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Utilidades

Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA

Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA

La Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA le permite crear en
la pantalla zonas de visualización múltiples y acomodar las
pantallas activas dentro de estas zonas.

No se pueden acomodar todas las pantallas activas en las
zonas de visualización.

Para acceder a la Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA
efectué uno de los siguientes procedimientos:

❖

Haga clic en

Inicio

y luego en el campo de búsqueda escriba

Split Screen Utility

(Utilidad de división de pantalla). En la

lista que aparece arriba haga clic en su selección para activar
esta función.

(Imagen de muestra) Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA

❖

Haga clic en el ícono de

Split Screen

(Dividir pantalla) en la

barra de tareas (podría ser necesario hacer clic en “Mostrar
íconos ocultos” en la barra de tareas.

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Содержание Satellite serie U800W

Страница 1: ...encuentra disponible asistencia técnica en línea En este sitio encontrará respuestas para muchas de las preguntas técnicas más comunes además de controladores de software descargables actualizaciones de BIOS y otras descargas Para obtener más información consulte Si surge un problema en la página 134 de este manual GMAD0030701S 06 12 ...

Страница 2: ...ONAMIENTO DEL PRODUCTO SERÁ CONTINUO O QUE NO TENDRÁ ERRORES USTED ACUERDA QUE TOSHIBA SUS FILIALES Y SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA QUE SUFRAN CUALESQUIERA NEGOCIOS GANANCIAS PROGRAMAS DATOS SISTEMAS EN RED O MEDIOS DE ALMACENAMIENTO EXTRAÍBLES QUE SURJAN O SEAN CONSECUENCIA DEL USO DEL PRODUCTO INCLUSO SI SE INFORMÓ DE DICHA POSIBILIDAD Protección de datos almace...

Страница 3: ...sitivos digitales de Clase B en virtud de la Parte 15 de las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos Federal Communications Commission o FCC Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial Este equipo genera utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y si no se instala y u...

Страница 4: ...tio web de asistencia técnica de Toshiba en latin toshiba com soporte Requisito de Industry Canada Este aparato digital de Clase B cumple con la norma canadiense ICES 003 Cet appareil numérique de la classe B est conformé à la norme NMB 003 du Canada This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES 003 Funcionamiento con otros equipos inalámbricos Los productos de tarjeta Mini PCI para r...

Страница 5: ...65 GHz a 5 85 GHz Estas estaciones para radar pueden producir interferencias con este dispositivo y o dañarlo La información contenida en la precaución anterior se refiere a productos que funcionan con un dispositivo de radio compatible con la norma 802 11a Las redes de área local inalámbricas y su salud Los productos de LAN inalámbrica al igual que otros dispositivos de radio emiten energía elect...

Страница 6: ...ofrecuencia superior al establecido en los límites de Health Canada para la población en general consulte el Código de Seguridad 6 el cual puede obtener en el sitio web de Health Canada www hc sc gc ca rpb El dispositivo de radiofrecuencia no debe colocarse en el mismo sitio que otro transmisor que no se haya probado con este dispositivo Su funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condicion...

Страница 7: ...e 5 15 GHz a 5 25 GHz para reducir el potencial de que se produzcan interferencias perjudiciales a sistemas de satélite móvil que utilicen los mismos canales A los radares de alta potencia se les asigna como usuarios primarios las bandas de 5 25 GHz a 5 35 GHz y de 5 65 GHz a 5 85 GHz Estas estaciones para radar pueden producir interferencias con este dispositivo y o dañarlo La información conteni...

Страница 8: ... los valores especificados en la Directiva sobre baterías 2006 66 CE entonces los símbolos químicos del plomo Pb el mercurio Hg y o el cadmio Cd aparecerán en la batería debajo del símbolo del recipiente de basura con ruedas tachado En la Unión Europea estos símbolos indican que cuando el último usuario del producto desee desecharlo deberá enviarlo a los centros de recuperación y reciclaje apropia...

Страница 9: ...emas de identificación de objetos móviles estaciones de radio en establecimientos y estaciones de radio de baja potencia especificadas 1 Etiqueta Por favor coloque la etiqueta siguiente en los dispositivos en que se incluya este producto Artículo 14 A menos que se obtenga autorización ninguna empresa comercio o usuario debe cambiar la frecuencia aumentar la potencia o cambiar las características y...

Страница 10: ...frecuencias de 2 400 MHz a 2 483 5 MHz 3 TOSHIBA Direct PC De lunes a viernes 10 00 17 00 Llame sin costo al teléfono 0120 15 1048 Para marcar directamente 03 3457 4850 Fax 03 3457 4868 The frequency bandwidth of this equipment may operate within the same range as industrial devices scientific devices medical devices microwave ovens licensed radio stations and non licensed specified low power radi...

Страница 11: ...odig Voor registratie of licentie kunt u contact opnemen met BIPT Dans le cas d une utilisation privée à l extérieur d un bâtiment au dessus d un espace public aucun enregistrement n est nécessaire pour une distance de moins de 300m Pour une distance supérieure à 300m un enregistrement auprès de l IBPT est requise Pour les enregistrements et licences veuillez contacter l IBPT Deutschland Se requie...

Страница 12: ...ses de la Comunidad Europea no está permitido el funcionamiento del dispositivo en el modo ad hoc en los canales con banda de 5 GHz Elmodo ad hoc permite la comunicación directaentre dos dispositivos de un usuario sin necesidad de utilizar un punto de acceso para la LAN inalámbrica È necessaria la concessione ministeriale anche per l uso interno Verificare con i rivenditori la procedura da seguire...

Страница 13: ...mpre use tarjetas Bluetooth de TOSHIBA para habilitar redes inalámbricas en dos o más hasta un máximo de siete computadoras TOSHIBA que utilicen estas tarjetas Para obtener más información por favor comuníquese con el centro de asistencia de computadoras de TOSHIBA en el sitio web http www toshiba europe com computers tnt bluetooth htm en Europa o en support toshiba com en Estados Unidos Cuando us...

Страница 14: ...eden encontrar las siguientes El uso de equipo con tecnología inalámbrica Bluetooth a bordo de aeronaves o En cualquier otro entorno donde el riesgo de que este equipo interfiera con otros dispositivos o servicios se perciba o identifique como perjudicial Si no está seguro de qué política se aplica al uso de aparatos inalámbricos en una organización o entorno específico por ejemplo aeropuertos se ...

Страница 15: ...y pueden estar sujetos a la aprobación por parte del Departamento de Comercio de EE UU con anterioridad a su exportación Queda prohibida toda exportación ya sea de forma directa o indirecta que contravenga las Normas Administrativas para las Exportaciones de EE UU Aviso La información contenida en este manual incluyendo pero sin limitarse a las especificaciones del producto está sujeta a modificac...

Страница 16: ...y Photoshop son marcas registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y u otros países La marca denominativa y los logotipos de Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG Inc y Toshiba hace uso de los mismos de conformidad con la licencia respectiva Otras marcas y nombres comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios HDMI el logotipo de HDMI y High Definitio...

Страница 17: ...iso con las personas y el futuro Toshiba promueve el uso eficiente de los recursos esforzándose por alcanzar la meta de cero residuos en los vertederos de basura en todas nuestras fábricas Además de nuestras políticas de reducción de desperdicios y reciclaje en Toshiba estamos comprometidos con la reducción del desperdicio electrónico Para garantizar el uso eficiente de los recursos y el tratamien...

Страница 18: ...30 Opciones de servicio 30 Capítulo 1 Para comenzar 31 Selección del lugar de trabajo 31 Organizando el entorno de trabajo 31 Cómo mantenerse cómodo 32 Recomendaciones para la comodidad del usuario 32 Postura correcta de trabajo 32 Uso de la computadora con un teclado ratón o monitor externos 34 Cómo escribir en la computadora 35 Tomar descansos y variar las tareas 35 ...

Страница 19: ...acenamiento interna 45 Recuperación al estado de la computadora al momento de desempacarla método de recuperación recomendado 48 Recuperación del software preinstalado en fábrica con datos de usuario 50 Recuperación sin cambiar las particiones de la unidad de almacenamiento interna 54 Recuperación a un tamaño de partición personalizado 56 Creación de medios de recuperación 59 Restauración usando m...

Страница 20: ...4 El cuidado de la computadora 74 Limpieza de la computadora 74 Traslado de la computadora 74 Uso de un candado antirrobo para computadoras 75 Capítulo 2 Principios básicos 76 Sugerencias para utilizar la computadora 76 Uso del teclado 77 Teclas de caracteres 78 Teclas de función 78 Teclas especiales de Windows 78 Teclado retroiluminado 79 Inicio de un programa 79 Iniciar un programa usando el cam...

Страница 21: ... baja 89 Configuración de las notificaciones de la batería 89 Conservación de la carga de la batería 90 Planes de energía 91 Uso del plan de energía eco de TOSHIBA 92 Cambio de la batería principal 93 Cuidado de la batería 93 Precauciones de seguridad 93 Mantenimiento de la batería 94 Desecho de la computadora 94 Consejos para viajar 95 Capítulo 4 Exploración de las características de la computado...

