (najlepiej w oryginalnym
opakowaniu), wraz z wyposa
ż
eniem z jakim produkt zosta
ł
sprzedany. W przypadku wysy
ł
ki towaru w opakowaniu innym
ni
ż
oryginalnym ryzyko usterki produktu oraz tego skutki
przechodz
ą
na w
ł
a
ś
ciciela produktu. Wraz z niesprawnym
produktem nale
ż
y do
łą
czy
ć
jasny i szczegó
ł
owy opis jego
usterki, wady;
Wskazówka: Aby zaoszcz
ę
dzi
ć
na kosztach i czasie, prosz
ę
szczegó
ł
owo zapozna
ć
si
ę
z instrukcja obs
ł
ugi; czy przyczyn
ą
wady s
ą
okoliczno
ś
ci techniczne czy te
ż
wynikaja wy
łą
cznie z
nieznajomo
ś
ci obs
ł
ugi produktu. W przypadku wysy
ł
ki
sprawnego produktu do serwisu nabywca mo
ż
e zosta
ć
obci
ąż
ony kosztmi obs
ł
ugi oraz transportu.
W przypadku napraw pogwarancyjnych lub odp
ł
atnych klient
ponosi dodatkowo koszt wysy
ł
ki produktu do i z serwisu.
wymienione wy
ż
ej warunki s
ą
bez uszczerbku dla wszystkich
komercyjnych gwarancji.
Powy
ż
sze postanowienia mog
ą
podlega
ć
modyfikacji w
zale
ż
no
ś
ci od wyrobu (patrz art obs
ł
ugi).
