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Solución de problemas
5.375 x 8.375 ver 3.1
Problema(s) con la red
Problema(s) con el hardware
Problema(s) con el audio
Problema(s)
Solución/Soluciones
No puede acceder a la red de área
local (LAN)
Compruebe que la computadora esté configurada correctamente para
comunicarse con la red antes de conectar el cable LAN al replicador de
puertos. Si es necesario, póngase en contacto con su administrador de
sistemas para obtener asistencia.
Compruebe que el cable de red esté conectado al replicador de puertos
correctamente.
Si el problema está relacionado con el hardware del replicador de puertos
póngase en contacto con la asistencia técnica de Toshiba. Para la
información de contacto por favor consulte “Si necesita ayuda adicional”
en la página 26.
Problema(s)
Solución/Soluciones
No puede hacer funcionar el
interruptor de bloqueo de la
computadora
El interruptor de bloqueo de la computadora no se puede hacer funcionar
cuando un cable de seguridad está conectado a la ranura para candado de
seguridad. Retire el cable de seguridad de la ranura y luego mueva el
interruptor de bloqueo de la computadora a la posición de bloqueado.
No puede hacer funcionar la
palanca de expulsión
Retire el cable de seguridad de la ranura para candado de seguridad,
si es el caso, y fije la posición del interruptor de bloqueo de la
computadora en la posición de desbloqueado. Luego accione de nuevo
la palanca de expulsión.
Problema(s)
Solución/Soluciones
No sale ningún sonido del
dispositivo de audio externo
conectado al replicador de
puertos
Revise que las casillas de verificación Silenciar todo/Silenciar en
Windows
®
no estén seleccionadas. Para ubicar estas configuraciones,
haga doble clic en el ícono del parlante en la bandeja del sistema/área de
notificación de Windows
®
.
Cierre el reproductor de medios si éste está funcionando. Espere
aproximadamente 10-15 segundos para que el sistema operativo
reconozca el dispositivo de audio conectado al replicador de puertos y
luego vuelva a iniciar la aplicación de reproducción de medios.
El puerto de audio en el replicador de puertos podría estar deshabilitado.
Para habilitarlo siga las instrucciones en “Configuración de los puertos
de audio” en la página 20.
No sale ningún sonido de los
parlantes integrados de la
computadora acoplada o de los
audífonos/auriculares
conectados directamente a la
computadora
Revise que las casillas de verificación Silenciar todo/Silenciar en
Windows® no estén seleccionadas. Para ubicar estas configuraciones,
haga doble clic en el ícono del parlante en la bandeja del sistema/área de
notificación de Windows
®
.
Como configuración predeterminada, los parlantes integrados y los
puertos de audio de la computadora se deshabilitan cuando la
computadora se acopla con el replicador de puertos. Para habilitar los
parlantes o los puertos siga las instrucciones en “Configuración de los
puertos de audio” en la página 20.