Страница 22: ...upervisor 112 Uso de una contraseña de usuario 114 Eliminación de una contraseña de usuario 115 Utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA 115 Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA 116 Utilidad Ratón 117 Configuración del hardware de TOSHIBA 118 Utilidad Inactividad de TOSHIBA 120 Cómo iniciar la utilidad Inactividad de TOSHIBA 120 Inactividad y carga USB 120 Habilitación Deshabi...

Страница 23: ... 140 Control de las propiedades de los dispositivos 140 Problemas de los módulos de memoria 141 La fuente de alimentación y las baterías 141 Problemas del teclado 142 Problemas de la pantalla 143 Problemas de la unidad de disco o la unidad de almacenamiento 145 Comprobación de errores 145 Problemas del sistema de sonido 146 Problemas relacionados con redes inalámbricas 147 Adquiera buenos hábitos ...

Страница 24: ...ecta 159 Ayuda 159 Brillo de la pantalla 159 Salida Conmutador de pantalla 160 Deshabilitación o habilitación de la superficie touch pad 161 Funciones de tecla directa del teclado 162 Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos 163 Zoom Resolución de pantalla 164 Apéndice B Conectores de cables de alimentación 165 Glosario 166 Índice 184 ...

Страница 25: ... y un rendimiento óptimo del sistema en los modos de alimentación ya sea con CA o con la batería Para conservar energía su computadora está configurada para entrar en un modo de bajo consumo de energía el modo de Suspensión que oscurece la pantalla después de 10 minutos de inactividad y apaga el sistema después de 15 minutos de inactividad en el modo de alimentación de CA Le recomendamos que deje ...

Страница 26: ... cumplimiento de estas disposiciones llevando a cabo inspecciones de prueba de los componentes durante el proceso de aprobación del diseño del producto Puede ser que ciertos productos de software de Microsoft suministrados con su computadora utilicen medidas tecnológicas de protección contra copias EN TAL CASO NO PODRÁ USAR EL PRODUCTO SI NO CUMPLE A CABALIDAD CON LOS PROCEDIMIENTOS DE ACTIVACIÓN ...

Страница 27: ...momento de su publicación las especificaciones del producto las configuraciones los precios y la disponibilidad del sistema de los componentes y de las opciones están sujetos a cambios sin previo aviso Si desea obtener la información más actualizada acerca de su computadora o mantenerse al día sobre las diversas opciones de software o hardware visite el sitio web de Toshiba en latin toshiba com so...

Страница 28: ...uestra abajo Este ícono indica la presencia de una situación inminentemente peligrosa que de no evitarse ocasionaría muerte o lesiones graves Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que de no evitarse podría ocasionar muerte o lesiones graves Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que de no evitarse podría ocasionar lesiones menore...

Страница 29: ...armazones de algunas computadoras están diseñados para dar cabida a todas las configuraciones posibles de la serie de un producto Es posible que el modelo que usted seleccionó no cuente con todas las funciones y especificaciones correspondientes a los íconos o interruptores que se muestran en el armazón de su computadora a menos que haya seleccionado dichas funciones Esta información se refiere a ...

Страница 30: ...ce toda una línea de programas opcionales de servicio para complementar su garantía limitada estándar Los términos y las condiciones de la garantía limitada estándar de la garantía prolongada y del paquete mejorado de servicio de Toshiba están disponibles en warranty toshiba com Para mantenerse al día acerca de las opciones más recientes de software y hardware de la computadora así como para obten...

Страница 31: ...evitar posibles peligros que pueden tener como consecuencia lesiones personales daños a la propiedad o a la computadora Selección del lugar de trabajo La computadora es portátil y está diseñada para utilizarse en una variedad de circunstancias y sitios Organizando el entorno de trabajo Coloque la computadora sobre una superficie plana firme y suficientemente amplia como para acomodar la computador...

Страница 32: ...ias para que trabaje en forma cómoda durante todo el día Recomendaciones para la comodidad del usuario Postura correcta de trabajo Ajuste la altura de la silla sus pies deben estar bien apoyados en el piso y el asiento le debe brindar un apoyo uniforme a los muslos Si sus pies no alcanzan a tocar el piso use un apoyapiés Evite los puntos de presión detrás de las rodillas o debajo de los muslos El ...

Страница 33: ...nclinada para que la imagen sea clara Evite el reflejo coloque la computadora en forma tal que las fuentes de iluminación lámparas o ventanas no brillen ni se reflejen directamente en sus ojos Coloque la pantalla de la computadora alejada de fuentes de luz brillantes o reduzca la intensidad de la luz proveniente de las ventanas colocando persianas El reflejo de la luz en la pantalla puede provocar...

Страница 34: ...la El monitor se debe colocar directamente frente a su cuerpo La parte superior del monitor debe estar al nivel o ligeramente por debajo del nivel de los ojos Un monitor colocado muy alto o muy bajo puede causar posiciones incómodas para la cabeza y el cuello lo que puede generar tensión en los músculos del cuello Si utiliza lentes bifocales es posible que tenga que bajar el nivel del monitor Otra...

Страница 35: ...ntador con el que trabaja para evitar usar siempre la misma postura de la mano Tomar descansos y variar las tareas Cambie la forma en que trabaja para evitar usar la misma postura durante largos períodos Algunas personas encuentran cómodo trabajar ocasionalmente de pie mientras usan la computadora Para hacerlo correctamente necesita colocar la computadora sobre una superficie elevada Mientras trab...

Страница 36: ...tamiento Transporte de la computadora A pesar de que su computadora es ligera cargarla durante un largo período de tiempo puede causar fatiga en los hombros y los brazos Si transporta su computadora con otros objetos considere usar un maletín de tipo ergonómico para computadoras Cómo conseguir ayuda adicional Siga los consejos del personal de su empresa encargado de la salud y seguridad en el trab...

Страница 37: ...sfera de desplazamiento con una mano suelta y relajada Está usando una presión ligera cuando escribe o cuando usa el ratón Limpia con regularidad el ratón o la esfera de desplazamiento Está colocada la parte superior del monitor cerca del nivel de los ojos Está colocado el monitor a una distancia de aproximadamente un brazo Ha eliminado el reflejo del monitor Está inclinado el monitor en forma que...

Страница 38: ...calentarse Evite el contacto prolongado con estas áreas para prevenir lesiones cutáneas provocadas por el calor Las computadoras actuales generan calor durante las condiciones operativas normales como resultado de la actividad del sistema Evite el contacto prolongado de la piel con la base de la computadora o el área para apoyar las manos ya que bajo ciertas condiciones de funcionamiento dicho con...

Страница 39: ...special para verificar que los archivos no tengan virus Información importante sobre el ventilador de enfriamiento de la computadora Es posible que la unidad central de procesamiento de su computadora cuente con un ventilador de enfriamiento el cual se encarga de enfriar dicha unidad aspirando aire del exterior al interior de la computadora Siempre asegúrese de que su computadora y su adaptador de...

Страница 40: ...os los que aparecen en la sección Instalación del software en la página 44 antes de añadir componentes externos o internos a la computadora Dichos componentes incluyen entre otros el ratón el teclado la impresora y la memoria La computadora cuenta con una batería principal recargable que se debe cargar antes de poder utilizarla Para usar la alimentación externa o para cargar la batería debe conect...

Страница 41: ...sionar lesiones graves Tenga cuidado al usar un conector múltiple ya que una sobrecarga en un enchufe podría provocar un incendio o un choque eléctrico que podría ocasionar lesiones graves Siempre use el adaptador de CA de TOSHIBA que se suministra con la computadora o use los adaptadores de CA recomendados por TOSHIBA para evitar cualquier riesgo de incendio u otro daño a la computadora El uso de...

Страница 42: ...a la reproducción Lávese las manos después de tocar el cable 2 Conecte el cable del adaptador de CA al conector de entrada de corriente continua DC IN ubicado en el costado de la computadora Ilustración de muestra Cómo conectar el cable del adaptador de CA a la computadora 3 Conecte el cable de alimentación a un tomacorriente eléctrico con energía La luz de alimentación de CA en el panel de indica...

Страница 43: ...CA Si la luz de alimentación de CA destella en color ámbar durante la carga esto significa que la batería principal funciona mal o que no está recibiendo carga de la fuente de alimentación de CA Carga de la batería principal La batería de la computadora no está accesible al usuario Antes de poder utilizar la batería para alimentar la computadora es necesario cargarla Para cargar la batería mientra...

Страница 44: ... y se fabrica mediante tecnología de alta precisión Los pequeños puntos brillantes que pudieran aparecer en la pantalla representan una característica intrínseca de la tecnología de manufactura con transistores de película delgada Después de un tiempo y dependiendo del uso que le dé a la computadora el brillo de la pantalla disminuirá Esto también constituye una característica intrínseca de la tec...

Страница 45: ...opulares hoy Es posible que quiera aumentar la memoria de la computadora si utiliza software complejo o si procesa grandes cantidades de datos Póngase en contacto con la localidad donde adquirió la computadora para obtener información sobre cómo añadir memoria a la computadora Toshiba no se hace responsable de ningún daño al producto pérdida de datos servicio técnico o reemplazo de piezas que sean...

