La garantie Toro
Produits grand-public
et
La garantie de démarrage (GTS) Toro
Conditions et produits couverts
The Toro Company et sa filiale, Toro Warranty Company, en vertu d'un accord mutuel,
s'engagent conjointement à réparer le Produit Toro listé ci-dessous en cas de défaut
de matériau ou vice de fabrication, ou si le moteur Toro GTS (Garantie de démarrage)
ne démarre pas dès le premier ou le deuxième essai, à condition que l'entretien
courant requis dans le
Manuel de l'utilisateur
ait été effectué.
Durées de la garantie à partir de la date d'achat initial :
Produits
Période de garantie
Tondeuses autotractées
•
Plateau moulé
5 ans (usage résidentiel)
2
90 jours (usage commercial)
—
Moteur
5 ans de garantie GTS (usage résidentiel)
3
—
Batterie
2 ans
•
Plateau acier
2 ans (usage résidentiel)
2
30 jours (usage commercial)
—
Moteur
2 ans de garantie GTS (usage résidentiel)
3
Tondeuses TimeMaster
3 ans (usage résidentiel)
2
90 jours (usage commercial)
•
Moteur
3 ans de garantie GTS (usage résidentiel)
3
•
Batterie
2 ans
Produits électriques à main
•
Produits Ultra
2 ans (usage résidentiel)
2
•
Produits Power Plex
3 ans (usage résidentiel)
2
—
Batterie
2 ans
Tondeuses autotractées électriques
Pas de garantie pour usage commercial
Toutes les tondeuses autoportées
ci-dessous
•
Moteur
Voir la garantie constructeur du moteur
4
•
Batterie
2 ans (usage résidentiel)
2
•
Accessoires
2 ans (usage résidentiel)
2
Tracteurs de jardin et tondeuses
autoportées DH
2 ans (usage résidentiel)
2
30 jours (usage commercial)
TimeCutter
3 ans (usage résidentiel)
2
30 jours (usage commercial)
•
Moteur
3 ans (usage résidentiel)
2
2 ans ou 300 heures (usage commercial)
5
TimeCutter HD
3 ans ou 300 heures
5
•
Moteur
3 ans ou 300 heures (usage commercial)
5
1
Le terme « acheteur d'origine » signifie la première personne qui s'est portée acquéreur du produit
Toro.
2
L'usage résidentiel désigne l'utilisation du produit sur le terrain où se trouve votre domicile.
L'utilisation dans d'autres lieux est considérée comme un usage commercial, couvert par une
garantie limitée.
3
La garantie de démarrage (GTS) Toro ne s'applique pas si le produit est utilisé à des fins
commerciales.
4
Certains moteurs utilisés sur les produits Toro sont couverts par la garantie constructeur du moteur.
5
Selon la première échéance.
La garantie sera annulé si le compteur horaire est débranché, modifié ou semble
avoir été trafiqué.
Responsabilités du propriétaire
L'entretien de votre produit Toro doit être conforme aux procédures décrites dans le
manuel de l'utilisateur
. Cet entretien courant est à vos frais, qu'il soit effectué par
vous-même ou par un concessionnaire.
Comment faire intervenir la garantie
Si vous pensez que votre produit Toro présente un vice de matériau ou de fabrication,
procédez comme suit :
1.
Demandez à votre revendeur de prendre en charge votre produit. Si
pour une raison quelconque il vous est impossible de contacter votre
revendeur, vous pouvez vous adresser à n'importe quel concessionnaire
Toro agréé pour l'entretien de votre produit. Rendez-vous sur
http://www.toro.com/en-us/locator/pages/default.aspx pour trouver un
distributeur Toro près de chez vous.
2.
Lorsque vous vous rendez chez le réparateur, apportez le produit et une preuve
d'achat (reçu). Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du
diagnostic de votre réparateur ou des conseils prodigués, n'hésitez pas à nous
contacter à l'adresse suivante :
Toro Warranty Company
Toro Customer Care Department, RLC Division
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196, États-Unis
001–952–948–4707
Ce que la garantie ne couvre pas
Il n'existe aucune autre garantie expresse, à part la garantie spéciale du système
antipollution et du moteur pour certains produits. Cette garantie expresse ne couvre
pas :
•
Les frais normaux d'entretien et de remplacement de pièces, telles que les filtres,
le carburant, les lubrifiants, les changements d'huile, les bougies, les filtres à air,
l'affûtage des lames, les lames usées, le réglage des câbles/de la tringlerie ou le
réglage des freins et de l'embrayage.
•
Les défaillances de composants dues à une usure normale.
•
Les produits ou pièces ayant fait l'objet de modifications, de mauvais traitements
ou de négligence, et nécessitant un remplacement ou une réparation en raison
d'un accident ou d'un défaut d'entretien.
•
Les frais de prise à domicile et de livraison.
•
Les réparations ou tentatives de réparation par quiconque autre qu'un
concessionnaire-réparateur Toro agréé.
•
Les réparations nécessaires dues au non respect de la procédure recommandée
relative au carburant (pour plus de détail, reportez-vous au
Manuel de
l'utilisateur
).
–
Le nettoyage du circuit d'alimentation en cas de contamination n'est pas
couvert.
–
L'utilisation de carburant trop ancien (vieux de plus d'un mois) ou de
carburant contenant plus de 10 % d'éthanol ou plus de 15 % de MTBE.
–
L'omission de la vidange du système d'alimentation avant toute période
de non utilisation de plus d'un mois.
•
Les réparations ou réglages nécessaires pour corriger les problèmes de
démarrage causés par :
–
Le non respect des procédures d'entretien correctes ou de la procédure
recommandée relative au carburant.
–
Les dommages subis par la lame de la tondeuse qui heurte un obstacle
•
Certaines conditions de démarrage exigent un ou plusieurs essais, notamment :
–
Le premier démarrage après une période de non utilisation de plus de trois
mois ou après le remisage saisonnier
–
Les démarrages par temps froid, par exemple au début du printemps et
à la fin de l'automne.
–
Les méthodes de démarrage incorrectes – si vous avez des difficultés à
démarrer le moteur, vérifiez dans le
Manuel de l'utilisateur
que vous suivez
bien les procédures de démarrage correctes. Vous éviterez peut-être ainsi
une visite inutile chez un réparateur Toro agréé.
Conditions générales
L'acheteur est couvert par la législation nationale de chaque pays. Les droits de
l'acheteur, soutenus par la législation, ne sont pas limités par la présente garantie.
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