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Configuration et fonctionnement
Surveillance et contrôle à distance
La PDU peut être surveillée et contrôlée à distance via un navigateur Web, telnet et
des systèmes de gestion de réseau basés sur SNMP. Pour en savoir plus au sujet de la
configuration et du fonctionnement de la PDU via le gestionnaire de périphérique PowerAlert,
se reporter au Guide de l'utilisateur de la plateforme LX en visitant tripplite.com/support et en
tapant
LX Platform
dans le champ de recherche.
Entretien
Le produit Tripp Lite est couvert par la garantie décrite dans le présent manuel. Une variété de
programmes de garantie prolongée et de service d'entretien sont également offerts par
Tripp Lite. Pour obtenir plus de renseignements sur le service, visitez tripplite.com/support.
Avant de retourner le produit pour la réparation, procéder comme suit :
1. Passer en revue les procédures d'installation et de fonctionnement dans ce manuel afin de
vous assurer que le problème ne provient pas d'une mauvaise interprétation des instructions.
2. Si le problème persiste, ne pas communiquer ou renvoyer le produit chez le concessionnaire.
Visiter plutôt tripplite.com/support.
3. Si le problème nécessite une réparation, visiter tripplite.com/support et cliquer sur le lien de
retour de produit. À partir de ce point, il est possible de demander une autorisation de retour
de matériel (RMA), qui est requise pour le service. Ce simple formulaire en ligne demandera
le modèle de l'appareil et le numéro de série, ainsi que d'autres informations générales.
Le numéro RMA ainsi que des instructions d'expédition seront envoyés par courriel. Les
dommages (directs, indirects, particuliers ou consécutifs) encourus par le produit lors du
transport à Tripp Lite ou à un service autorisé Tripp Lite ne sont pas couvert par la garantie.
Les frais liés au transport des produits expédiés à Tripp Lite ou à un centre de service
autorisé Tripp Lite doivent être entièrement payés d'avance. Inscrivez le numéro de RMA à
l'extérieur de l'emballage. Si le produit est dans sa période de garantie, joignez une copie
de votre reçu de caisse. Retourner le produit pour réparation par un transporteur assuré à
l'adresse fournie lors de la demande de « RMA ».