Страница 46: ...ica en la unidad de almacenamiento interna restaurando la computadora al estado que tenía al momento de desempacarla Método de recuperación recomendado Consulte Recuperación al estado de la computadora al momento de desempacarla método de recuperación recomendado en la página 48 Recuperar el software preinstalado en fábrica con datos de usuario Esta opción recupera el software preinstalado en fábr...

Страница 47: ...nformación que contenga Consulte Borrado de la unidad de almacenamiento interna en la página 64 para obtener más información Cuando restaura el sistema sólo se restauran los archivos del sistema operativo las aplicaciones y los controladores que se envían originalmente con la computadora Cualesquiera otros archivos que se hayan creado no se restauran durante este proceso Asegúrese de guardar por s...

Страница 48: ...e tenía al desempacarla usando las utilidades almacenadas en la unidad de almacenamiento interna de la computadora o utilizando los medios de restauración si creó dichos medios Para efectuar la recuperación usando el primer método siga el siguiente procedimiento Para efectuar la recuperación usando el segundo método consulte Restauración usando medios de recuperación en la página 61 Para recuperar...

Страница 49: ...la recuperación Haga clic en Yes Sí para continuar Imagen de muestra Pantalla de advertencia 6 Cuando se abre el Asistente de recuperación de Toshiba y aparece la pantalla Selecting a process Seleccionar un proceso seleccione Recovery of Factory Default Software Recuperación del software preinstalado en fábrica y luego haga clic en Next Siguiente Imagen de muestra Pantalla Seleccionar un proceso ...

Страница 50: ...clic en Next Siguiente para iniciar la recuperación Cuando finaliza el proceso aparece un mensaje que indica que se recuperó la unidad de almacenamiento interna 10 Haga clic en Finish Finalizar para reiniciar la computadora Recuperación del software preinstalado en fábrica con datos de usuario Si usa la Recuperación del software preinstalado en fábrica con datos de usuario se restaura la unidad de...

Страница 51: ...urrent date Para volver a transferir los datos a su cuenta privada debe volver a crear una cuenta y arrastrar y soltar los datos en sus carpetas personales 1 Asegúrese de que la computadora esté apagada 2 Mientras enciende la computadora presione la tecla F12 cuando aparezca la pantalla inicial de TOSHIBA Aparece el menú de arranque 3 Utilizando las teclas de dirección para desplazarse hacia abajo...

Страница 52: ...tory Default Software with user s data Recuperación del software preinstalado de fábrica con datos de usuario y luego haga clic en Next Siguiente Imagen de muestra Pantalla Seleccionar un proceso 7 Aparece una pantalla que advierte que el Asistente de recuperación de Toshiba intentará guardar todos los datos Existe el riesgo de que el Asistente de recuperación de Toshiba no pueda guardar todos los...

Страница 53: ...er copias de seguridad de su trabajo en la página 81 8 Haga clic en Yes Sí para continuar Imagen de muestra Pantalla de advertencia 9 Cuando se completa el proceso de recuperación aparece la pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica que indica que el proceso de recuperación ha finalizado Haga clic en Finish Finalizar para reiniciar la computadora Imagen de muestra Pantalla Recuper...

Страница 54: ... sin afectar otras particiones usando las utilidades almacenadas en la unidad de almacenamiento interna de la computadora o utilizando los medios de recuperación si creó dichos medios Para efectuar la recuperación usando el primer método siga el siguiente procedimiento Para efectuar la recuperación usando el segundo método consulte Restauración usando medios de recuperación en la página 61 Para ef...

Страница 55: ...ertencia 6 Cuando se abre el Asistente de recuperación de Toshiba y aparece la pantalla Seleccionar un proceso seleccione Recovery of Factory Default Software Recuperación del software preinstalado en fábrica y luego haga clic en Next Siguiente Imagen de muestra Pantalla Seleccionar un proceso 7 Aparece la pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica Seleccione Recover without changi...

Страница 56: ...Cuando finaliza el proceso aparece un mensaje que indica que la unidad C se recuperó 10 Haga clic en Finish Finalizar para reiniciar la computadora Recuperación a un tamaño de partición personalizado La recuperación a un tamaño de partición personalizado elimina todas las particiones de la unidad y toda la información almacenada en estas particiones Asegúrese de guardar primero su trabajo en medio...

Страница 57: ... el tamaño y recuperar la unidad C usando las utilidades almacenadas en la unidad de almacenamiento interna de la computadora 1 Asegúrese de que la computadora esté apagada 2 Mientras enciende la computadora presione la tecla F12 cuando aparezca la pantalla inicial de TOSHIBA Aparece el menú de arranque 3 Utilizando las teclas de dirección para desplazarse hacia abajo seleccione la opción HDD Reco...

Страница 58: ...y luego haga clic en Next Siguiente Imagen de muestra Pantalla Seleccionar un proceso 7 Aparece la pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica Seleccione Recover to a custom size partition Recuperar a un tamaño de partición personalizado Imagen de muestra Pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica 8 Use los botones de dirección en pantalla en el campo The size of dri...

Страница 59: ...tema desde los medios de recuperación También si la unidad de almacenamiento interna original falla usted puede restaurar el sistema en una unidad de almacenamiento interna nueva desde los medios de recuperación Cuando se crean medios de recuperación solamente se pueden copiar en estos medios externos y restaurar desde allí los archivos del sistema operativo las aplicaciones y los controladores qu...

Страница 60: ...ce el cuadro de diálogo Creador de medios de recuperación de TOSHIBA Imagen de muestra Cuadro de diálogo Creador de medios de recuperación de TOSHIBA 2 Seleccione DVD o USB flash en la lista desplegable dependiendo del tipo de medios externos que desea utilizar Si está conectada una unidad de discos ópticos externa la opción DVD aparece como disponible en el cuadro de diálogo 3 Consulte el área de...

Страница 61: ...cedimiento o utilice medios en blanco 5 Haga clic en el botón Create Crear en el cuadro de diálogo de la utilidad Creador de medios de recuperación de TOSHIBA 6 Para completar el proceso de copiado siga las instrucciones que aparecen en la pantalla A medida que copie los archivos de recuperación en los DVD asegúrese de marcar cada DVD en secuencia por ejemplo 1 de 3 2 de 3 etc para que pueda saber...

Страница 62: ...iar las particiones de la unidad de almacenamiento interna Recuperar a un tamaño de partición personalizado Para obtener información adicional sobre estas opciones consulte Recuperación de la unidad de almacenamiento interna en la página 45 Cuando restaura el sistema sólo se restauran los archivos del sistema operativo las aplicaciones y los controladores que se envían originalmente con la computa...

Страница 63: ...ery of Factory Default Software Recuperación del software preinstalado en fábrica y luego haga clic en Next Siguiente 7 Seleccione una de las opciones siguientes Recover to out of box state Recuperar al estado que tenía al momento de desempacarla método de recuperación recomendado Si desea recuperar la imagen original de fábrica Recovery of factory default software with user s data Recuperar el so...

Страница 64: ...es de la unidad de almacenamiento interna 1 Acceda al Asistente de recuperación de Toshiba en la unidad de almacenamiento interna o en los medios de recuperación Para acceder al Asistente de recuperación en la unidad de almacenamiento interna Mientras enciende la computadora presione la tecla F12 cuando aparezca la pantalla inicial de TOSHIBA Aparece el menú de arranque Utilizando las teclas de di...

Страница 65: ...e all partitions and overwrite all sectors on the hard disk Eliminar todas las particiones y sobrescribir todos los sectores del disco duro Esta opción elimina todos los datos y luego sobrescribe toda la unidad de almacenamiento interna por motivos de seguridad Este procedimiento puede tomar varias horas dependiendo del tamaño de la unidad de almacenamiento interna Imagen de muestra Pantalla Borra...

Страница 66: ...inistración del equipo En la lista que aparece arriba haga clic en su selección 2 Haga clic en Administración de discos Instalación de controladores y aplicaciones El Instalador de aplicaciones de TOSHIBA le permite volver a instalar los controladores y las aplicaciones suministrados originalmente con su computadora Para reinstalar controladores y aplicaciones 1 Haga clic en Inicio y luego en el c...

Страница 67: ...r un elemento en la pantalla Desplazarse a través de un documento o información Efectuar un acercamiento para ver algo en detalle Efectuar un alejamiento para ver simultáneamente más información Ilustración de muestra La superficie touch pad y sus botones de control Consulte la siguiente tabla para obtener instrucciones específicas sobre cómo efectuar cada operación El puntero es el ícono generalm...

Страница 68: ... mano izquierda Ilustración de muestra Pulsar una vez para seleccionar Abrir o activar un elemento 1 Mueva el puntero hacia el elemento que desea abrir o activar 2 Realice uno de los siguientes procedimientos Pulse ligeramente la superficie touch pad dos veces seguidas rápidamente o Presione y suelte el botón de control principal dos veces seguidas rápidamente Ilustración de muestra Pulsar dos vec...

