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Si surge un problema
Problemas del teclado
Problemas del teclado
Si al presionar las teclas del teclado ocurre algo inusual o no ocurre
nada, el problema podría estar relacionado con el teclado mismo.
El teclado escribe caracteres que no corresponden con las
teclas presionadas.
Podría estar activado un teclado superpuesto. Si está iluminada la
luz del teclado numérico o de control del cursor: presione
Fn + F10
para apagar la luz del teclado de control del cursor o presione
Fn + F11
para apagar la luz del teclado numérico.
Si el problema se presenta cuando los dos teclados superpuestos
están apagados, asegúrese de que el programa que esté usando no
haya reasignado las teclas del teclado. Consulte la documentación
de su software y asegúrese de que el programa no asigne valores
diferentes a ninguna de las teclas.
Después de conectar un teclado externo, el sistema operativo
muestra uno o más mensajes de error de teclado.
Podría ser necesario actualizar el controlador del teclado. Consulte
la documentación incluida con el teclado o visite el sitio web del
fabricante del teclado.
El teclado que ha conectado puede estar defectuoso o ser
incompatible con la computadora. Pruebe con una marca diferente
de teclado.
Problemas de la pantalla
Los siguientes son algunos problemas típicos de la pantalla y sus
soluciones:
La pantalla está en blanco.
La función Apagado automático de la pantalla puede haberse
activado. Presione cualquier tecla para activar la pantalla.
También pudo haber activado la función de seguridad instantánea al
presionar
Fn
y
F1
simultáneamente. Si ha registrado una contraseña,
presione cualquier tecla, escriba la contraseña y presione
Enter
(Intro)
. Si no existe una contraseña registrada, presione cualquier
tecla. La pantalla se reactiva y puede continuar trabajando.
Si utiliza la pantalla integrada, asegúrese de que la prioridad de
visualización no esté establecida para un monitor externo. Para
hacerlo, presione simultáneamente
Fn
y
F5
(una vez). Si el problema
no se corrige con esto, vuelva a presionar
Fn
y
F5
simultáneamente
para regresar la prioridad de visualización a su configuración
anterior.