Страница 69: ...rgo del borde derecho o del borde inferior de la superficie touch pad como se describió arriba 2 Sin alzar el dedo de la superficie touch pad empiece a mover el dedo en círculos sobre la superficie touch pad 3 Para desplazarse en la dirección opuesta cambie la dirección del movimiento circular 4 Para dejar de desplazarse levante el dedo de la superficie touch pad Para habilitar el desplazamiento e...

Страница 70: ... potencialmente el elemento o texto puede ser reemplazado por el siguiente carácter que escriba Deshabilite temporalmente la superficie touch pad para evitar que responda al toque o presión de botones mientras escribe Consulte Deshabilitación o habilitación de touch pad en la página 71 Deshabilite la función de pulsar Si deshabilita solamente esta función puede seguir utilizando los botones de con...

Страница 71: ...de seguir utilizando los botones de control de la superficie touch pad y mover el puntero deslizando el dedo sobre ella Para deshabilitarla use la opción Propiedades de Mouse en el Panel de control de Windows Conexión de un dispositivo externo Dependiendo del modelo de su computadora algunos pueden incluir uno o varios puertos USB 3 0 Para distinguirlos busque la inserción azul dentro del puerto U...

Страница 72: ...isor o un dispositivo de visualización externo compatible con HDMI Para conectar un televisor o un dispositivo de visualización externo compatible con HDMI a la computadora Conecte un extremo del cable HDMI no incluido con la computadora al puerto de salida HDMI ubicado en el costado de la computadora y luego conecte el otro extremo del cable al televisor o dispositivo de visualización Para obtene...

Страница 73: ...a pantalla cambie Esta tecla directa hace que las configuraciones se vayan presentando una por una en el orden siguiente las dos últimas opciones están disponibles si está conectado un monitor externo Pantalla integrada solamente Pantalla integrada y monitor externo simultáneamente Monitor externo solamente Pantalla integrada y monitor externo escritorio extendido Swap Para intercambiar en la pant...

Страница 74: ...omputadora consulte Mantenimiento de la batería en la página 94 Por favor maneje la computadora con cuidado para evitar rayar o dañar su superficie Limpieza de la computadora No permita que ningún líquido incluido el líquido de limpieza se introduzca en el teclado los parlantes ni ninguna otra abertura de la computadora Nunca rocíe limpiador directamente en la computadora y o la pantalla Nunca use...

Страница 75: ... muestra Cable con candado antirrobo Para asegurar la computadora 1 Enlace el cable a través o alrededor de un objeto pesado Asegúrese de que un posible ladrón no pueda de alguna forma retirar el cable del objeto que seleccionó 2 Pase el extremo que tiene el candado a través del lazo 3 Inserte el extremo del cable que tiene el candado dentro de la ranura para candado de seguridad que se encuentra ...

Страница 76: ...ara volver a conectarse o si la batería se agota mientras está trabajando perderá todo el trabajo que haya realizado desde la última vez que lo guardó Consulte Guardar el trabajo en la página 81 para obtener más información SUGERENCIA Algunos programas tienen una función de guardado automático que se puede activar Esta función guarda los archivos en la unidad de almacenamiento interna a intervalos...

Страница 77: ...los archivos que reciba por medios externos o correo electrónico o los que descargue de Internet Tome descansos frecuentes para evitar lesiones ocasionadas por movimientos repetitivos y fatiga visual Nunca apague la computadora si la luz de alguna unidad indica que dicha unidad está activa Apagar la computadora cuando ésta esté leyendo un disco o escribiendo en él puede dañar el disco la unidad o ...

Страница 78: ...presionarlas ejecutan funciones programadas Las teclas de función marcadas con íconos permiten controlar en forma conveniente funciones especiales de la computadora que son útiles por ejemplo ajustar el brillo de la pantalla Para operar las teclas de función en esta computadora basta presionarlas sin embargo también es posible configurarlas para que trabajen conjuntamente con la tecla Fn como suce...

Страница 79: ... de la retroiluminación del teclado estableciéndola en Activada siempre o Desactivada siempre Inicio de un programa La forma más fácil de iniciar un programa es haciendo doble clic en el nombre del archivo en que se encuentra la información con la cual desea trabajar Para encontrar el archivo use el menú Inicio o el Explorador de Windows Si prefiere abrir primero el programa tiene tres opciones Us...

Страница 80: ...Inicio de un programa desde el menú Inicio Cuando se instala un programa el sistema operativo generalmente coloca un ícono en el menú Todos los programas Para iniciar un programa cuyo ícono se encuentra en el menú Todos los programas siga los pasos siguientes en los que se usa el programa WordPad de Windows como ejemplo 1 Haga clic en Inicio y luego en Todos los programas El sistema operativo Wind...

Страница 81: ...mático Hacer copias de seguridad de su trabajo Haga copias de seguridad de todos los archivos que cree en caso de que algo le llegue a suceder a su computadora Para hacer estas copias de seguridad puede usar distintos tipos de medios tales como CD DVD y medios de almacenamiento externos o puede copiar sus archivos a una red en caso de haberla Para hacer copias de seguridad de varios archivos simul...

Страница 82: ... de seguridad y restauración NOTA TÉCNICA Al restaurar archivos el programa de copias de seguridad muestra un mensaje cuando intente sustituir un archivo que ya exista en la unidad de almacenamiento interna Antes de sustituir el archivo existente asegúrese de que la versión de la copia de seguridad sea la que desea conservar Recursos en línea de Toshiba Toshiba mantiene varios sitios en línea a lo...

Страница 83: ...rgía fueron configuradas por Toshiba Le recomendamos que deje activadas estas funciones para que la computadora funcione utilizando la energía con máxima eficiencia de esta forma podrá usarla durante períodos más prolongados cuando viaje Uso de la computadora con alimentación de la batería La computadora contiene una batería de iones de litio Li Ion que suministra alimentación cuando no dispone de...

Страница 84: ...d utilice la computadora alimentándola con energía de la batería por lo menos una vez al mes La batería de iones de litio no tiene efecto sobre la memoria así que no es necesario descargarla completamente cada vez Sin embargo para la mayor precisión del contador de la batería es conveniente descargar totalmente la batería en forma periódica Por favor consulte Mantenimiento de la batería en la pági...

Страница 85: ...configuración comuníquese con el Centro de asistencia al cliente de Toshiba Carga de las baterías La batería necesita estar cargada antes de poder utilizarla para alimentar la computadora Use siempre el adaptador de CA especificado por Toshiba Puede pedir un adaptador de CA de Toshiba en el sitio web de Toshiba accessories toshiba com Carga de la batería principal Para cargar la batería principal ...

Страница 86: ... externos antes de descargar la batería Para obtener información adicional consulte Hacer copias de seguridad de su trabajo en la página 81 Carga de la batería del reloj de tiempo real RTC La computadora también cuenta con una batería para el reloj interno de tiempo real Real Time Clock o RTC La batería RTC alimenta la hora del reloj del sistema y la memoria BIOS que se utiliza para guardar la con...

Страница 87: ...a computadora le indica la carga actual de la batería Se ilumina de color ámbar mientras la batería se está cargando adaptador de CA conectado Se ilumina de color blanco cuando la batería está completamente cargada No se ilumina cuando la batería está descargada la batería no está cargando o el adaptador de CA no está conectado a la computadora o al tomacorriente La duración y el tiempo de carga d...

Страница 88: ...ués de encender la computadora La computadora necesita este tiempo para comprobar la carga que queda en la batería y llevar a cabo los cálculos correspondientes Mueva el puntero sobre el ícono de alimentación en el área de notificación Consulte Exploración del escritorio en la página 96 para obtener información adicional sobre el área de notificación Un mensaje emergente muestra la carga restante ...

Страница 89: ...e Hibernación mantiene un registro del punto en el que se encontraba trabajando de manera que cuando vuelva a encender la computadora podrá continuar su trabajo donde lo dejó Si el modo de Hibernación está habilitado valor predeterminado antes de apagarse la computadora copiará en la unidad de almacenamiento interna los detalles de los programas y archivos que tenga abiertos Configuración de las n...

Страница 90: ...ndo esté usando la computadora la duración de una batería totalmente cargada depende de una serie de factores tales como La manera en que esté configurada la computadora Cuánto use la unidad de almacenamiento interna la unidad de discos ópticos u otros dispositivos opcionales El lugar en el que trabaje ya que el tiempo de funcionamiento se reduce a temperaturas bajas Son varias las formas en que p...

Страница 91: ...a individuales que sean apropiadas para usted En la sección siguiente se describe cómo seleccionar un Plan de energía y se explica cada una de las opciones de ahorro de energía Planes de energía Puede seleccionar un Plan de energía predefinido o seleccionar su propia combinación de opciones de energía Para hacerlo 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Opciones de energía En...

Страница 92: ...iempo de duración de la batería En el plan Equilibrado se equilibran el tiempo de duración de la batería y el rendimiento Uso del plan de energía eco de TOSHIBA La computadora está equipada con el plan de energía eco de TOSHIBA El funcionamiento de la computadora en este modo reduce el consumo de energía eléctrica disminuyendo ligeramente el rendimiento del sistema Por ejemplo cuando se habilita e...

Страница 93: ...la batería y cómo prolongar su duración Precauciones de seguridad Indicadores de advertencia de la computadora Siempre apague inmediatamente la alimentación y desconecte la clavija del cable de alimentación del tomacorriente y deje de usar la computadora si observa cualquiera de las siguientes condiciones Mal olor u olor inusual Calor excesivo Decoloración Deformación grietas o fugas Humo Otras si...

Страница 94: ...aja vaya al paso 4 4 Conecte el adaptador de CA a la computadora y el cable de alimentación a un tomacorriente La luz de entrada de CC DC IN o de alimentación de CA se ilumina de color blanco y la luz de la batería se ilumina de color ámbar para indicar que la batería se está cargando Si la luz de entrada de CC DC IN o de alimentación de CA no se ilumina esto significa que el sistema no está recib...

Страница 95: ... la computadora en un lugar donde le dé el sol o donde pueda mojarse o empolvarse Cuando viaje siempre lleve la computadora en un estuche Toshiba ofrece una variedad de estuches de viaje para la computadora Todos éstos cuentan con un amplio espacio para guardar manuales cables de alimentación y discos compactos Comuníquese con su representante autorizado de Toshiba para obtener información adicion...

Страница 96: ...cer en el sistema operativo Windows Puede usar estas funciones para iniciar programas buscar documentos configurar componentes del sistema y llevar a cabo casi todas las demás tareas de cómputo SUGERENCIA La apariencia de los ejemplos que se ilustran en este manual podría ser ligeramente diferente a las pantallas que aparecen en su sistema Sin embargo dicha diferencia no es significativa y no indi...

Страница 97: ... cuando se hace doble clic sobre ellos Puede crear un ícono nuevo en el escritorio que corresponda a cualquier carpeta archivo o programa con sólo arrastrar el ícono del elemento deseado desde donde se encuentra en una ventana hasta el escritorio En el escritorio de su sistema pueden aparecer varios íconos por ejemplo Papelera de reciclaje Guarda los archivos que se han eliminado Estos archivos pu...

Страница 98: ...e su sistema en el escritorio pueden aparecer otros íconos Consulte la ayuda en línea del sistema operativo Windows para obtener información más específica sobre cada ícono y cómo utilizarlo Botón Inicio El botón Inicio se puede usar para Iniciar programas Abrir documentos Hacer ajustes a la configuración del sistema Buscar archivos Para acceder a Ayuda y soporte técnico de Windows Suspender la ac...

Страница 99: ...putadora necesita Un navegador o un programa de comunicaciones Un proveedor de servicios de Internet ISP o un servicio en línea si planea usar Internet Un medio para conectarse con el ISP por ejemplo Wi Fi LAN conexión de banda ancha etc Uso de la conectividad de una LAN inalámbrica Puede ser que la conectividad inalámbrica y algunas funciones exijan la compra de software hardware externo o servic...

Страница 100: ...dades y su funcionalidad usando uno de sus puertos de comunicaciones Acceso a una red Para acceder a una red conecte un cable Ethernet al puerto de red RJ45 de la computadora Para obtener información específica sobre cómo conectarse a una red consulte con el administrador de su red Muchos hoteles aeropuertos y oficinas ofrecen acceso Wi Fi Si su computadora tiene Wi Fi solicíteles su ayuda cuando ...

Страница 101: ...o escriba un nombre de archivo y luego haga clic en Guardar Uso de parlantes externos o audífonos La computadora está equipada con un sistema de sonido estereofónico completo que cuenta con parlantes integrados En lugar de utilizar los parlantes integrados puede conectar audífonos o un par de parlantes estereofónicos externos Baje el volumen antes de colocarse los audífonos para escuchar No fije e...

Страница 102: ...s personas y que éstas lo puedan ver mientras usa programas de mensajería instantánea Instant Messaging o IM Efectuar videoconferencias Para enviar correo electrónico usar la mensajería instantánea o iniciar una videoconferencia tiene que estar conectado a Internet De acuerdo con el modelo de su computadora el proceso de enviar un correo electrónico tomar una foto o registrar un video puede variar...

Страница 103: ...de medios de memoria Para ubicar el lector de tarjetas de memoria consulte el documento de Inicio rápido Las siguientes instrucciones se aplican a todos los dispositivos de medios de memoria compatibles con este sistema 1 Voltee el medio de manera que sus contactos áreas metálicas apunten hacia abajo 2 Empuje el medio dentro del lector de tarjetas hasta que quede asentado en su lugar Ilustración d...

Страница 104: ...arlo más tarde Si puede retirar el medio el sistema muestra el mensaje Es seguro quitar el hardware Si la computadora tiene una ranura de adaptador accionada por resorte vaya al paso 2 de lo contrario salte al paso 3 2 Presione con cuidado la tarjeta hacia adentro para liberarla La tarjeta sobresale ligeramente 3 Tome la tarjeta y extráigala de la ranura Ilustración de muestra Cómo extraer un medi...

Страница 105: ...escritas en este capítulo y los íconos que aparecen en las imágenes de muestra se aplican sólo si la utilidad respectiva está disponible en su sistema Asistente de TOSHIBA Creador de medios de recuperación de TOSHIBA Instalador de aplicaciones de TOSHIBA Contraseña de supervisor Contraseña de usuario Utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA...

Страница 106: ...sonalizar una serie de parámetros de la misma Para acceder al Asistente de TOSHIBA haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba TOSHIBA Assist Asistente de TOSHIBA En la lista que aparece arriba haga clic en su selección Aparece la ventana Asistente de TOSHIBA Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA En el Asistente de TOSHIBA encontrará cuatro categorías de opciones Conexión ...

Страница 107: ...107 Utilidades AsistentedeTOSHIBA Conexión La función disponible en esta categoría es la configuración de Bluetooth Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA Ficha Conexión ...

Страница 108: ...08 Utilidades AsistentedeTOSHIBA Seguridad Esta categoría cuenta con las siguientes funciones Contraseña de supervisor Contraseña de usuario Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA Ficha Seguridad ...

Страница 109: ...sistentedeTOSHIBA Protección y reparación La función disponible en esta categoría es la Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA Ficha Protección y reparación ...

Страница 110: ...co Utility Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA Ficha Optimización Creador de medios de recuperación de TOSHIBA La utilidad Creador de medios de recuperación de TOSHIBA le permite crear medios de recuperación que se pueden utilizar para restaurar el sistema al estado que tenía al momento de desempacarlo cuando sea necesario Para obtener información detallada sobre la creación de medios d...

Страница 111: ...e búsqueda escriba TOSHIBA Application Installer Instalador de aplicaciones de TOSHIBA En la lista que aparece arriba haga clic en su selección Aparece la ventana del Instalador de aplicaciones de TOSHIBA 2 Haga clic en Siguiente Imagen de muestra Pantalla Instalador de aplicaciones de TOSHIBA 3 Haga clic en el elemento que desee instalar Imagen de muestra Pantalla de selección del Instalador de a...

Страница 112: ...ontraseña de supervisor debe establecerse antes que la de usuario De lo contrario tendrá que eliminar la contraseña de usuario y volverla a escribir una vez que haya establecido la contraseña de supervisor Uso de una contraseña de supervisor Una contraseña de supervisor evita que otros usuarios cambien las opciones de configuración del hardware Establecimiento de una contraseña de supervisor Si de...

Страница 113: ...ara verificarla 6 Haga clic en Aceptar Aparece el cuadro de diálogo de la utilidad Contraseña de supervisor 7 Seleccione Se puede ejecutar HWSetup o No se puede ejecutar HWSetup y luego haga clic en Aceptar 8 Reinicie el sistema para completar el proceso Eliminación de una contraseña de supervisor Para eliminar una contraseña de supervisor 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escr...

Страница 114: ...de usuario TOSHIBA recomienda encarecidamente que guarde su contraseña en un lugar en el que pueda consultarla posteriormente en caso de que no la recuerde TOSHIBA no se hace responsable de ninguna pérdida que pueda sufrir usted su organización o terceros por no poder acceder a la computadora Para registrar una contraseña para las funciones de contraseña de encendido 1 Haga clic en Inicio y luego ...

Страница 115: ...HIBA no es un sustituto apropiado de las contraseñas de Windows Para garantizar la seguridad de su sistema use sus contraseñas establecidas en Windows para iniciar la sesión Por favor consulte el archivo de ayuda en línea para obtener más información sobre esta utilidad y lo que ofrece Establecimiento de una cuenta de reconocimiento del rostro Registro de la imagen del usuario Actualización de la ...

Страница 116: ...Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA Esta utilidad puede ayudarle a diagnosticar los problemas que pueda tener con dispositivos en su computadora Consulte la documentación de ayuda en línea dentro de la aplicación correspondiente para obtener ayuda adicional La utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA puede mostrar pruebas para funciones que no están disponibles Esto es normal y...

Страница 117: ...ciar diagnóstico cuando esté listo para iniciar las evaluaciones Debido al software para el mejoramiento del sonido preinstalado la prueba del sonido podría salir de los dos parlantes Utilidad Ratón La utilidad Ratón le permite cambiar la configuración del dispositivo apuntador o del ratón Para acceder a la utilidad Ratón 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Mouse Ratón En...

Страница 118: ...guración del hardware de TOSHIBA Configuración del hardware de TOSHIBA es la herramienta de administración de configuraciones de TOSHIBA disponible a través del sistema operativo Windows Para acceder a ella Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba HWSetup Configuración del hardware En la lista que aparece arriba haga clic en su selección o haga clic en el ícono de Configuración ...

Страница 119: ...que rápido debe presionar las teclas inmediatamente después de presionar el botón de encendido Pantalla Le permite cambiar los diversos parámetros predeterminados correspondientes a la pantalla integrada Cuando reinicie la computadora ésta recordará los últimos parámetros de configuración Si no aparecen datos en la pantalla que estaba utilizando después de haber iniciado la computadora desde el mo...

Страница 120: ...ión Inactividad y carga USB Su computadora puede proveer alimentación USB DC 5V al puerto USB aun cuando la computadora esté en el modo de Suspensión de Hibernación o apagada Esta función se puede usar solamente para el puerto que admite la función Inactividad y carga USB en adelante llamado puerto compatible Los puertos compatibles son los puertos USB que tienen el símbolo del ícono Puede usar la...

Страница 121: ...ctividad y carga USB toma más tiempo que cargarlos usando sus respectivos cargadores Si un dispositivo externo está conectado al puerto compatible cuando el adaptador de CA no está conectado a la computadora la batería de la computadora se descarga aun cuando la alimentación de la computadora esté APAGADA Por lo tanto recomendamos que conecte el adaptador de CA a la computadora cuando esté usando ...

Страница 122: ...ra deshabilitar la función deseleccione la casilla También puede controlar si la carga se lleva a cabo cuando la computadora está funcionando alimentada con la batería Para hacerlo seleccione o deseleccione la casilla de verificación Activar en modo de batería en la utilidad Si habilita la carga cuando la computadora está alimentada por la batería puede especificar que la carga se detenga cuando l...

Страница 123: ...ve para cargar una gran variedad de reproductores de audio digitales Si su dispositivo no se carga en el Modo Auto use el Modo Alterno Para seleccionar un modo de carga diferente use la lista desplegable del Modo de suministro de energía en la utilidad Imagen de muestra Pantalla de la utilidad Inactividad de TOSHIBA Es posible que la función Inactividad y carga USB no funcione con ciertos disposit...

Страница 124: ...e audio al conector de micrófono línea de entrada La configuración del volumen y la calidad del sonido pueden variar entre el modo Windows y el modo Inactividad y Música Cuando utilice la función Inactividad y Música el ajuste del volumen y la configuración Silenciar no se pueden cambiar desde la computadora Para ajustar estas configuraciones utilice los controles del volumen del dispositivo de au...

Страница 125: ...y lo cual significa que podrá presionarla una vez soltarla y después presionar una tecla de función para activar la función de la tecla directa Imagen de muestra Ventana Accesibilidad de TOSHIBA Para usar Accesibilidad de TOSHIBA 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Accessibility Accesibilidad En la lista que aparece arriba haga clic en su selección o haga clic en el ícono...

Страница 126: ...rece arriba haga clic en su selección Haga doble clic en el ícono de TOSHIBA eco Utility en el área de notificación Haga clic con el botón derecho en el ícono de TOSHIBA eco Utility en el área de notificación y seleccione Ejecutar TOSHIBA eco Utility Aparece la ventana TOSHIBA eco Utility Imagen de muestra Ventana de la utilidad TOSHIBA eco Utility Para activar el plan de energía eco de TOSHIBA se...

Страница 127: ...n recopilada incluye el tiempo de funcionamiento y el número de operaciones o cambios de estado de los dispositivos por ejemplo conteo del uso del botón de encendido y de combinaciones con la tecla Fn información sobre el adaptador de CA la batería el LCD el ventilador la HDD el volumen del sonido el interruptor de comunicaciones inalámbricas la estación de acoplamiento el USB fecha de primer ence...

Страница 128: ...de protección de datos que los de su país o región geográfica Usted puede deshabilitar el Supervisor de estado del PC de TOSHIBA en cualquier momento desinstalando el software en el Panel de Control de Windows Una vez deshabilitado toda la información recopilada de la unidad de almacenamiento interna se borra automáticamente El software Supervisor de estado del PC de TOSHIBA no extiende o modifica...

Страница 129: ...lización Para acceder a la Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA efectué uno de los siguientes procedimientos Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Split Screen Utility Utilidad de división de pantalla En la lista que aparece arriba haga clic en su selección para activar esta función Imagen de muestra Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA Haga clic en el ícono de ...

Страница 130: ...ntana en la zona de visualización suelte el botón del ratón Cuando usted arrastra el ícono cerca del borde de la pantalla se habilita la función acoplar de Windows Configuración Para acceder a la Configuración de la Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA efectué uno de los siguientes procedimientos Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Split Screen Utility Utilidad de di...

Страница 131: ...ilidaddedivisióndepantalladeTOSHIBA Haga clic en el ícono Split Screen Dividir pantalla en la barra de tareas y seleccione Configuración Imagen de muestra Ficha Configuración Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA ...

Страница 132: ...a se deshabilita Plantillas de zonas de visualización Vista dividida ancha a la izquierda zona izquierda 16 9 zona derecha 5 9 Vista dividida ancha a la derecha zona izquierda 5 9 zona derecha 16 9 Vistadivididacuadradaa la izquierda zona izquierda 4 3 zona derecha 5 9 Vistadivididacuadradaa la derecha zona izquierda 5 9 zona derecha 4 3 Opciones Iniciar automáticamente al iniciar sesión La utilid...

Страница 133: ...illas personalizadas de las zonas de visualización para organizar las ventanas de su aplicación favorita Haga clic en el botón Nueva plantilla para crear una plantilla de zona de visualización y luego use los siguientes controles Controles de las zonas de visualización Cambia el ancho de las zonas de visualización Añade al número de zonas de visualización X Elimina la zona de visualización ...

Страница 134: ...i todo esto falla comuníquese con Toshiba Al final de este capítulo encontrará información sobre los servicios de asistencia de Toshiba Problemas fáciles de solucionar El programa deja de responder Si está trabajando con un programa que repentinamente deja de realizar todas las operaciones es muy probable que el programa haya dejado de responder Es posible que pueda salir del programa que falló si...

Страница 135: ...ados correctamente Presione y mantenga presionado el botón de encendido al menos durante 10 segundos Si está utilizando el adaptador de CA conecte otro dispositivo por ejemplo una lámpara para verificar si el tomacorriente de pared está funcionando Compruebe que la computadora esté encendida observando la luz de encendido apagado Si la luz está iluminada esto significa que la computadora está ence...

Страница 136: ...uardado Puede configurar la computadora para que le avise cuando la batería se esté agotando Para obtener más información consulte Qué hacer cuando la carga de la batería principal está baja en la página 89 Si la computadora está funcionando con energía procedente de la batería se recomienda que no la deje en el modo de Suspensión durante períodos prolongados Para cargar la batería deje la computa...

Страница 137: ...con las especificaciones de entrada de la computadora 3 Si las especificaciones no corresponden ubique y use el adaptador de CA que viene con la computadora Si las especificaciones sí corresponden póngase en contacto con Toshiba Consulte Contacto con Toshiba en la página 155 El sistema operativo Windows no funciona Cuando ya conozca el escritorio y esté habituado a la forma en que el sistema opera...

Страница 138: ...dora Modo seguro Modo seguro con funciones de red Modo seguro con símbolo del sistema Habilitar el registro de arranque Habilitar video de baja resolución 640 x 480 Última configuración válida conocida avanzada Modo de restauración de servicios de directorio Modo de depuración Deshabilitar el reinicio automático en caso de error del sistema Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados...

Страница 139: ...or La World Wide Web cambia constantemente Un sitio al que le asignó un marcador ayer podría ya no existir hoy o bien el servidor podría estar inactivo temporalmente debido a reparaciones en curso Vuelva a intentar visitarlo más tarde El sistema operativo Windows puede ayudarle Si el sistema operativo inició correctamente pero aun así tiene algún problema al utilizar su computadora la ayuda en lín...

Страница 140: ...rolar las propiedades de un dispositivo 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Administrador de dispositivos En la lista que aparece arriba haga clic en su selección 2 Para ver los dispositivos instalados haga doble clic en el tipo de dispositivo 3 Para ver las propiedades haga doble clic en el dispositivo El sistema operativo muestra el cuadro de diálogo Propiedades de disp...

Страница 141: ...rrectamente la computadora ni recargar sus baterías A continuación se incluyen algunos de los problemas típicos y las maneras de solucionarlos La luz de alimentación de CA no se enciende al conectar el adaptador de CA y el cable de alimentación Verifique que el adaptador de CA y el cable de alimentación estén firmemente conectados a una toma de pared que tenga corriente y a la computadora Si la lu...

Страница 142: ...amiento interna con mayor frecuencia Está configurada la pantalla para apagarse automáticamente Estaba totalmente cargada la batería al principio Todas estas condiciones afectan la duración de la carga de la batería Después de un tiempo la batería pierde la máxima capacidad de funcionamiento y hay que cambiarla Eso es común a todas las baterías Para obtener más información sobre cómo mantener la e...

Страница 143: ... el cable de alimentación del monitor esté bien conectado a una toma eléctrica y que ésta tenga corriente Compruebe que el cable que une el monitor externo con la computadora esté bien conectado Trate de ajustar los controles de contraste y brillo del monitor externo Presione F4 para asegurarse de que la prioridad de visualización no esté establecida para la pantalla integrada La pantalla no se ve...

Страница 144: ...dad de realizar la visualización a resoluciones de 800 x 600 o superiores Los dispositivos que no admiten esta resolución sólo funcionarán en el modo Interno Externo y no en el modo Simultáneo Al encender la computadora aparecen pequeños puntos brillantes en la pantalla TFT Al encender la computadora podrían aparecer pequeños puntos brillantes en la pantalla La pantalla cuenta con una cantidad ext...

Страница 145: ... correcto A o C Comprobación de errores Ejecute la herramienta Comprobación de errores que analiza los directorios y los archivos en la unidad de almacenamiento y repara los daños que encuentra Para ejecutar la herramienta Comprobación de errores 1 Haga clic en Inicio y luego en Equipo 2 Haga clic con el botón secundario en la unidad que desea examinar 3 En el menú emergente haga clic en Propiedad...

Страница 146: ...a un programa de utilidades Consulte al administrador de su red Algunos programas funcionan correctamente pero otros no Probablemente éste sea un problema de configuración Si un programa no funciona correctamente consulte su documentación y verifique que la configuración de hardware satisface sus necesidades Problemas del sistema de sonido La computadora no emite ningún sonido Ajuste el control de...

Страница 147: ...e la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi Fi Si hay otra computadora en la misma red compruebe que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet Por ejemplo si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet puede estar interrumpido Compruebe que el identificador de...

Страница 148: ...parte de fidelidad inalámbrica Wi Fi de su red Si ha habilitado alguna de las provisiones de seguridad sistema cerrado filtrado de direcciones MAC privacidad equivalente a conexión alámbrica Wired Equivalent Privacy o WEP etc consulte el sitio web del proveedor de punto de acceso para obtener actualizaciones recientes de firmware Los problemas con las claves de privacidad equivalente a conexión al...

Страница 149: ...opie los archivos en un dispositivo de almacenamiento externo reescribible Conecte su computadora a la red de su oficina y copie los archivos en su partición de red Algunas personas emplean una combinación de estos métodos hacen copias de seguridad una vez a la semana y copian todos los días los archivos más importantes en medios externos Si ha instalado sus propios programas debe hacer copias de ...

Страница 150: ...problemas después de instalar algún nuevo hardware o software puede fácilmente seleccionar un Punto de restauración previamente establecido para retroceder en el tiempo y restaurar el sistema operativo Windows a la condición que tenía justo antes de la instalación Esto es mucho más fácil y más efectivo que desinstalar el hardware o software lo que a menudo deja como residuo archivos y configuracio...

Страница 151: ...sta puede contener puntos de restauración que usted no ha creado Los puntos de restauración identificados como Puntos de control del sistema fueron creados automáticamente por el sistema operativo Windows Otros puntos de restauración pueden haber sido creados automáticamente por otras aplicaciones cuando éstas fueron instaladas 3 Si en el paso 2 escogió Elegir un punto de restauración diferente el...

Страница 152: ...uros Se recomienda el uso de una unidad de disco duro externa para los casos en que la unidad de almacenamiento interna falle Para esto no se requiere software adicional Siga los siguientes pasos para hacer una copia de seguridad de su equipo o de sus archivos en discos ópticos o en una unidad de almacenamiento No puede hacer una copia de seguridad del equipo mientras esté alimentado mediante la b...

Страница 153: ... o de todo el equipo con el sistema operativo Windows en la página 152 Tenga a mano sus medios con las copias de seguridad en caso de que necesite alguno de los archivos No haga conjeturas siga cuidadosamente las indicaciones A menudo y antes de conectar un nuevo componente de hardware a la computadora es necesario ejecutar primero una utilidad de instalación Si se conecta primero el dispositivo p...

Страница 154: ...y en caso necesario para habilitarla Para obtener información adicional consulte Habilitación Deshabilitación de la función Inactividad y carga USB en la página 122 Si la computadora admite otros modos de carga adicionales trate de seleccionar un modo de carga diferente en la utilidad Inactividad de TOSHIBA Para obtener información adicional consulte Configuración del modo de alimentación de energ...

Страница 155: ...programa en uso es conveniente que investigue todas las fuentes de asistencia Estudie la información sobre solución de problemas en la documentación de su sistema operativo Si el problema se produce mientras está ejecutando un programa consulte las posibles sugerencias sobre la solución de problemas en la documentación del programa Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica del fabr...

Страница 156: ...tas acerca de hardware y software Información acerca de las garantías Puntos locales de servicio técnico Horario De lunes a viernes de 8 a m a 9 p m hora estándar del este Servicio técnico especializado en español Centro de Atención Telefónica de Toshiba Argentina 0 800 666 3701 Bolivia 800 10 0684 Chile 800 646526 Colombia 01 800 912 0539 Costa Rica 0 800 011 1123 Ecuador 00 1 949 587 6834 El Sal...

Страница 157: ...hiba com Información de productos y mercadeo en EE UU accessories toshiba com Información sobre accesorios en EE UU www toshiba ca Canadá www toshiba Europe com Europa www toshiba co jp index htm Japón latin toshiba com México y toda Latinoamérica Europa Toshiba Europe GmbH Leibnizstraße 2 D 93055 Regensburg Alemania México Toshiba de México S A de C V Sierra Candela No 111 6to Piso Col Lomas de C...

Страница 158: ...cta se usan para establecer o modificar las siguientes funciones del sistema Silenciador Salida Conmutador de pantalla Control de brillo Inalámbrica Touch pad Uso de las Tarjetas de tecla directa Las Tarjetas de tecla directa normalmente no están visibles Las tarjetas aparecen cuando presiona la tecla de función correspondiente Las teclas directas son teclas que cuando se presionan activan y desac...

Страница 159: ...damente Funciones de tecla directa Las funciones de tecla directa se llevan a cabo utilizando ya sea las Tarjetas de tecla directa o presionando la tecla directa asociada a éstas Esta sección enumera las funciones de teclas directas disponibles Las teclas directas son teclas que cuando se presionan activan y desactivan funciones del sistema En cada tecla directa hay una leyenda escrita que indica ...

Страница 160: ...antalla integrada solamente Pantalla integrada y monitor externo simultáneamente Monitor externo solamente Pantalla integrada y monitor externo escritorio extendido Swap Para intercambiar en la pantalla principal entre la pantalla integrada y el monitor externo cuando se usa el escritorio extendido Para poder usar el modo simultáneo debe configurar la resolución de la pantalla integrada para que c...

Страница 161: ...Deshabilitación o habilitación de la superficie touch pad Circule a través de los modos de visualización y luego seleccione el modo deseado No todas las funciones están disponibles en todos los modelos o Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa habilita deshabilita la superficie touch pad Para mayor información sobre el uso de la superficie touch pad consulte Uso de la superficie touch pad en la págin...

Страница 162: ...ta tecla directa disminuye el volumen de los parlantes Esta tecla directa aumenta el volumen de los parlantes Esta tecla directa activa y desactiva el silenciador del volumen de la computadora Fn Esta tecla directa le permite efectuar un alejamiento Fn Esta tecla directa le permite efectuar un acercamiento ...

Страница 163: ...el módulo Wi Fi Bluetooth habilitado Habilita solamente el módulo Bluetooth Todos deshabilitados Deshabilita los módulos Bluetooth y Wi Fi Todos habilitados Habilita los módulos Bluetooth y Wi Fi Si se selecciona esta Tarjeta o se presiona la tecla directa aparecen las siguientes opciones Imagen de muestra Opciones de comunicaciones inalámbricas Para habilitar Wi Fi seleccione Para habilitar Bluet...

Страница 164: ...Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa cambia la resolución de la pantalla Si se selecciona esta Tarjeta o se presiona la tecla directa aparecen las siguientes opciones Imagen de muestra Opciones de resolución de pantalla Circule a través de las resoluciones de la pantalla y después seleccione la resolución que desee ...

Страница 165: ... el país de compra En este apéndice se muestra la apariencia de los conectores típicos de cables de alimentación de CA para su uso en distintos lugares del mundo EE UU Homologado por UL Canadá Homologado por CSA Reino Unido Homologado por BS Australia Homologado por AS Europa Homologado por VDA Homologado por NEMKO ...

Страница 166: ...memoria de sólo lectura BIOS Sistema básico de entrada salida Basic Input Output System bps Bits por segundo CA Corriente alterna CC Corriente continua CD Disco compacto Compact Disc CD ROM Disco compacto de sólo lectura Compact Disc Read Only Memory CD RW Disco compacto de memoria reescribible Compact Disc Rewritable memory CMOS Semiconductor complementario de óxido metálico Complementary Metal O...

Страница 167: ...ble de sólo lectura Erasable Programmable Read Only Memory eSATA Conexión en serie de tecnología avanzada externa external Serial Advanced Technology Attachment FAT Tabla de asignación de archivos File Allocation Table FCC Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos Federal Communications Commission GB Gigabyte HDD Unidad de disco duro Hard Disk Drive HDMI Interfaz multimedia de alta defi...

Страница 168: ...s de Memoria de PC Personal Computer Memory Card International Association RAM Memoria de acceso aleatorio Random Access Memory RFI Interferencia de radiofrecuencia Radio Frequency Interference RGB Luz roja verde y azul monitor ROM Memoria de sólo lectura Read Only Memory RTC Reloj de tiempo real Real Time Clock SD Secure Digital SDRAM Memoria síncrona de acceso aleatorio dinámico Synchronous Dyna...

Страница 169: ...s principales aplicaciones son procesadores de textos hojas de cálculo y sistemas de administración de bases de datos Véase también programa Archivo ejecutable Programa de cómputo que está listo para ejecutarse Los programas de aplicación y archivos de proceso por lotes son ejemplos de archivos ejecutables Los nombres de este tipo de archivos generalmente terminan con la extensión bat o exe Archiv...

Страница 170: ...También se le denomina bus de sistema Véase también bus Bus serial universal USB USB es un bus serial que permite la transmisión de datos USB permite el cambio durante el funcionamiento de los dispositivos periféricos Véase también bus cambio durante el funcionamiento serial C Caché Una sección de memoria muy rápida en la que se duplica información utilizada con frecuencia para poder acceder a ell...

Страница 171: ...sde un dispositivo de almacenamiento como un disco duro a la memoria para su procesamiento Carpeta También se denomina directorio Recipiente para organizar los archivos que se guardan en un disco Una carpeta se simboliza en pantalla mediante una imagen gráfica un ícono de una carpeta de archivos Una carpeta puede contener archivos u otras carpetas CD Disco compacto Un disco compacto individual Véa...

Страница 172: ...sitivo Un programa denominado controlador que hace posible que una computadora se comunique con un dispositivo Copia de seguridad Copia de un archivo que normalmente se hace en un disco extraíble y que se guarda en caso de que el archivo original se pierda o dañe Corriente alterna CA El tipo de energía que normalmente se suministra a los tomacorrientes de pared residenciales y comerciales La corri...

Страница 173: ... de arranque Véase disco de sistema Disco duro Es un dispositivo de almacenamiento compuesto por uno o varios discos rígidos que pueden codificarse magnéticamente con datos Los discos duros tienen una capacidad de almacenamiento de información mucho mayor que la de algunos medios externos y se usan para almacenar programas y datos a largo plazo El disco duro primario o único de una computadora sue...

Страница 174: ...on el cual se puede acceder a él posteriormente Véase también archivo DVD Un disco digital versátil o de video individual Véase también DVD ROM DVD ROM Disco digital versátil o de video de memoria de sólo lectura Un medio de almacenamiento de enorme capacidad que usa óptica láser para leer datos Un DVD ROM puede almacenar varias veces la información de un CD ROM Compárese con CD ROM E Emulación Té...

Страница 175: ...incipal del dispositivo apuntador sin mover el dispositivo En el sistema operativo Windows esto se refiere al botón izquierdo del dispositivo apuntador a menos que se indique de otra forma Véase también hacer doble clic Hacer doble clic Presionar y soltar dos veces en rápida sucesión el botón principal del dispositivo apuntador sin mover el dispositivo En el sistema operativo Windows esto se refie...

Страница 176: ...ocal Un grupo de computadoras u otros dispositivos distribuidos sobre un área limitada y conectados por un enlace de comunicación que permite interacción entre ellos en una red LED Diodo emisor de luz Una lámpara de estado sólido Solid State Lamp o SSL que usa como fuente de iluminación diodos emisores de luz Light Emitting Diodes o LEDs lo que garantiza una mayor duración y una emisión altamente ...

Страница 177: ...crónimo de modulador desmodulador Un dispositivo que convierte información digital a análoga y nuevamente a digital lo cual permite que la información se transmita entre computadoras digitales y líneas telefónicas análogas Monitor RGB Rojo Verde Azul Un monitor que reproduce todos los colores mezclando diversas combinaciones de luz roja verde y azul Multimedia Combinación de dos o más medios como ...

Страница 178: ...es Las pantallas de matriz activa pueden verse desde más ángulos que la mayoría de las pantallas de matriz pasiva Pantalla TFT Véase pantalla de matriz activa Paralelos Procesos que suceden simultáneamente En comunicaciones se refiere a la transmisión de más de un bit de información a la vez En su computadora el puerto paralelo proporciona una interfaz en paralelo de comunicaciones entre la comput...

Страница 179: ... conector de la computadora en el que se enchufa un cable para conectarla a una red o un dispositivo periférico Puntero Un ícono generalmente una flecha que se mueve en la pantalla a medida que usted desliza su dedo a través de la superficie touch pad o mueve un ratón Se usa para señalar y seleccionar o activar elementos en la pantalla tales como íconos elementos de un menú y botones La forma y la...

Страница 180: ...s esenciales que la computadora lee al iniciarse Véase también BIOS memoria Compárese con RAM S Secure Digital SD Una tarjeta de memoria no volátil pequeña y portátil que se usa para almacenar y transferir datos entre productos digitales brindando capacidades de cifrados para la seguridad de los contenidos Seleccionar Resaltar o especificar de otra forma un elemento como texto datos o gráficos con...

Страница 181: ...con la tecla Fn permiten establecer opciones o controlar parámetros del sistema como el modo de ahorro de batería 2 Es una tecla o combinación de teclas que habilita un programa alojado en la memoria Teclas de función Las teclas identificadas con la nomenclatura F1 a F12 normalmente ubicadas en el teclado Su función está determinada por el sistema operativo y o los programas individuales Tierra Un...

Страница 182: ...s una parte del disco que el sistema operativo reconoce como una unidad de disco independiente Las unidades lógicas de un sistema pueden ser distintas de sus correspondientes unidades físicas Por ejemplo un solo disco duro puede dividirse en dos o más unidades lógicas Unidad multifuncional Una unidad de DVD que puede leer y escribir en medios CD y DVD USB Véase Bus serial universal USB Utilidad Pr...

Страница 183: ...se da al protocolo de comunicaciones para permitir una conexión Ethernet usando componentes de comunicación inalámbricos World Wide Web www Es la red mundial de sitios web que están enlazados por Internet Un usuario de la Web puede pasar de un sitio a otro independientemente del lugar donde se encuentre la computadora que aloja el sitio Véase también Internet ...

Страница 184: ...81 restauración 82 área de notificación 99 Asistente de TOSHIBA 106 ficha Conexión 107 AvisodelaFCC Informaciónsobrela declaración de conformidad 3 Ayuda sistema operativo Windows 139 B barra de tareas 98 batería carga 43 85 carga está baja 89 cargador 85 cargar antes de utilizar 40 conservación de la carga 90 control de la carga 87 cuidado 93 cuidado de 93 desecho 94 luz 88 luz indicadora de la c...

Страница 185: ...nfiguración BIOS consulte Configuración de hardware de TOSHIBA 119 Configuración de hardware de TOSHIBA 118 consejos para viajar 95 contraseña eliminación de una de supervisor 113 eliminación de una de usuario 115 establecimiento 112 establecimiento de una de supervisor 112 establecimientodeunadeusuario 114 tipos 112 Creador de medios de recuperación de TOSHIBA 110 D datos almacenados protección 2...

Страница 186: ...archivos 80 inicio de un programa 79 menú Inicio de Windows 80 instalación adición de memoria 45 módulos de memoria 45 instalación de la computadora 40 Instalador de aplicaciones de TOSHIBA 111 Internet conexión lenta 139 navegador no puede encontrar la dirección URL 139 navegador no puede encontrar un sitio que tiene asignado un marcador 139 L lector de tarjetas de memoria extracción de medios de...

Страница 187: ...peración 59 estado de la computadora al momento de desempacarla 48 instalación de controladores y aplicaciones 66 revisión del estado de funcionamiento de la unidad de almacenamiento interna 66 sin cambiar las particiones de la unidad de almacenamiento interna 54 software preinstalado en fábrica con datos de usuario 50 unidad de almacenamiento interna 45 usando medios de recuperación 61 recursos e...

Страница 188: ...s de memoria 141 programa no responde 134 sistema operativo Windows no funciona 137 sonido alto y agudo 146 teclado no funciona 136 sonido archivos 100 solución de problemas 146 sugerencias para utilizar la computadora 76 Supervisor de estado del PC de TOSHIBA 127 T tecla directa ayuda 159 brillo de la pantalla 159 deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos 163 efectuar un acercam...

Страница 189: ...ona muy despacio 146 uso plan de energía eco de TOSHIBA 92 uso de la computadora con alimentación de la batería 83 Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA 129 utilidad Inactividad de TOSHIBA 120 utilidad ratón 117 utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA 115 utilidades 105 Asistente de TOSHIBA 106 W Wi Fi conexión inalámbrica a una red 100 red LAN inalámbrica 99 Windows Ayuda y soporte té...

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